月亮灣大酒店。
小會議室。
氣氛十分凝重。
卓紅梅一身紅色工作套裝。
又靚又颯！
表情非常嚴肅。
一把手的氣場，展露無遺。
“下麵，請各位針對發現的問題，提出各自的解決方案。”
現場一片安靜。
大家都在思考，破局之策。
隻有陳陽，悠哉悠哉！
欣賞美女，大飽眼福。
房務總監劉雅潔，掃了一圈。
發現大家都沒說話。
便第一個發言。
她是一位二十八九的大齡剩女。
單身貴族。
禁欲係大美女。
身材一流，卻從不談戀愛。
純屬浪費社會資源。
“針對我們發現的網上差評。”
“我的建議是不符合實際的情況，一律申請屏蔽。”
“隻要我們充足的證據，比如現場照片，采購憑證等，應該都能審核通過。”
“剩下的差評，無法刪除或屏蔽。”
“我們隻能，在做好服務和衛生的同時，讓前台加強好評引導。”
“一手杜絕差評，一手增加好評。”
“讓各部門密切關注，一旦有客訴，一定要完美解決。”
“不讓客人，帶著不滿，離開酒店。”
“如果能請一些網紅。”
“親身體驗，宣傳一下，做一些正麵引導，效果會更好。”
卓紅梅微微點頭，表示認可。
銷售總監高翔不甘落後。
扶了扶領帶，端起總監的派頭。
第二個發言。
“針對很多客戶，不願意續約。”
“我的建議是由銷售部牽頭，上門拜訪，逐個攻破，詢問原因，送禮物，降價格。”
“儘一切可能，挽留客戶。”
“尤其是針對大客戶，由本人領頭，親自登門。”
“既展現咱們的誠意，也給予足夠的利益。”
“我就不信，搞不定這些人！”
卓紅梅很欣慰。
大難臨頭。
手下這些大將，都當仁不讓。
這麼快拿出解決方案，並且主動戰鬥在一線。
“很好，高總監身先士卒，敢打敢拚！”
“銷售工作，是酒店生存的重中之重！”
“有高總監坐鎮，帶頭衝鋒陷陣，我很放心！”
高翔興奮地，紅光滿麵。
假意謙虛了幾句，順帶拍了拍馬屁。
“這都是我應該做的。”
“酒店做得好，都是卓總領導有方。”
“在您的帶領下，我們有乾勁，有希望！”
“相信這一次的危機，也一定能，順利度過！”
卓紅梅點了點頭。
看向其他人。
行政總監鐘琴，立馬開始發言。
月亮灣美女如雲。
鐘琴是最熟美，最知性，最有韻味的。
“針對突擊檢查。”
“我的建議是由我或者卓總領頭，組成一個公關小組。”
“消防，衛生，警察，稅務等各個部門。”
“不管對方有沒有過來，我們都主動上門。”
“找到相關領導，打探消息，態度誠懇，虛心整改。”
“如果有必要，還要拿出一些經費，進行一些公關活動。”
“儘可能地澄清，我們規範經營，消除誤會，儘快恢複經營秩序。”
卓紅梅點頭道
“這一點，你們放心。”
“隻要是需要我出麵，我一定全力配合，隨叫隨到。”
最後。
是人事經理朱英發言。
這一位，三十來歲的離異少婦。
一身穿著，簡潔明快。
既能展現美好的身材，又能體現精明乾練的風格。
表麵上有點高冷。
陳陽卻能看到她，眼底潛藏的火熱。
“針對員工離職風潮。”
“我的建議是找每一位已經提出辭職，或者準備辭職的骨乾。”
“分開麵談，詢問原因，有針對性的提高待遇，全力挽留。”
“無論如何，一定要度過這一次的風潮。”
“否則。”
“沒了骨乾，整個酒店的運營，都會出現問題。”
卓紅梅沒有發表意見。
而是看向其他管理層。
“大家還有什麼補充意見嗎？”
所有人都搖頭。
各部門負責人，都針對各自的問題，發表了看法。
其他人再說什麼，就顯得不太合適。
無論在哪個單位。
插手彆人的工作，都是不受歡迎的。
此時。
應該是卓紅梅作為總經理。
進行總結性發言。