胡振東父親回深圳後，夫人陪他住進了康養醫院，每天兩個小時的有氧運動，兩天一次體檢，讓老胡感覺很無聊，醫生告訴老胡“暫住三周，留院觀察，如果身體各項指標正常，春節可以回家，但在飲食方麵，一定要戒煙限酒，禁止大量進食油膩食物。”，夫人對老胡說“這十幾個月中，你天天喝酒，可能就是這次發病的誘因。”，醫生說“胡先生目前這種狀況，不是一點酒都不能喝，但要控製酒量，一天不能超過50毫升，也就是一兩白酒，可以達到舒筋活血的作用，但一定不能過量。建議你每天少喝點鹿茸酒或虎骨酒，儘量不喝白酒啤酒，適量喝點葡萄酒也可以。”，老胡聽了，對夫人說“怎麼樣，少喝點酒還是有好處。”，醫生聽了微笑著說“適量喝酒，適當運動，對身體都有好處，但一定要有個度。”，老胡和夫人聽了，紛紛表示理解讚同。阿三這邊，正忙著收繳物業費，今年的收費進展不如往年，連續幾年的經濟萎縮，讓江城百姓的腰包癟了下去，本來江城就沒有什麼重工業，更沒有像樣的科技產業，除了一家化工企業，一家汽車產業，再沒有什麼傲人的大型國有企業，原來這兩家企業是江城的支柱產業，輻射周邊區域，拉動相應產業迅速崛起，曾帶動當地經濟走向輝煌，可隨著經濟的多元化，汽車產業的轉型升級，利用汽車產業帶動經濟越來越有限，並且在新能源汽車的衝擊下，傳統汽車行業受到前所未有的挑戰，經濟自然受到了重創，原本依賴汽車產業的中小公司，不得不減少產能，最後演變成了裁員增效。
眾所周知，房地產開發領域，全國各地進入寒冬期，目前房地產市場，穩中有升的地方隻有一線城市和特區，二線以下城市都在不同程度下滑，江城屬於三線城市，房價能保證不斷崖式下降，急待國家出台新政策來保護，民企和個體服務業更是不忍直視，很多個體工商戶早已關門大吉，中國經濟的陣痛，似乎兩三年時間內難以過去，百姓兜裡沒錢，不僅是阻礙了消費，就連繳納物業費的能力都在下降，可物業公司的正常運營，隻有靠收取物業費，沒有其它經濟來源，雖說業主都很清楚，物業費早晚都要交，但能拖就想拖，個彆人還有拒繳的想法，這給物業公司的工作，帶來前所未有的壓力。四個物業小區，阿三蔡娜財務總監“三人組”，天天跑項目，督促指導收繳物業費，對於堅決不繳物業費的業主，暫時放在一邊，等春節過後統一起訴，過去十年裡，全公司四個項目，起訴收繳物業費的住戶，每年最多也就兩三家，剛開始那幾年，全公司物業費收繳率達到百分之百。後來，可能因為特殊原因，偶爾有拒繳物業費，但通過有效溝通後，或起訴後也能庭外和解。
今年的物業費收繳，遇到了新問題，有部分頂樓的住戶，因房屋漏水，同物業公司出現了矛盾分歧，導致多家住戶集體拒繳物業費，這是一種常見的特殊情況，涉及到開發商物業住戶三方責任劃分的問題，還有樓頂漏水需要維修，又涉及到物業維修基金使用的問題，業主入住才八九年，就出現漏水問題，心裡肯定不舒服，雖說房屋開發超過了五年，而開發商和物業又是一家，怎麼說都要物業公司出麵解決，不能因為物業維修基金批不下來，物業公司就不管不問，最後還是鞠紅嬋擔起了責任，將所有漏水的住戶重新做了防水，目前，物業公司正在積極與住建局等部門協商，啟用物業維修基金，將四個物業小區樓頂徹底改造，一勞永逸，不再受漏水之擾。但是，樓頂漏水的幾戶人家，因賠償問題，同物業公司沒有達成共識，因此出現了拒繳物業費一事，阿三他們幾人商量，隻能等春節後起訴，讓法院判決了。有戶業主很激動，她家漏水比較嚴重，部分家具地板都讓雨水浸過而變形，物業打算隻給受損部分改造一下，業主不同意，說會有色差，要整體更換，那需要一大筆費用，物業自然不會同意，所以就一直僵持不下，誰都不想妥協讓步，對於這類事件，全國各地並不少見，多數是以友好協商解決問題，對於這種獅子大張口的住戶，並不是個例，在法理上，漏水造成的損失，同是否繳納物業費，沒有直接關聯，這是兩個層麵的問題，繳納物業費是業主的義務，維權劃分責任屬於經濟糾紛，但是，在現實中很多兩個不相關的事情，很容易攪在一起。
春節前的一個月，紅嬋物業公司的管理層，個個顯得疲憊不堪，討要物業費是一年當中最忙碌最辛苦的時刻，年景好的時候，業主會主動去物業前台主動繳納物業費，入戶收繳也不超過三次，可今年卻不同，有一部分人家不說不交，也沒給繳費的日期，兩個人一組，差不多天天要加班，有一些住戶白天根本沒有人，貼催繳通知單，晚上登門造訪都是家常便飯，對那些脾氣不好的業主，還要陪著小心，好話說了一籮筐，業主一句“暫時沒錢”，就讓物業公司的人吃了閉門羹。做物業服務，本身就是修身養性，無論業主說話怎麼難聽，你都要微笑著對待，不能像個炮仗一點就炸，那樣接下來的工作更難。當然，百分之八十多的業主，還是良善通情達理，可那百分之十幾的業主就讓人一個頭兩個大。在物業公司工作，最能磨煉人的性格耐心，所以說在物業有從業經驗的人，再去哪裡找工作，都特彆受歡迎，因為這些人不僅懂業務性格好，善於察言觀色，而且溝通能力特彆強，見人說人話，見鬼說鬼話，這是物業人必須課。
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紅嬋物業公司，上下一心全力以赴，一個月下來，物業費收繳基本告一段落，整體比往年差一些，平均收繳率發達了百分之九十八，聽數字看似不錯，而實際那百分之二可不是小數字，總共四個小區八千多戶，百分之二就是一百六十戶，每戶按三千計算，一百六十戶就是四十八萬多，物業公司每年的淨利潤也就是五六十萬，也就是說，物業費收繳率達到百分之九十八才能維持物業正常運轉。當財務總監將這一結果告訴鞠紅嬋時，鞠紅嬋顯然不是很滿意，說“怎麼搞的，三人組的能力還不如阿三一個人的時候有力度了嗎？”，財務總監費了很多唾沫去解釋，鞠紅嬋才意識到大環境影響了小環境，最後鞠紅嬋說“春節後，咱們開個視頻會，討論一下未來的工作，那些拒繳物業費的人，該起訴的起訴，咱們不是慈善機構，需要資金維持正常運轉。你先不要跟阿三蔡娜說，大家都消消停停過個春節。”，阿三這邊也給鞠紅嬋打了電話，首先是預祝春節快樂，然後話鋒一轉“鞠董，今年的物業費收繳不儘人意，主要責任在我身上。但是，這種分治管理還是有弊端，管理上不能同步推進，平時工作精力分散，各行其道極大影響了團隊的凝聚力，當然，經濟衰退，大家缺錢這也是不容忽視的事實。”，鞠紅嬋聽出來了，阿三的意思是分治影響了收費率，難道事實真如阿三說的那樣嗎？鞠紅嬋心裡暗自盤算著，過了春節，物業公司這邊，看來還要調整一下領導架構啊！
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