第185章 顧客的投訴電話_我心芬芳_思兔 
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第185章 顧客的投訴電話(2 / 2)

莉莉也興奮起來,“這個主意不錯!我們可以先做幾款樣品,看看顧客的反應。”

劉豐點點頭,“我認識一個做香料的朋友,或許可以請他幫忙調配一些特殊的香料。”

陳安安感激地看著劉豐,“謝謝你,劉豐。你總是能在關鍵時刻幫上忙。”

劉豐笑了笑,“誰讓我們是情侶呢?互相幫助是應該的。”

接下來的幾天,陳安安和莉莉開始著手製作“晨曦”和“夜幕”係列的簽字筆。

她們從劉豐的朋友那裡得到了一些特殊的香料,並根據不同的調性進行配比。

“安安,你覺得這個‘晨曦’係列的香氣怎麼樣?”莉莉拿著一支新做好的簽字筆,問道。

陳安安聞了聞,滿意地點點頭,“很不錯,清新淡雅,適合白天使用。”

莉莉又拿起一支“夜幕”係列的簽字筆,“那這個呢?”

陳安安聞了聞,“這個也很棒,香氣濃鬱,適合夜晚使用。”

兩人相視一笑,終於找到了滿意的配方。

陳安安和莉莉剛剛鬆了一口氣,準備將新製作的“晨曦”和“夜幕”係列簽字筆推向市場,卻突然接到了顧客的投訴電話。

電話那頭,一位名叫李先生的顧客語氣急促,顯然對產品非常不滿。

“喂,我是李先生,之前在你們店裡買了一支‘晨曦’係列的簽字筆。

我得說,這味道實在是太重了,寫字的時候簡直讓人分神!”李先生的聲音中帶著明顯的抱怨。

陳安安心裡一沉,連忙道歉“李先生,非常抱歉給您帶來了不便。

我們確實在嘗試新的香料組合,可能有些地方還需要調整。您能詳細描述一下具體的問題嗎?”

李先生歎了口氣,繼續說道“我平時在辦公室用這支筆寫報告,

但每次一打開筆蓋,那股香氣就撲麵而來,弄得我根本無法集中注意力。

我建議你們還是把香水的味道調淡一些,或者乾脆去掉。”

陳安安和莉莉麵麵相覷,她們原本以為找到了完美的配方,沒想到卻遭到了顧客的強烈反對。

掛斷電話後,陳安安皺著眉頭說道“看來我們還是得重新考慮香水的濃度問題。”

莉莉也顯得有些沮喪,“可是我們已經試了那麼多組合,難道又要從頭再來嗎?”

就在這時,劉豐推門而入,看到兩人愁眉苦臉的樣子,關切地問道“怎麼了?出什麼事了嗎?”

陳安安簡單地把李先生的投訴告訴了劉豐。劉豐聽完後,沉思了一會兒,說道“或許我們可以從另一個角度來解決這個問題。

既然顧客覺得香氣太重,那我們可以考慮在筆蓋上做一些改進,比如設計一個可以調節香味的開關。”

莉莉眼前一亮,“對啊!我們可以設計一個可調節的開關,讓顧客可以根據自己的喜好來調整香水的濃度。

這樣一來,既保留了香水的特色,又不會讓顧客感到不適。”

陳安安點點頭,“這個主意不錯。我們可以先做一個樣品,看看效果如何。”

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