次日一早，江峰再次來到風雲閣。
還未踏入店內，一陣喧鬨聲就傳入了他的耳中。
他好奇地靠近，隻見風雲閣內人頭攢動，聲音嘈雜，仿佛炸開了鍋。
“這是什麼破店啊！賣的都是些什麼玩意兒！”
一個粗獷的聲音怒吼著，男人身穿黑西裝，一臉憤怒地揮舞著手中的一件看似古董的瓷器。
旁邊，一位尖酸刻薄的女人接著話茬“就是，我買了這個玉佩，說是古玉，結果找行家一看，根本就是次品！”
張掌櫃一臉尷尬地站在人群中，不停地擦著額頭的汗水，試圖解釋“各位，請聽我說，我們店裡的貨都是經過嚴格挑選的……”
“嚴格挑選？嚴格挑選還有假貨？”黑西裝不等張掌櫃說完，就打斷了他，“我看你們就是欺騙消費者！”
周圍的顧客開始竊竊私語。
“這家店不是一直口碑挺好的嗎？怎麼會出這種事？”
“哎，這年頭，無商不奸啊。”
許淺淺從人群中擠了出來，她眉頭緊鎖，顯然對此事感到非常棘手。
她儘量讓自己的聲音聽起來平靜“各位，非常抱歉給大家帶來了困擾。我們一定會徹查此事，給大家一個滿意的答複。”
“答複？我怎麼相信你們？”黑西裝不屑地道，“我看你們就是故意賣假貨！”
許淺淺深吸一口氣，儘量保持冷靜“我們風雲閣自成立以來，一直秉持誠信經營的原則。出現這樣的事情，我們也感到非常意外。請給我們一些時間，我們一定會查明真相，給大家一個公正的交代。”
然而，憤怒的顧客們並不買賬，他們紛紛要求退貨退款，甚至有人開始推搡店裡的工作人員。
張掌櫃和幾個店員忙得團團轉，一邊安撫顧客的情緒，一邊記錄著大家的訴求。
江峰走進風雲閣，許淺淺看到他，仿佛看到了救星，急忙迎了上去。
“江峰，你可算是來了！”許淺淺的聲音中帶著一絲急切，“這裡有點麻煩……”
江峰掃了一眼店內的情況，神色平靜地說道“我已經聽到一些了。彆擔心，我來處理。”
他走到那位正在大聲嚷嚷的顧客麵前，語氣平和地問“這位先生，請問你是什麼時候在我們店裡買的這件東西？”
那人愣了一下，然後粗聲粗氣地回答“就是前幾天！”
“哦？”江峰眉頭微挑，“那能否讓我看看你買的這件商品？”
對方卻突然變得有些緊張，瞪了你一眼，彆過頭去說道“憑什麼給你看？”
江峰微微一笑，這反應讓他更加確信對方有問題。他伸出手，迅速而果斷地從對方手中拿過了那件所謂的“假貨”，開始仔細端詳。
片刻後，他抬起頭，目光直視對方“這位先生，我很抱歉地告訴你，這件東西根本不是我們風雲閣出售的。從材質到工藝，都與我們店裡的商品大相徑庭。”
那人臉色一變，卻仍然強硬地說道“你胡說！我就是在你們這裡買的！”
江峰不為所動，繼續追問“既然你這麼肯定，那麼請出示一下購買單據吧。”