把蘇瑾的臉用一個小太陽擋上,然後修圖、上傳、定價,又把圖片置於主推位置。有銷量就馬上做活動。
方豔坐在自己的小屋裡,手裡握著新買的現貨,心中滿是期待。
每當有買家谘詢時,她總是能夠對答如流,商品的質量她已經了如指掌,因此回答問題時總是充滿了自信。
但正如所有創業者都會遇到的那樣,方豔也開始麵對形形色色的買家。
有些買家極其挑剔,總是能在雞蛋裡挑出骨頭來;有些買家在退貨時,竟然連贈送的頭繩都要扣下來,似乎想從每一分錢中榨取價值;還有些買家,衣服穿了好久都不洗,就要求退貨,理由是“不滿意”。
麵對這些奇葩的買家,方豔有時候會感到沮喪和無奈。但她知道,這些都是創業路上必須經曆的考驗。
她開始學會保持耐心,用禮貌的語言去回應每一位買家,即使對方的要求聽起來再不合理。
“您好,非常感謝您選擇我們的商品。關於您提到的問題,我們會儘快為您解決。”
方豔在一次麵對雞蛋裡挑骨頭的買家時,依然保持著禮貌。
“這位顧客,非常抱歉給您帶來不便。關於退貨的問題,我們會按照規定處理,頭繩作為贈品,我們不會要求回收。送給你做個紀念吧。”在處理退貨時,方豔也顯得格外周到。
“尊敬的顧客,我們理解您的顧慮。如果衣服存在問題,我們願意為您更換或者退款。但是,為了確保雙方的利益,我們希望您能將衣物清洗乾淨後再寄回,這樣我們也能更好地為您服務。”對於穿過的衣物退貨,方豔也嘗試用理解的態度去溝通。
隨著時間的推移,方豔在處理這些問題上越來越得心應手。
她知道,這些經曆都是她成長的寶貴財富,讓她學會了如何在保持服務質量的同時,也保護自己的利益。
奇葩的買家年年有,不開一次網店,你都不知道個彆人有多離譜。晚上心情特彆不好時,方豔會開一罐啤酒,站在陽台,靜靜地喝著。
到底怎樣做網店才能好起來?到底怎樣做才能賺錢呢?到底怎樣才能在城市中有個屬於自己的空間呢?
望著窗外的萬家燈火,她幻想著有一天,某一處的燈火是為她而亮的。
哪怕那裡就像她現在租住的房子一樣破爛不堪,她也會興奮得天黑就馬上回家。
忙碌的日子過得總是很快,轉眼又到了國慶節。
方豔給媽媽打電話的時候,很是擔心媽媽的身體。電話裡勸媽媽儘快來複查,做到心中有數。
然而媽媽並不著急,甚至有點抗拒,可能醫院的種種讓她害怕了,化療的嚴重反應給她留下陰影了。總之,媽媽並不急於來。
但一想到過年回家時媽媽的身體狀況,方豔心裡總是不踏實。
十一月的第一天,姐姐家傳來好消息,姐姐和姐夫買了一間一室半的房子,姐姐和姐夫邀請爸媽來住,順便還可以幫忙看孩子。
而姐姐也讓方豔過去住。姐姐說一方麵方豔可以省下房租;另一方麵,媽媽過些天有可能要來複查,爸爸年底退休也要過來。爸媽身體都不好,方豔可以照顧老人。
姐姐的提議,方豔沒有同意。這麼大歲數了,住著姐姐家的房子,又與父母共同生活,這不是在啃老嗎?
然而,僅僅半個月後,方豔就改變了想法。
因為媽媽來複查了,複查的結果很不好。身體多個器官有陰影,懷疑多處轉移,醫生建議立刻化療。
可是,對於醫生的建議,媽媽這次的態度很是不配合。她說她不想化療了,花錢遭罪也治不好。全家人怎麼勸都無濟於事。
看著媽媽那浮腫的臉,那消瘦的身軀,方豔決定去姐姐新買的房子住。希望能多照顧一下媽媽。
暫時啃老一下吧,等她的經濟條件好起來,她會加倍還給父母和姐姐的。
方豔將自己的想法好告訴蘇瑾,蘇瑾也支持她這麼做。
兩人一起收拾著東西,方豔很是傷感。開網店半年多了,毫無起色,現在媽媽的身體又這樣,這對於她來說,簡直就是雪上加霜,火上澆油!
搬來時有多興奮,搬走時就有多不舍與不甘。
“這個衣架裝哪裡?”幫著收拾東西的蘇瑾問道。
“裝那個塑料袋裡。”方豔無精打采地回道。
蘇瑾放下東西“彆這樣,沒什麼大不了的,就暫時啃啃老,讓他們養你一下,有什麼的呀?一家人不就是要互相幫助嗎?”
方豔隻是點頭,沒有說什麼。
蘇瑾又道“有人想暫時養你一陣子,還沒機會呢?”
方豔笑了“誰呀?你呀!那我可得謝謝你。作為好朋友,真夠意思!”
蘇瑾瞬間來了興致,她馬上湊過來,趴在方豔耳邊“與其說養你一陣子,我更想說養你一輩子。”
蘇瑾的杏眼含情脈脈,語氣親昵,方豔感受到蘇瑾的氣息吹在她的耳邊,帶著一絲溫熱和不容置疑的認真。
她心中一動,卻故作鎮定地微微退開一些,眼中閃過一絲複雜的情緒。
“一輩子啊,這可是個沉重的承諾。”方豔輕聲回答,她的聲音中帶著一絲不易察覺的顫抖,但很快她便恢複了平靜,嘴角掛著玩笑的笑意,“彆跟我開這玩笑,沒個正形!”
蘇瑾並沒有因為方豔的玩笑而退縮,她的眼神更加堅定,仿佛想要穿透方豔的心牆。
“我知道你是個獨立自主的人,我也不是要你依賴我。隻是,有時候,有個人在身邊,總比一個人孤軍奮戰要好。”
她的心中瞬間很是感動。她知道,蘇瑾是個值得信賴的朋友,這份心意讓她感到無比珍貴。
“蘇瑾,你是我最好的朋友,你的這份心意我收到了。”方豔認真地看著蘇瑾,她的眼神中充滿了感激,“無論將來發生什麼,我都會珍惜我們之間的友誼。”
蘇瑾聽到方豔的回應,臉上露出欣慰的笑容。
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