楊廠長和饒力麵麵相覷，他們顯然沒有想到事情會如此嚴重。
“那我們現在該怎麼辦？”楊廠長焦急地問道，他皺著眉頭，額頭上的汗珠順著臉頰滑落，顯然內心十分焦慮。
“彆急，專利注冊的事情我已經請人幫忙處理了，很快就能解決。”楊晨安慰道，臉上露出自信的笑容。
“後麵就是汽車出口銷售的問題。”楊晨沉思片刻後接著說，“我是這樣想的，我打算把香江、澳島，還有東南亞那邊的汽車銷售權交給霍先生，算是對他在國外幫我們注冊專利的感謝，你們有什麼想法嗎？”說完，楊晨微笑著看向兩人。
楊廠長和饒力對視一眼，然後同時點了點頭，表示沒有異議。
接下來，三人又開始討論新車間的建設問題，以及如何提高廠裡汽車的產量。
楊廠長有些擔心的問道“楊工，我們明天就要走了，廠裡又新增了許多訂單，你一個人在廠裡能應付的過來嗎？”
楊晨滿臉自信的點頭道“二位領導放心吧，我保證沒問題。”
“說實話，這次要不是上麵擔心我的安全問題，不讓我出國；我非得跟你們一起去日內瓦，好好的給我們國家長長臉。”
話是這麼說，但楊晨知道是不可能的。
如今西方國家對華國的封鎖很緊，尤其是重工業方麵，那真是卡的死死的。
華國的汽車想要在歐洲揚名，甚至是全世界揚名，還有很長的一段路要走。
說到底，還是現在的華國太落後了，沒有人會相信這樣一個貧窮落後的國家能夠造出全世界最好的汽車。
待楊廠長和饒書記離開後，楊晨馬不停蹄地把這次出國的所有汽車銷售翻譯召集到會議室開了一個會。
在會議上，他著重強調了服務態度的重要性，並對在場的所有員工提出了嚴格的要求。
“我們要記住，一定要微笑服務，無論他們來自哪裡，都應該得到尊重。”
楊晨嚴肅地說道“在翻譯介紹廠裡汽車的時候，一定要實事求是，絕對不能誇大其詞或者虛假宣傳。”
“同時，我們也要注意自己的言行舉止，不能因為個人原因而影響整個國家的形象。”
接著，楊晨特彆指出了在麵對外國客戶時需要注意的事項。
“對於外國客戶，我們要以熱情的態度迎接他們，但絕不能表現出崇洋媚外的心態。”
“在與他們交流時，要進退有矩，既不能過於拘謹，也不能過於隨意。”
“如果遇到任何問題或糾紛，一定要保持冷靜，避免與對方發生衝突。”
“如果對方的問題比較棘手，可以向楊廠長、饒書記，以及紅星軋鋼廠的宋思明部長，或當地大使館的工作人員尋求幫助。”
幾個外語學院來的大學生全都全神貫注的聽著，不時的做著筆記。
就在這時，一位家裡有人在供銷社上班的女孩子舉起手來，語氣疑惑地問道“楊廠長，您剛剛所說的不崇洋媚外，對待外國人要保持冷靜這一點，我能夠理解。”
“但是，我們為什麼要強調微笑服務呢？”
“據我所知，京城各個供銷社和百貨大樓的售貨員們從來沒有像您說的那樣做過，但他們每天賣出的貨物數量卻一點也不少啊！”
楊晨笑了笑，示意女孩坐下，然後解釋道“這位同學，你說的沒錯，京城的售貨員們可能沒有強調微笑服務，但這並不代表我們不需要這麼做。”
“相反，微笑服務是一種基本的職業素養，它能夠讓顧客感受到我們的誠意和熱情。”
“而且，我們不僅僅是在賣產品，更是在展示我們國家的形象。”
“如果我們能夠以良好的服務態度贏得外國客戶的認可，那麼他們對我們國家的印象也會更加美好。”
楊晨頓了頓，接著說道“當然，我並不是說其他的銷售方式不好，隻是在這個特殊的場合，微笑服務顯得尤為重要。”
“你們想想，如果你們在買東西的時候，相鄰兩家賣同一種物品的商店裡，一家售貨員態度熱情，微笑著和你們打招呼。”
“另一家愛搭不理，你們問什麼也當沒聽見，或者態度惡劣，你說你們會怎麼選擇？”
女孩點了點頭，似乎明白了楊晨的意思。
其他的大學生們也感同身受，一個個都還沒明白微笑服務的重要性。
畢竟，60年代的國營商店可不像後世，每個人買東西的時候或多或少都受過供銷社售貨員的氣。
晚上下班後，楊晨回到家裡就開始研究起了導航定位衛星的製造原理，以及製造過程。
雖然他現在對空間物理學、工程學還不是太了解。
但他相信，隻要他把這些係統獎勵的北鬥一號導航定位衛星的技術資料看完了，應該係統會有獎勵。
他看著看著，時間不知不覺就來到了深夜。
淩晨0001分，夜已深，萬籟俱寂，整個世界都沉浸在靜謐之中。
此時，楊晨終於放下了手中那摞厚厚的技術資料，像泄了氣的皮球一樣，疲憊地伸了個懶腰。