重生之老婆孩子熱炕頭!
尚富海這番突如其來的話讓在座的眾人都有些不能適應。
剛才明明還在討論著公司向好的部分,怎麼突然就轉變了畫風,尤其尚富海此時的話鋒很生硬,很鋒利,莫非有事情?
果然,下一刻尚富海直接說道“陳經理,給大家看看資料。”
陳靜姝臉上莫得表情,她從包裡把早已經打印好的一疊資料掏了出來,一份份的按照對應公司的名發給了在座的諸位。
這份資料厚薄不一,像馬依琳那邊僅僅隻有寥寥的幾張紙,可安曉輝、梁汝波他們那邊厚的都能刊發成一本雜誌了。
安曉輝皺眉,神色凝重的看著第一頁封皮上寫著《寶菲便利店記事》幾個大字的這份資料,他沒有掀開。
其他幾個人也不外如是。
裡邊是什麼內容?
用屁股想也知道肯定和老板剛才可以提到的事情有關,這就是出格的事情?
尚富海還沒有坐下,他輕聲說“都看看吧,沒什麼事,主要就是給大家提個醒,咱們掌控大局的有時候也不能忽略了一些細節,這些東西不全是審核出來的,也有相當一部分是合作單位反饋上來的,我一般不認同這種交流的方式,但是既然出了問題,那我們就擺正心態,解決問題,一味的隱瞞不但害了員工,還害了我們自己,甚至有可能最終導致公司跟著枉受牽連。”
梁汝波深吸了一口氣,他翻開了第一頁,入目處就寫著“206年4月9日,拍客短視頻廣告事業部主管趙守德接受了關聯合作公司……”
這是一份收受紅包的記錄事件,本來沒什麼,這種情況在這個社會上都屢見不鮮,包括尚富海本人也沒少往外塞了紅包,可問題就出在這個叫趙守德的人受了彆人的紅包之後,硬生生擠掉了已經安排好的推薦廣告,致使上一個客戶對公司在廣告運營方麵產生了不信任,並最終把這個事給投訴了。
投訴信息輾轉被陳靜姝所領導的審計處的人給得到了,然後這件事在沒有人知曉的時候就成了一個記錄在案的事件。
安曉輝那邊也翻開了自己麵前的資料,這是一份供應商投訴博城某某社區直營門店的可記錄事件,事件顯示這位門店店長在檢查某一批次上架產品的時候,發現了一批次生產日期超標的產品,他不知道通過什麼方式經輾轉聯係到了供貨商,最後私下裡和供貨商打電話溝通,無非就是威脅、投訴等手段,意思是恐嚇對方如果不給他好處,就把這個事給捅上去,寶菲便利店這邊會根據這個供貨事件的大小對供貨商罰款或者取消供貨資格。
這位店長告訴供貨商隻要給他一些好處費,他當不知道這件事。
供貨商考慮了一下,最後還是給他封了一個紅包,這件事原本是雙方互利,寶菲便利店受損的事情,貌似也就這樣過去了。
可誰知道後來有顧客過來買東西,恰巧買了這批生產日期超期的產品,現在的顧客基本都不缺這點錢,也都有了這個意識,知道關注生產日期,關注配方等,然後買了生產日期超期的顧客肯定不樂意啊。
他回頭到店裡來投訴,並且要求寶菲便利店按照相關法律政策以幾倍的額度賠償,這家店的店長就不同意了。
另外有點巧,其他的幾家店裡也發生了這類似的事情,最後一番查證,這家供應商被罰了大筆的賠償金。
罰款就罰款吧,可這家供應商老板心裡不舒坦啊,總覺得是有人故意搞他,這事繞來繞去就繞到了這位店長身上,於是發生了供應商的投訴店長收紅包的可記錄事件。
“砰!”
安曉輝看完之後,一拳頭砸在了桌麵上。
他臉色馬上就變的鐵青“愚蠢,廢物,肮臟!”
一連用了三個詞來表達著自己內心裡的憤怒。
其他人臉色也或多或少的有了變化,像馬依琳那邊雖然資料最少,可她臉上的憤怒一點不少,自助餐飲事關客戶的身體安全,稍微出現一點事情就可能波及大片人,環境沒搞好可能就影響了顧客的用餐體驗,久而久之甚至會永久失去一部分顧客。
她這份資料裡就是有顧客投訴濟城店某菜品不衛生,發現了頭發,客戶反饋給店裡之後,店裡當時的處理也有些懈怠!
這個事不大,但影響很惡劣,馬依琳的臉色也特彆難看。
尚富海卻不是很在意,他隻是提了一嘴,然後讓陳靜姝把這些資料發給了他們,他說“各位,有問題不要緊,但是我們一定要知道問題發生在哪裡,為什麼會發生?”
“是考核製度不夠全麵?還是公司裡表現的太仁慈了,懲罰力度不夠大?或者有些人覺得公司睜一隻眼閉一隻眼,不會知道他們乾的這些事。”