首先映入眼簾的是大廳中間的一個長長的,可容納十幾個人的會議桌,皮特離著好遠就把包往桌子上一甩,包順著桌子滑了好遠,然後“啪”的一聲掉到了地毯上,我趕忙跑過去給撿了起來。
等我轉過身去,皮特已經把自己一屁股丟進了最前麵的大班椅裡,隨後用腳勾過來一把椅子,兩隻腳往上麵一搭,眼睛一閉,說了句,哎呦,我不行了,先睡一會兒了。沒過兩分鐘,便傳來了他的呼嚕聲。
再回頭一看,愛瑪也趴到桌子上了,這單程一趟就花了兩三個小時,她肯定也累了。可是,此時此刻的我卻沒有一絲睡意,因為從昨晚到現在剛剛發生的所有的一切,對我來說,都是新鮮的,都是未知的,我興奮著呢!
這個時候,我的眼睛,我的大腦,我的心,我全身從上到下的每一個細胞,我的每一根寒毛都是饑渴的,躍躍欲試的。
我怕打擾他們兩個,便躡手躡腳的沿著樣品牆,從外到裡,仔仔細細,認認真真的看了起來,不放過任何一點。這個樣品室大概有800平方米左右,在左右兩邊各有2個小房間,其中兩個還上了鎖。四周牆壁上全是帶玻璃門的小格子,80的格子裡都已經擺上了樣品,幾乎全部都是樹脂產品,每個樣品上都貼了標簽,上麵標注了日期,名稱,客戶和尺寸等。
我大致看了一下,格子裡樣品的排放是有規律的,從左往右應該是按照產品係列來分類的,有水晶球係列,有人物係列,有花園係列,還有動物係列等,而從上往下則是按照開發日期來分分類的,最早的我看到了有1985年的,最晚的就是上個月。可是怎麼會有1985年的,這不可能啊?1987年兩岸才開放老兵探親,更彆提台商來大陸開廠了,怎麼會有1985年的樣品呢?
哎呀,我不禁拍了一下自己的腦袋,真是蠢死了啊,人家這1985年的樣品,並不一定就是在大陸工廠生產的啊,難道不能在台灣工廠生產嗎?這足以說明這家工廠的曆史悠久,而且還說明他的質量是不錯的,不然憑什麼去維係一個客人達到13年之久呢?
這些五花八門的樣品中,有的已經上了色,鮮豔迷人,有的還沒有上色,純白色,不過五官輪廓倒是很清晰,有的非常小,隻有拇指大小,有的很大,有一米多高,幾乎超過我的身高了。
這些產品,每一個都是那麼的惟妙惟肖,神態各異,特彆是細節方麵,簡直是絕了。譬如小老鼠的胡須都可以看得清楚,一根一根的,令人歎為觀止,那正盛開的玫瑰花瓣,鮮豔欲滴,讓人以為是真的花兒在那裡爭芳鬥豔,還有那拉車的馬兒,揚鬃嘶鳴,前蹄騰空,不可一世,讓人似乎都聽到了那高亢的馬叫。
我一路走著,看著,歎著,迷著,正在如癡如醉,心花怒放的時候,上班鈴聲響了,我趕忙快步朝會議桌走過去。
沒一會兒,門開了,孫美萍帶著兩個員工抬著一筐樣品進來了,這個時候,皮特和愛瑪也醒了。他們倆趕忙起身去收拾了一下,隨後,愛瑪去車間驗貨了,我和皮特在樣品室準備開工了。
皮特從洗手間回來後,一邊用紙巾擦著臉上的水,一邊衝著孫美萍說,今天的幾個案子關於顏色方麵的問題比較多,孫美萍,你能不能去彩繪車間看看他們主管有空嗎,有的話叫過來一起討論。
孫美萍答應了一聲就出去了,很快,跟著孫美萍進來了一個三十五六歲的身材臃腫的中年婦女,孫美萍給我們坐了一下介紹,這是彩繪一車間的邱主管,她同時還兼著打樣室的主管。
我趕忙掏出筆記本,準備好好的記錄一下每個產品的修改意見和進展狀況。雖然短期內我做不到了如指掌,不能像皮特那樣信手拈來,可是萬丈高樓平地起,從現在開始隻要我要認真,付出最大的努力。
我相信自己一定在最短的時間內順利接下皮特手裡的工作,而且這也是我在林道公司要闖過的第一個坎,所以我嚴陣以待。
這次一共有17款樣品需要修改,其中屬於ta的6款,iy的4款,ike的4款,oriss的3款,這幾個人都是美國公司的同事。
平時我們接收到的郵件都是他們發過來的,我們深圳跟單員的主要工作,就是負責協助美國同事,把他們和客人溝通的意見,準確無誤,及時安全的傳達給工廠,然後監督工廠嚴格按照客人意見進行修改,待工廠修改完成後,我們負責把修改後的樣品和照片傳回美國,等待check結果,再根據實際情況進行下一步動作,一直到下單為止。
第一個要討論的樣品是一個花園,大概直徑30厘米左右,高17,8厘米,一棟紅白相間的彆墅,上麵的煙囪高聳,甚至屋脊上的小鳥風向標都可以看得一清二楚,門口的桌椅上坐著夫婦倆在喝咖啡,院子裡的草地上兩個小孩正在踢球,一隻狗蹲在那裡饒有興致的看著小主人,好一副幸福家庭圖啊。這麼精美的產品,簡直就是天斧神工之作,還不符合要求?我心裡就納悶了,以咱的眼光來看,看不出來哪怕一星點的毛病。
那不怕,這正說明了,咱是個菜鳥啊,還是聽聽美國ta這邊給的意見吧:
一、花園的籬笆紋路不夠清晰;
二、房子的屋簷的角度不對,要求彎度為25度左右;
三、花園裡的狗的耳朵不對稱;
四、門口的草再加密一些,顏色不對,要再綠一些,有嫩綠的感覺,顏色panton號應該為334c。
哇,我一邊聽著皮特滔滔不絕的講述,一邊拿出在公司早就打印出來了的英文郵件,仔細的對照,並及時的記錄一下,有些詞和自己之前的認知還有有些差距的,不過現在經過皮特那麼一講,我不由得嘖嘖稱讚,太厲害了,不但美國公司的要求太嚴格了,主要是皮特的翻譯太精確了,應該說就是專業人士的專業意見,厲害。看來,這一行的水深的很啊,路漫漫,其修遠兮,我將上下而求索。
終於忙完了第一個樣品,接下來的第二個樣品是一尊雕像,仔細一看,原來是美國那個領導黑人解放,取消了黑奴製度的林肯總統的雕像,這個產品意見有三點:
一、眼角再開闊一點點;
二、他手裡的拐杖上的字母不清晰;
三、從禮帽裡露出的頭發太少了,要增多一些
第三個是旋轉木馬,意見:
一、馬脖子上的紅項圈顏色不對,正確的panton號為185c;
二,亭子的頂部的粉色不對,要加深一些,正確的panton號為1787c
第四個
第五個
第六個
第十七個
不知不覺兩個多小時就過去了,皮特終於把這十七款樣品一一講完了,大家都累得夠嗆,負責搬運樣品的工人,來來回回七八趟了,一會兒搬過來,一會兒搬回去,被支使的團團轉,中間,眼看皮特等不及了,沒有樣品在跟前,就沒有辦法講下去啊,所以孫美萍也著急的很,因為皮特講完就算完成自己的任務了,而她隻完成了一半,還得把聽到的整理出來,再交代給相關的車間人員,還要盯著,所以她親自跑去車間催了好幾次。
你想想就是平時上學的時候,也不過45分鐘一堂課啊,中間還有個課間10分鐘呢,這一口氣就是2個多小時,誰有那個本事能夠一直正襟危坐呢!我們幾個剛開始是端端正正坐在那裡的,沒一會兒,因為要對比樣品,便拿著本子來到了樣品牆前,正看著呢,最新修改的樣品來了,趕忙又轉移陣地,到了樣品筐前蹲下,慢慢的,慢慢的,最後也不顧什麼形象了,怎麼舒服怎麼來吧,乾脆坐在了地毯上,孫美萍是個女孩子,又穿著裙子,坐著不太雅觀,便半跪著了。
看到皮特忙成那樣,我這個助理肯定不能袖手旁觀了,首先要保證他的後勤啊,所以我就顛顛的幫皮特接了三四次水,他一直沒住嘴,想都不用想,肯定是口乾舌燥啊,不但要時時揣摩自己講的是否切合實際,而且還要確保對方確實充分理解了,萬一搞了個似是而非,那後果可想而知了。
這樣的效果,就需要皮特一定要擁有豐富的經驗,巧妙的溝通技巧和響當當的威信,能夠讓工廠心服口服,可是這樣並不代表皮特說什麼就是什麼,他說怎麼做工廠就一定會怎麼做。
最終的實施方案,一定是貴我雙方共同商量,探討出來的,所以說,一定還需要和工廠進行細致,恰到好處的溝通,水到渠成的引導出他們對產品的更多理解和意見。隻有這樣,我們掌握到了足夠多的資料,經過全角度的分析,才能夠迅速的在一片碎片化的信息中提煉出最可具操作行的方案。