入職川航，從拯救大國機長開始！
“這種事也需要來找我？！”陸輕舟蹙起眉頭，臉色嚴肅的看向畢楠，“這種不合理的要求直接拒絕不就行了？彆說她是客戶的愛人，就算是客戶本人，甚至是貴賓級客戶，也沒有權利要求整架飛機的人等他一個小時。”
剛才。
畢楠匆匆趕來駕駛艙。
將那名年輕女子的‘合理要求’彙報給了陸輕舟。
陸輕舟作為3u8874航班的機長，是這架飛機上所有工作人員的絕對領導，也是畢楠的‘頂頭上司’。
雖然倆人的上下級關係僅僅隻維持一天而已。
等航班抵達天府國際機場之後，兩人又恢複平等的同事關係了。
但是現在飛機尚未起飛。
那麼這架飛機，依然是陸輕舟說了算。
所以當他聽畢楠說起有旅客要求飛機延後一個小時起飛的時候，神情一下子就變得嚴肅起來。
聽到陸輕舟的質問，畢楠的心裡不由得升起了一絲委屈。
她感覺自己就像是老鼠鑽風箱——兩頭受氣。
先在登機口被人劈頭蓋臉罵一頓。
現在又被人冷著臉質問。
關鍵是。
這倆人可都比自己小得多。
梁棟似乎察覺到了畢楠臉色的變化，趕緊笑著打圓場道，“臭小子，怎麼跟楠姐說話呢？！”
說完他又看向畢楠道，“楠姐，這小子就是這個臭脾氣，他不是針對你，你彆放在心上哈。”
經過梁棟從中‘斡旋’，本來有些壓抑的氛圍頓時變得和緩了許多。
畢楠的臉上擠出了一絲笑容，開口道，“我知道輕舟機長不是針對我，但是輕舟機長，我要是能拒絕對方，就用不著來請示你了。”
陸輕舟深吸了一口氣。
解開身上的安全帶站起身來，然後才說道，“好吧，我去看看吧。”
畢楠趕緊點了點頭。
不過她看陸輕舟依然板著臉，忍不住提醒道，“輕舟機長可不要嫌我話多哈，對方的愛人是客戶，所以一會兒輕舟機長在拒絕的時候態度可不可以不用那麼強硬？”
說完她露出一絲苦笑道，“被客戶投訴一次很肉疼的，甚至有可能扣光當月績效呢。”
客戶在各行各業都是超級牛逼的存在。
民航業同樣如此。
各家航司雖然給客戶的待遇不儘相同，但是也大同小異。
比如說有專屬櫃台辦理值機——免排隊
可以有更寬鬆的行李限製——多些重量或多件行李箱
專屬安檢通道接受安檢——免排隊
專車送至登機口——室內登機廊橋的話，用電瓶車把你從休息室拉到登機口；室外登機舷梯的話，用專車把你拉到舷梯下
優先登機——免排隊，最常用
專屬休息室——漫長的候機等待，休息室其實是很多人想要高級會員身份的初衷。高級一些的休息室內不僅有專人負責提醒你登機、舒適的沙發以供休息，還有ifi、電腦甚至獨立工作室用來工作，還有大屏幕電視、遊戲機、報刊雜誌等等用以消遣，還有小吃零食、中餐、西餐、燒烤等等食物和各類酒水飲料用來果腹，還有按摩室、淋浴間和全套洗漱設施讓你在下一個旅程之前精神抖擻，還有可以欣賞繁忙機場的最獨特景致，總之就是四個字不許無聊。
至於像什麼‘24小時專人服務辦理購票’，‘航班延誤時優先安排轉機改簽’、‘搭乘飛機時有各種飲料甚至紅酒’以及‘空姐的貼身服務’等等隱形福利，更是司空見慣。
也正是因為以上種種原因，所以很多有權有勢的達官貴人、社會名流、腰纏萬貫的土豪暴發戶，都會利用自己的權勢地位、影響力，甚至砸真金白銀，成為一家或者好幾家航司客戶。
因為成為航司的客戶不但能享受以上種種福利，更是身份地位的象征。
不過同樣是客戶，其實也是分等級的。
每家航司的客戶等級劃分不儘相同。
有些是以‘金、銀、銅’區分，比如說金卡、銀卡、銅卡。
有些又是分為普通和貴賓等等。
等級不同，享受的福利自然也不一樣。