恨不得學黃嘉那樣,撲上去狠狠的咬陸輕舟的嘴巴一大口。
誰叫他嘴巴那麼毒呢。
不過陸輕舟不感興趣,不代表其他人也不感興趣。
陳冰冰趕緊問道,“什麼消息呀,說來聽聽唄。”
“哼。”周雅雯朝陸輕舟翻了個白眼,才道,“這回我給冰冰記者一個麵子。”
然後才道,“那我就先說壞消息吧”
“壞消息是,你又被人投訴啦,而且投訴你的人可不止一個兩個喲,是好多個,而且其中還有頭等艙客戶呢。”
陸輕舟不動聲色。
意料之中而已。
但是陳冰冰就不乾了,趕緊追問道,“為什麼啊,我覺得輕舟機長沒做什麼值得投訴的事呀?!”
“你那是沒看到乘客下飛機的時候是個什麼樣,一個個臉色慘白,兩股戰戰,就連下飛機都得扶著扶梯呢。”周雅雯幸災樂禍道。
“就是因為搭乘體驗比較差就要投訴嗎?!但不是都有原因嗎,起飛的時候要不是輕舟機長當機立斷,估計我們這會兒全都進殯儀館了,至於飛行過程中,不是有人突發疾病才飛的那麼快嗎?!”陳冰冰更不服了。
周雅雯無奈的聳了聳肩,才道,“那些人就這樣,他才不會考慮有的沒的呢,隻要找到一丁點理由,就會投訴你。說好聽點叫得理不饒人,說難聽點叫做無理取鬨。”
“那那被投訴了怎麼辦?!會不會被你們公司處罰啊,”陳冰冰繼續追問道。
“這就和好消息有關啦。”周雅雯笑著道,“好消息就是公司已經知道了所有投訴的前因後果,監察部暫時不會因為這些投訴處理輕舟機長,而是會幫忙解決,頭等艙的投訴除外哈而且,介於起飛時輕舟機長處置果斷,避免了一次重大空難事故的發生,公司已經將材料上報給民航總局了”
說著話。
她扭頭看向陸輕舟,繼續道,“到時候可不隻是公司會對你進行嘉獎,甚至民航總局也會表彰你的行為呢。”
“不過一碼歸一碼,頭等艙的投訴還需要你親自打電話給人家解釋”
陸輕舟依然一臉淡定。
用‘周扒皮’的話說,他身上背的投訴已經能抵得上一個集團所有人一年的量了。
所以彆說陸輕舟不當回事。
就連川航的客服部和監察部也都習以為常了。
陳冰冰見陸輕舟依然一臉無所謂,不由得有些著急道,“我聽說頭等艙的客人很難纏,你怎麼還是這副無所謂的樣子啊?!”
“我隻是被投訴,又不是被開除,有什麼好擔心的?更何況,今天我被投訴完全事出有因,到時候打個電話解釋解釋就行了。”陸輕舟聳了聳肩道。
黃嘉瞥了陸輕舟一眼,沒好氣道,“你現在說的這麼輕鬆,估計轉頭就把這茬給忘了,你可彆把這件事不當回事,要是挨一份頭等艙客人投訴處理不好,公司可是不分青紅皂白,都要扣你的績效呢。”
這倒是一句大實話。
彆以為飛行員是一份高大上的職業。
但其本質依然是服務業從業人員。
乾服務業就是伺候人。
人的性格千千萬萬,所以就算自己乾的再出色,也總會有人不滿意。
軟妹幣都做不到人人喜歡呢。
更何況自己了。
所以陸輕舟繼續笑著道,“先彆管這些破事了,咱今兒個的任務就是吃好喝好”
見正主都不當回事。
黃嘉和陳冰冰也隻好作罷。
也是。
皇帝都不急,她們這兩個太監急什麼啊?!
本章完