作為經商家庭的子嗣,我想你有必要了解一些關於經商方麵你的知識,不論是發生在我和你爺爺奶奶之間的,還是發生在彆人身上的,這些故事都可以作為你未來經商借鑒的經驗。
其實關於這方麵的故事我這裡有很多,但是今天我不想一一列舉,先抽出一個有代表性的講給你聽。
清朝乾隆年間,北平有一家包子鋪,王憫是一個包子店的老板,其實現在叫老板,過去叫掌櫃,起初店裡隻有他一個人,後來由於包子鋪的生意日漸興隆,他就叫來他的妻子,共同來經營這家包子鋪。藥明遠是住在附近村莊的一個小夥子,偶然一次路過,便了幾個嘗嘗,吃完後讚不絕口,而且回到他的村子裡,藥明遠幫助他宣傳,沒多久這個包子鋪就火了起來,店鋪門口的長隊也從一天的日升排到日落。王憫見藥明遠總來,就給他自己定了一個非常優惠的價格,也是為了感謝他幫助包子鋪做了很多的宣傳工作。就這樣,沒多久,王憫的包子鋪不僅從北平開了很多分店,在其他的省份也開了很多的分店。
過了一年,此時的包子鋪門店已經變成了一個富麗堂皇的飯店了,王憫也成為了一個大老板,可是當藥明遠再來的時候,這裡的服務員要求他按照原價結賬,並沒有他所謂的什麼特殊價格,但是藥明遠說把他們老板叫來,服務員更是輕蔑的說我們老板豈是你想見就能見的。“你什麼態度,以後再也不來了。”“不來就不來唄,我們店又不是沒你活不下去了。”就此,藥明遠的特殊待遇終結了。藥明遠回憶當初如果沒有他的奔走相告和宣傳,現在這個包子鋪不可能有這樣的成就。可是,現在現實的情況是倒置的,包子鋪已經成長成了參天大樹了,根係非常的發達,枝葉更加的繁茂,當地的人沒有人知道藥明遠,但是當地人都知道王憫。
你仔細想想這個故事,當初藥明遠的奔走相告對於王憫的包子鋪絕對是起到了很大的推動作用,但是隨著人家店鋪的繁榮,客源越來越多越來主動和被動的關係就轉變了。開始包子鋪沒人的時候不出名的時候,藥名遠的宣傳起了很大的作用,但是隨著包子鋪的人越來越多,牌子越來越響亮,藥明遠的作用你隨之越來越小了。如果按照人倫綱常來說,包子鋪的老板確實不應該如此對待自己的恩人,如果按照商業邏輯來說,包子鋪的老板這樣做可能也沒什麼錯誤,他可能把他的精力用在了更大的事情上,所以就忽略了這些小的事情。
所以,當你將來如果經商了,你要權衡好這方麵的事情和關係,尤其是做餐飲,現在最火的是海底撈,為什麼他能如此的火爆,和人家的管理、服務是分不開的,是很多餐飲小店無法相比的。服務行業就做好服務就完了,現在最流行的是一進飯店就掃碼,自己點餐,這的確節約了店鋪的服務成本,但是給消費者卻帶來了很不好的體驗,消費者進到你的店鋪不僅僅是為了吃飯吧,你的服務也是你產品的一部分,也是你店鋪的一部分也是你品牌的一部分。海底撈之所以做的如此優秀是因為它滿足了你這個家庭中來消費的所有人的需求,女人給美甲,男人給擦皮鞋,孩子給送玩具,試問這樣的飯店是不是每個人都不反感呢?所以說,我們看彆人成功不要僅僅看結果,要看他在這個過程中付出了怎樣的努力,他的努力和彆人有什麼不同。試問,雖然你可能不是很喜歡火鍋,也許你去一次就不會再去了,但是如果彆人向你問及這個火鍋怎麼樣的時候,你會說不好嗎?你很難說出口,這就是他們所要的結果。你吃完以後你覺得好的東西還可以打包,哪個飯店能做到這樣呢?打包了以後不僅你高興,而且你是不是還要拎著它的打包袋子到處溜達啊?這無形之中不就又給它做了宣傳了嗎?所以,任何人的成功都不是沒有原因的,那都是經過精心的設計和付出的。
我希望將來如果你經商了,你也可以借鑒這些案例,要知道,經商的道路上十個得有九個就會死掉,要想不死掉不僅產品、服務要跟的上,理念和高度也要達到一定的水平,最重要的是要有堅韌不拔的毅力,即便失敗了也要繼續前行,慢慢的才能看見曙光。
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