重生1982做頑主!
杜康嘲諷的看著他說道“那不知要如何服務?跪著給你服務嗎?”
“你……”
“你什麼你,若是不行就給我滾蛋,本店雖然講究賓至如歸,卻也不是任人隨意欺負。”
男子一愣,當即臉色有些不好,他之所以來在店裡,就是想要耍一耍威風,誰曉得會出現這種情況,把人家老板都給弄出來了。
有心想要說什麼,卻又不知該如何說,隻能冷哼一聲,轉身離開。
他心裡盤算的清楚,你是老板又如何,反正老板又不可能天天在店裡呆著,哪天趁著老板不在的時候過來,還不是照樣能耍威風。
“等等。”
杜康忽然喊住他,不讓他離開。
“你要乾什麼?”
“我店裡雖然講究賓至如歸,卻也不代表就要任人欺負,對你剛才的行為,你難道不覺得該說聲道歉?”
“憑什麼,憑什麼讓我道歉。”
“就因為你那不合理的言行。”
杜康哪裡肯讓他離開。
見到這邊起了爭執,不管是店裡的員工還是周圍的顧客,都紛紛圍了過來查看情況,想要知道到底出現什麼事。
見到周圍那麼多的顧客,男子頓時神氣起來。
“哼,我不道歉又如何。大家都說說,我本來在這裡購買東西,結果人家無緣無故將水潑到我身上,不僅不道歉,反而他們老板仗勢欺人,讓我跟他們道歉,有這樣的人嗎?
我看這家店鋪是不能來了,下次說不定,倒黴的就是你。把你們欺負的要死。”
說著他轉身就走,杜康那個氣,明明就是你的錯,還給我胡攪蠻纏,妄圖以群眾的力量壓服我,說是我的錯。
這要是處理不好,木槿軒的生意都會受到影響。
杜康直接將他拉住,請周圍的人評評理。
對著店員說道“你將事情真實情況說一遍。”
店員將對方是如何欺負他們的說了一遍,語氣中那叫一個氣憤,自從知道他們店裡講究賓至如歸,膽敢弄不好就要被罰款扣工資,嚴重的甚至開除。
這個人就有事沒事跑過來找麻煩。
偏偏她們限於賓至如歸的規矩,為了不被罰款,不得不再三忍讓,這讓她們上哪說理去。
可以說是被對方欺負的要死。
現在杜康在這裡,而且一副要給她們做主的架子,當然得使勁哭訴,告訴他情況,想著讓他幫自己做主。
這讓周圍不明真相的顧客議論紛紛,本來他們以為的確像男子說的那樣,是木槿軒店大欺客。
現在聽他這麼一說,分明是男子的錯。
他們在這裡享受的都是賓至如歸的待遇,結果到了彆人那裡,就朝你身上潑水,說出去總不可能。
就連以前那些國營飯店的服務員,仗著是金飯碗不會出問題,也最多是把前來吃飯的人不放在眼中,不可能閒著沒事去找顧客的麻煩。
杜康越聽越是滿頭黑線,對著店員以及圍過來的顧客說道“諸位這種事你們怎麼看?”
“什麼怎麼看?這就是你們店大欺客。諸位可不要被他欺騙,我哪裡會乾那種事。
我就是個普通的前來購買家具的顧客,怎麼可能沒事去找服務員的麻煩,那不是找事。”
眾人議論紛紛,有的相信,有的不信。
杜康看在眼中直接說道“那就報警吧,讓派出所來查明情況,看看到底是我們店大欺客,還是有人故意找茬。
如果是木槿軒店大欺客,那沒什麼好說的,該道歉道歉,該賠償賠償,該罰款罰款,我絕無二話。
但如果有人膽敢無故鬨事,看木槿軒好欺負,我也不會讓他好過,本人自問在四九城也算有幾分麵子,黑的白的我都接了。
我倒要看看是你有本事,還是我木槿軒能平事。”
男子頓時臉色微變,猶豫了下說道“彆彆彆,大不了這件事就算我的錯,我給你們道歉行了吧。”
杜康哪裡不知他心中所想,澹澹瞥了一眼說
“你的道歉我們不需要,需要的是公平公正,隻要你沒做錯,店員敢欺負你,我直接將她開除。
本店講究的是顧客就是上帝,要為你們最好的服務,膽敢有店大欺客的現象,我饒不了她。
真要是她的錯,我不僅會開除她,還會給你賠禮道歉,給出足夠的賠償。”
男子臉都黑了,你說的倒是不錯,可問題是這件事他不占理啊!
這樣倒黴的就是自己。
然而杜康哪裡管他,直接報警讓派出所來調查情況。
男子臉色大變,當即就準備逃走,可又哪裡來得及,根本沒辦法逃。
剛準備硬闖出去,杜康一聲令下,原本就氣憤不已的店員關門的關門,阻攔的阻攔,眨眼間就將他團團圍住。
任憑他如何掙紮,也掙脫不開,更無法逃走。
周圍人議論紛紛,這情況他們哪裡看不出來,分明就是男子看木槿軒好欺負,想要來找她的麻煩。
眾人也不禁議論不休,他們都是在四九城生活的人,聽說過木槿軒的名聲,哪裡不知杜康的本事。
憑杜康的本事,一句話就能捏死他。
真不知他是怎麼想的,跑木槿軒來耍威風,這不是找死。
沒過多長時間,就有警察前來調查情況。
男子來店裡不是一次兩次,不僅店員,一些顧客也見到過他,可以出麵作證。
眾人七嘴八舌,沒過多長時間,警察就將事情調查清楚,隨後宣布道“經過我們調查,這件事就是你的錯,閒著沒事跑這裡來耍威風,現在你必須給予道歉,並接受批評。”
“好好好,我道歉,行了吧。”
男子臉色發苦,卻不得不同意道歉,顧客看在眼中卻也沒有說什麼,畢竟像他這種行為,誰看了不得生氣。
沒辦法,男子隻好站出來道歉,不僅是給這位員工道歉,更為其他被他欺負過的員工道歉。
這一幕頓時引的眾多員工的歡呼。
“老板你實在太帥了,若沒有你,我們還不知會被欺負成什麼樣。”
“沒什麼,這都是應該的,咱們雖然講究賓至如歸,但也不能被人欺負到頭上。”
“老板說的對,可那些檢查的不聽。”
眾人議論紛紛,訴說著管理製度當中的不公,告訴他管理製度當中非常不人性化的一方麵。
他們本來對這種事已經絕望。
本著端人飯碗服人管的態度,不得不遵從這些不公的製度,現在看老板是站在他們這邊,當然得將這些不公說出來,請他改正。
聽著他們的話,杜康當即表示,一定給他們做主。
讓他們先去乾活,自己也會想辦法處理此事。
這頓時讓他們歡呼聲一片,對工作爆發出極大的熱情,引領著顧客查看木槿軒的家具,展開三寸不爛之舌,想讓他們購買。