林寶福感受到姓沐的情緒愈發激動，他試圖平靜地解釋
“先生，請您理解，我們餐廳有一套固定的定價體係，打折是很難的事情。”
“不就是個餐廳嗎，有什麼了不起的。我就是不滿意，就是要打五折！”
姓沐的語氣越發強硬，似乎是要通過強硬的方式來爭取他想要的優惠。
林寶福麵色凝重地看著他，深呼吸了一口氣，試圖保持冷靜
“先生，我理解您的需求，但是打折涉及到餐廳的經營政策，也關係到其他客人的權益。我不能單方麵做出決定。”
姓沐的並沒有聽進去，他越來越情緒激動“你們這種服務態度真是讓人失望，一個小小的優惠都做不到！”
林寶福堅定地回應
“先生，我們餐廳一直致力於為客人最好的用餐體驗，但是每個客人的要求都是不同的，我們不能在一時之間改變政策。”
姓沐的不依不饒
“就是因為你們這種不靈活的經營方式，才會讓客人不滿意。我不求什麼特彆的待遇，隻是一個公道的折扣而已。”
林寶福耐心地解釋道
“先生，我理解您的觀點，但是餐廳的經營不僅關係到個彆客人，還有餐廳的整體形象和經濟狀況。我們會考慮客人的意見，但必須在合理範圍內進行調整。”
姓沐的被林寶福的理智回應稍稍冷靜了一些，但還是不願妥協“就是這種不為客人著想的態度，才會讓人對你們失望。”
林寶福依然保持著平和的語氣“先生，我理解您的情感，但是餐廳的運營涉及到許多因素。
我們會認真考慮您的建議，儘量在保持公平的前提下，更好的服務。”
姓沐的停頓了一下，似乎也明白自己的情緒有些過激“好吧，我也不想跟您爭論這個了。不過，我還是覺得這個價格有些過高。”
林寶福微笑著說道“先生，感謝您的反饋。我們會不斷努力，為客人更優質的用餐體驗。如果您有其他需求，都可以隨時告訴我。”
“你不要跟我說那些沒有用的，你信不信我投訴你！？”這個姓沐的也是開始威脅林寶福了！
林寶福上午沒有看到林妮他們接待沐先生的場麵，自然不知道他什麼來曆，也就自然沒有什麼例外和特彆照顧，這讓姓沐的很是惱火！
“我尊重您的決定呢，但是打折的事情，我沒有辦法辦到！”
林寶福的耐心，在這短短的幾個月內，已經鍛煉到了極點！
姓沐的威脅著林寶福，聲音漸漸提高，他似乎是要通過惡言相向來迫使餐廳做出讓步。
林寶福卻保持著平和的態度，臉上仍然是微笑
“先生，請您理解，我並不是不願意幫助您，但是餐廳的政策是受到限製的。我儘量將您的意見傳達給上級，看看是否有其他解決方式。”
姓沐的顯然不滿意林寶福的回答，他的語氣變得更加激動“你們就知道說空話，真的是一點誠意都沒有！”
林寶福深呼吸，努力保持冷靜“先生，我理解您的情緒，但是我不能隨意改變餐廳的政策。我們會儘力為客人滿意的用餐體驗，但是有些事情是超出我的控製範圍的。”
姓沐的不依不饒，仿佛要將自己的不滿發泄出來“我真是後悔來到這家餐廳，完全就是浪費時間和金錢！”