我真是萬億大佬!
想到這裡,沈鋒搖搖頭,拿起另一份調研報告,這才是重點。
19年末國內信用卡持卡人約35億,同期央行有信貸記錄人數約55億,未被信用卡覆蓋的2億缺口正在被花唄、任性付、白條等代表性消費貸產品填補。
這兩年電商係消費金融產品相繼推出免息功能,為購物消費賦能。既讓申請不到信用卡的人享受到30天免息的服務,又通過6期免息、12期免息、24期免息等大促羊毛,俘獲大批持卡人。
各種花唄們與信用卡客群互補、場景互補,相安無事。但同任何商業故事的演變邏輯一樣,生存與發展的需要,總會讓雙方相遇、重疊,直至短兵相接……
銀行vs互聯網巨頭,
一觸即發!
就這麼一下一上中,雙方客群越來越重疊。
以前信用卡是全場景支付工具,而電商係分期產品僅局限於電商生態內。但隨著支付寶、蘇寧支付等支付工具的破圈,電商係分期產品已經突破使用場景的桎梏。
比如人家花唄,除依托支付寶外,還可通過分期插件和ai插件獨立接入各種消費場景。從展示優先級、促銷優惠補貼上看,貌似比信用卡給力?
最讓自己感覺神來之筆的還是《關於信用卡還款服務規則的公告》,竟然直接對信用卡還款征收手續費!
既能降低,又能夯實資金閉環,鼓勵用戶用其他平台中的錢去還信用卡,支付寶的錢還留在支付寶內。
但最厲害的殺招卻是間接瓦解用戶的信用卡支付習慣!
因為90的90後使用花唄消費,並非是沒錢,而是想利用免息期省錢。
一筆1000的訂單,餘額寶裡的資金付得起,但選擇用花唄免息支付,30天後還款,期間這筆錢躺在餘額寶中賺利息,生息247元。
看似247元是蚊子腿,但90後消費特點一貫是30元的奶茶說買就買,5塊錢的運費堅決抵製!
理財利息雖少,他們是在乎的。
如果還信用卡收手續費,為節約手續費,乾脆隻用花唄好了。
很多人會說銀行a、雲閃付a,都可以免費還款啊。
問題是90後的零錢存在餘額寶中,通過銀行a還款,先要把錢提現至銀行卡,提現也是要手續費的。
信用卡還款收費,用戶抱怨連連,看似支付巨頭給銀行a賣了個破綻,實則在重塑用戶免息支付習慣上,打出漂亮的一擊。
看似綿弱,卻影響深遠。
厲害啊!
沈鋒歎口氣,金融在自己看來隻能用四個字形容
星火燎原!
經曆過消費金融風口的洗禮,借款人變得愈發理性。高息貸款成為最大的惡,55億借款人全麵湧向中低息貸款產品,利息空間收窄,同質化加劇,競爭空前激烈。
突出表現就是新客獲取越來越難,頭部平台不約而同強化存量用戶運營,追求複借率。
看看360金融,今年第一季度複借率已升至849,幾乎變成缺乏新鮮血液注入的封閉係統。
越倚重存量用戶,就越倚重用戶運營。
妥妥的惡性循環。