“你剛才說希爾酒店不是你們廣場方麵負責的，對吧？”
“是，你得找下他們的負責人。不過我有聯係方式，需要幫你聯係下嗎？”
“好的，謝謝！”
顧琛他們到酒店門口的時候，希爾酒店的陳經理已經在門口等著了。做服務行業的人，態度真沒得說，相當好。顧琛他們進到監控室裡，那裡的桌子上居然連水果拚盤，茶水都準備好了。
看完錄像，顧琛提出要去他們酒店頂樓看看時，陳經理卻麵露難色“不瞞您說，去頂樓的那個鑰匙前兩天不見了，另一把鑰匙在我同事手裡，他最近一周休假了，要明天才回來。您看，您明天再上去看行嗎？”
“就兩把鑰匙？你們這麼大個酒店，上天台就兩把鑰匙？不可能吧？”
“之前有好幾把的，都不知道怎麼丟了。我們這裡員工流動性大，傳來傳去可能就丟了吧。”陳經理挺無奈地說，“你們肯定會問怎麼不換把鎖，或者去多配幾把鑰匙。主要是天台那個地方一個月就上去一次，兩把鑰匙足夠了，也沒覺得有問題。”
“最近一次上去是什麼時候？去做什麼的？”
“剛好是兩天前，去清理水箱的。”
“你開的門？”
“對，就是水箱清理完後，我發現鑰匙不見了。”
“沒找到？”
“沒有。我想著同事馬上就回來了，他回來了就去配兩把鑰匙。”
“清理水箱的工作是你們酒店自己去負責的嗎？”
“不是，我們有長期合作的保潔公司，他們會定期派人來清理。”
“那麻煩你把那天來做保潔的人員名單給我一下。”
“我這邊沒有，你得稍等下，我找他們負責人要一下。”
沒過一會，陳經理滿頭大汗地跑過來，顧琛心裡咯噔一下，看他的樣子就知道有事。
“怎麼了？”
“保潔公司的人說最近人手緊張，沒有安排人來做過保潔。”
“沒有？來做清理的時候你們不核實情況嗎？”
“當時我還奇怪呢，離規定的時間還早幾天，怎麼他們就來清洗了。不過想著可能他們那邊剛好有時間吧，而且都夜裡兩點多了，人家來了總也不能讓他回去吧，這個點去跟保潔公司核實也不合適。夜裡兩點多用水的客人幾乎沒有，早幾天也無所謂。”
“那人的長相特征你看清了嗎？”
“當時有客人正因為房間安排的事情投訴我們服務員，所以我在調解。我記得我直接把鑰匙給到他，就讓他自己上去了，每次都是這樣的。我記得他個子不高，人挺瘦的。”
“長相呢？”
“長相啊”陳經理微眯起眼睛開始思索，“沒什麼印象，不記得了。你等下，我們酒店有監控的，應該從監控上能看到他的長相，我們酒店的攝像頭都是高清的。”
“麻煩把那天晚上的監控調出來看一下。”
監控員點擊了幾下鼠標，進度條拉到淩晨時間點，畫麵裡果然出現了一個穿著保潔公司工作服的人，戴著鴨舌帽，還戴著口罩，隻是鏡頭比較遠，拍的並不清晰。