冰雪城堡裡，主人暫時不在家，故而顯得冷冷清清。
往日裡嚴防死守的雪人衛兵們外出進食，防備徹底鬆懈。
追著神秘碎片的格爾達和馴鹿，誤闖誤撞找到了城堡的入口，若非運氣好，這個女孩剛站在門口就會被衛兵發現。
可誰讓，衛兵出門打牙祭去了呢？
格爾達順利跑進了華美又孤寂的宮殿中，左拐右拐，就看見那枚發光的碎片不情不願地被一麵湖泊那麼大的鏡子吸收掉了。
那是城堡中最大的房間，地麵上的鏡子就像是結了冰的大水池，由無數菱形碎片構成，美輪美奐。
一個少年就跪在魔鏡旁邊，癡迷地低頭把玩著什麼。
格爾達驚喜地呐喊“卡伊！”
她繞過碩大的鏡麵，跑到少年卡伊身邊，一把抱住對方，卻發現對方的身體是那麼的冰冷，這會生病的吧！
“卡伊，我終於找到你了！快跟我回家！”
然而，少年皺緊眉頭，用力推開女孩，用陌生的目光俯視她“你是什麼人？不許來打擾我！”
說著，不等格爾達說什麼，他低頭去把自己的拚圖重新收拾了一下，卻發現原本好不容易拚了一半的成果被格爾達破壞了。
他憤怒地衝著格爾達發泄“你這個醜八怪！”
格爾達眼圈紅了，她這麼辛苦地從火之大陸跑來極北雪原，為的都是誰啊？居然把她和村民們都忘了？
“卡伊，你個大壞蛋！”格爾達抄起剛穿不久的小靴子，追著卡伊捶。
“啊啊你這個瘋子想乾什麼！衛兵！衛兵呢！女王！快救我！”
卡伊的身體早就凍僵了，靈活度大大降低，根本不敵充滿活力的女孩。
馴鹿“哎喲哎喲”地跟在小家夥們後追，“格爾達，你打他沒有用的，女巫說了，要用善良真誠的眼淚才能拯救卡伊！”
格爾達停住動作，想了想，好像是有這麼回事。
她把靴子穿了回去，然後四處張望起來，最後，她的目光落在窗簾長長的流蘇上。
她噔噔噔跑過去，一把將流蘇扯下來，流蘇很長，當繩子正合適！
“該死的卡伊！跟我回家！”
格爾達有著令人意想不到的勇猛，直接把自己的冤種竹馬五花大綁起來。
“放開我！我不要離開城堡！我不認識你啊！我要留在女王身邊，不是你這個醜八……唔！唔唔！”
“送你一塊女王的窗簾布，讓你帶回去留作紀念，不用謝我！”
“唔唔唔！”被堵住嘴的卡伊被徹底製服。
“乖乖！”
馴鹿看得目瞪口呆，不解地問“親愛的格爾達，你為什麼不直接用眼淚融化他的冰冷呢？”
格爾達兩個腮幫子氣鼓鼓的，“這麼冷的天，眼淚會結冰的！怎麼融化？當然是回去再說呀！”
“啊這……好有道理！”
格爾達趕時間，生怕冰雪女王什麼時候突然回來，在馴鹿的配合下，將卡伊搬到了馴鹿背上，一人一鹿偷偷摸摸地沿原路返回。
可當她們剛走出城堡沒多久，遠遠看到三頭冰雪做的怪物嬉笑打鬨著回來，立刻掉頭就跑！
幸好，雪人士兵沒有發現她們，雪地上留下的蹤跡瞬間被風雪掩埋。