林世靈道“主要是朝島泡菜和辣醬。不過我還是有點擔心,怕鏵國人不習慣朝島的傳統味道。”
李睿道“習慣是可以培養的,就像你們朝島人和島國人,以前也不喝咖啡的,還不是被雀巢硬給培養出來了!”
林世靈訝道“什麼意思?”
“你不知道?”這回輪到李睿驚訝了,如此經典的營銷案例,身為大象集團公主的林世靈居然不知道。
林世靈搖頭道“我確實沒聽過,你能給我講講嗎?”
李睿道“我就拿島國舉例子吧,島國人跟你們朝島人一樣,幾乎人手一杯咖啡,一天不喝感覺活不下去的樣子,其實在上個世紀七十年代之前,島國人主要的飲品是茶而不是咖啡。雀巢當年希望能夠打開島國市場,就去向消費者進行了市場調查,詢問他們對於咖啡的看法,結果讓雀巢非常的興奮,各個年齡層消費者都很喜歡雀巢咖啡的味道。”
“於是雀巢就向島國市場投入了海量產品並且進行了鋪天蓋地的營銷,可是讓他們震驚的是,島國人根本不買。”
林世靈錯愕的道“為什麼?島國人不是很喜歡咖啡嗎?”
李睿笑道“雀巢也想知道為什麼,他們想了很多辦法卻都無法扭轉銷量,最後沒有辦法之下,請了一位營銷專家來做營銷。在當時,雀巢的這個舉動引發了很大的爭議。”
“為什麼?”林世靈又問了一句,在李睿麵前她似乎變成了一本《十萬個為什麼》。
李睿道“因為這位名叫拉帕耶的轉角愛其實不是專業營銷人士,而是一位兒童精神科醫生,他最擅長的不是營銷而是心理學。他的觀念是,人們其實無法告訴你他們真正想要的是什麼。”
林世靈咂摸著這句話,又聯想到自己身上。
是啊,人有時候是這樣的。
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就像當年她從學校回到家,父母忽然告訴她,已經將她許配給了韓星集團的太子李在龍。
她願意嗎?
其實她當年才二十歲,根本不理解婚姻的意義是什麼,她還想繼續上學,不想嫁人,可她看到父親嚴厲的麵孔和母親期盼的眼神,拒絕的話根本說不出口,隻能點頭答應。
連婚姻大事尚且如此,麵對一個普通的市場調查,人們撒謊或者說出言不由衷話的概率會有多大也就可想而知了。
李睿繼續道“拉帕耶經過調查發現,島國人其實從來沒喜歡過咖啡,他們的生活習慣是喝茶,想要把咖啡賣給島國人,首先要讓他們習慣咖啡的存在和味道!然後他就做了一個至今為止都堪稱營銷學經典的策劃。”
“什麼策劃!”林世靈大概知道李睿要講什麼了,無比熱切的期待著答案。
李睿道“他讓雀巢公司在島國市場推出了很多種咖啡味道的糖果。”
“咖啡糖果?”林世靈眨眨眼睛,她怎麼也沒想到會是這樣的策劃,也不明白有什麼用處。
島國人連咖啡都不喝,怎麼會吃咖啡味道的糖果呢,這跟賣咖啡有什麼關係呢?
李睿道“雀巢公司推出的咖啡糖有很多品種和口感,價格也很低,順利的打入了年輕人和兒童市場,島國的孩子和年輕人甚至老年人品嘗之後,逐漸的接受了咖啡的口味,通過幾年的市場培養之後,雀巢又推出了含糖的咖啡味飲料,最後才轉向咖啡產品,一步步的打開了島國市場。現在的島國,已經從一個完全不喝咖啡的國家,變成了椏洲人均消費咖啡最多的國家!”
林世靈滿臉驚歎“好厲害!我是不是也可以借鑒這個思路,把泡茶和辣醬推廣向全世界呢?”
看她陷入思考,李睿心道對,你乖乖忙事業,不要再琢磨著相親的事情了,也不枉我耗費這麼多口舌給你上商學課……
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