遊戲開始，小組中的第一個人看到信息後。
隻能通過非言語方式（如手勢、表情、動作等）將信息傳遞給下一個人。
然後，第二個人根據他所理解的信息，再將其傳遞給下一個人，以此類推。
在傳遞過程中，組員們不能說話，隻能依靠非言語溝通。
當信息傳遞到最後一個人時，他需要猜測最初的信息是什麼。
每個小組都輪流進行遊戲，大家都充滿了期待和興奮。
本小章還未完，請點擊下一頁後麵精彩內容！
在其中一個小組中，郭霞是第一個傳遞信息的人。
她看到的信息是“一隻大象”。
她用手比劃出大象的長鼻子和大耳朵，希望後麵的範曉媛能理解。
範曉媛接收到郭霞的信息後，加上了一些動作，試圖更清晰地表達。
鄭海濤看到範曉媛的表演後，心中有了一些猜測，但還是有些猶豫。
最後，他模仿大象的樣子，走了幾步，希望能讓小組的其他成員明白。
當信息傳遞完成後，趙長天問最後一個人“你們小組傳遞的信息是什麼？”
最後一個人猶豫了一下，說“是一隻長頸鹿嗎？”
大家都笑了起來，雖然答案不完全正確。
但通過這個過程，他們深刻體會到了溝通中的挑戰和誤解。
其他小組也進行了類似的遊戲，有的小組傳遞信息比較準確。
有的則出現了一些有趣的誤解。
在這個過程中，大家學會了如何更準確地表達自己。
以及如何更好地理解他人的表達。
趙長天在遊戲結束後，組織大家進行了討論。
組員們紛紛分享了自己在遊戲中的感受和體會。
他們意識到，非言語溝通雖然有其局限性，但也能傳達很多信息。
同時，他們也明白了在團隊合作中，及時反饋和確認信息的重要性。
通過這個“信息傳遞”遊戲，組員們不僅鍛煉了溝通技巧。
還增強了團隊之間的默契和協作能力。
整個活動充滿了歡聲笑語，大家都收獲頗豐。
培訓班下午的課程，班主任馬躍華安排學員們實地考察。
趙長天和培訓班的學員們，在班主任馬躍華的帶領下，來到了黎光集團下屬子公司
——黎光物業管轄的一個小區進行實地考察。
這座小區在滬市來說，算得上是高檔園區，園區內的業主非富即貴。
進入小區後，學員們首先看到的是整潔的道路和修剪整齊的綠化。
小區內綠樹成蔭，花草繁茂，環境優美，空氣清新，給人一種舒適和寧靜的感覺。
物業工作人員熱情地迎接了他們，並開始介紹小區的基本情況。
學員們了解到小區的規模、居民數量、配套設施等信息。
小區內配套設施齊全，有遊泳池、健身房、兒童遊樂場等。
為居民了便利和舒適的生活環境。
此外，小區還配備了24小時安保係統，確保居民的生活安全。
在了解了小區的基本情況後，學員們分成幾個小組。
開始對小區的各個方麵進行考察。
他們參觀了小區的綠化帶，看到了物業公司定期對植被進行修剪和養護的工作現場。
學員們還特彆關注了垃圾分類設施的設置和管理。
工作人員向他們介紹了小區在垃圾分類方麵的做法和經驗。
包括宣傳教育、設施配置、監督管理等方麵。
這讓大家對環保意識有了更深刻的認識，也了解到物業服務在環保方麵的重要性。
了解到小區內居民都積極參與垃圾分類工作，為環保做出了貢獻。
此外，學員們還考察了小區的停車場、電梯間、樓道等公共區域。
對小區的物業管理水平有了更深入的了解。
接著，工作人員帶領他們參觀了小區的配電室、泵房等重要設施。
在這裡，學員們看到了設備的運行狀態和維護情況。
工作人員詳細講解了設施的操作流程和注意事項。
在參觀小區的物業服務中心時，學員們詳細了解了居民報修、投訴處理等工作流程。
他們認真傾聽物業客服人員的講解，不時提出問題和疑惑，表現出極大的興趣和好奇心。
物業客服人員，向學員們介紹了他們在處理居民報修和投訴時的工作經驗。
強調了及時響應、耐心傾聽和積極解決問題的重要性。
他們還向學員們展示了一些成功的案例。
通過具體的事例，說明了如何與居民進行有效的溝通和優質的服務。
學員們也提出了一些問題和建議，與物業客服人員共同探討如何進一步提升服務質量和居民滿意度。
他們認為，物業服務中心可以加強與居民的溝通和互動。
及時了解居民的需求和意見，進一步優化工作流程和提高工作效率。
同時，還可以加強對物業客服人員的培訓和管理。
提高他們的服務水平和專業素養，為居民更加優質的服務。
喜歡權財巔峰，從第三次離婚開始高升請大家收藏101novel.com權財巔峰，從第三次離婚開始高升101novel.com更新速度全網最快。