上班10來天，終於派上活兒了。馬逸明有幾分興奮。在辦公室收拾文件的時候劉曉斐像一隻貓一樣竄了進來。
“馬助理啊，你這是要下基層掛職了呀。”劉曉斐擠眉弄眼。
馬逸明說“我在總部接觸不到實際工作，都不知道自己該做什麼，去基層實踐學習不是好事嗎？”
“嗯嗯嗯，孺子可教。”劉曉斐裝模作樣地背著小手，在馬逸明辦公室走了幾步後換了換語氣，“在我看來，這是劉總對你的一次考驗。”
“為什麼這麼說？”
“那個梅園小區我知道。是我們公司物業管理部的老大難，客戶關係最差的單位。公司因為收取物業費和業主老是吵架，當地居委調解過好多回。老孫頭因為這事挨過批的。哎，你看的那些工作總結裡都有提到的。”
“我大致了解一點。劉部長還有什麼忠告我洗耳恭聽。”
“沒啥忠告，我也不了解實際情況。我隻想說，你得好好乾，需要幫助就找我。你要搞砸了，我就怕我以後練拳沒教練了。”
劉曉斐半認真半玩笑的話其實是在提點馬逸明。馬逸明知道她一番好意，露齒一笑“謝謝劉部長，你放心。我們的好日子還長呢。”話一出口，馬逸明有些懊悔不該這樣說話，怕劉曉斐誤會。
果然，劉曉斐兩朵紅雲上臉，嗔怪道“什麼話？哼，油嘴滑舌……”扭頭走了。
馬逸明回百花苑去找劉胖子。他知道劉胖子是老鳥，百花苑上千戶業主他管理得井井有條，自己得向他請教一番。再說，梅園小區到底有什麼毛病，劉胖子多少知道一些情況。先從側麵打聽打聽也好，避免自己一過去兩眼抓瞎。
晚上下班，馬逸明在街頭打包一堆下酒菜，花生米、鹵牛肉、燒鵝、豆乾之類的，再扛了一箱啤酒。在11樓宿舍擺了個小酒局，約了劉胖子過來喝酒。
劉胖子如約而至，兩人高高興興喝開了。
“小馬，你看的那些書，上麵寫的東西都是死的，沒有一丁點營養。我們搞物業如果都要按照那書上來，絕逼就是死路。”劉胖子喝了一口酒，“做物業，就和管家是一回事，你把那個小區看成是自的家，把業主看成是客人，客人到你家，高興、喜歡，你就能賺到錢。”
劉胖子笑嘻嘻地打著比方“你看啊，我們去朋友家做客，有的朋友家有錢又闊綽，但是亂糟糟的，楞是讓人不舒服，你去一回就不想去二回了；有的朋友家境一般，但是亮堂清爽，主人說話也中聽，去做客你開心，你就會常去。我講的這個差異，就是做好物業的關鍵。”
馬逸明聽得似懂非懂“這不就是把服務做好嘛。大家工作積極主動，按崗位職責來不就行了？”
“得，你說的這就是書上的東西了。那你說，怎樣把服務做好？書上是怎麼說的？”
“……”
劉胖子咽下一口牛肉“你是我的小老弟，老哥教你的是書上沒有講的。你可聽好了。”劉胖子笑了笑，盯著馬逸明年輕的臉龐，“把事情乾好的第一條彆貪。”
“……”馬逸明覺得劉胖子講的話有些深奧。把啤酒杯放在嘴邊細細品味這番話。
“那個物業經理劉立春，也是我們劉吉村的人，這個人我和他關係一般，認識那麼多年，感覺還不壞吧。大毛病沒有，小毛病不少，聽說這個屌毛喜歡占小便宜。他這幾年乾得不好，我琢磨著可能和他這個毛病有關。孫部長警告過他，都是看在他是村裡人的份上放他一馬。物業管理部家大業大，也沒把那個樓盤當回事。”
“孫部長不是劉吉村的人吧？”馬逸明想起老孫。
“嗯，是俊哥招的。”劉胖子笑笑，“在我們公司外姓的管理層，一般都是有關係的。你也彆得罪他。他也是大學城一個校長家的親戚。”
我操，看來半島集團這個服務管理中心的內部關係盤根錯節複雜得很。馬逸明暗暗搖頭，搞一份產業還真不容易，都是關係搭著關係。馬逸明把杯子和劉胖子一碰“胖哥，你得好好指點我一下。這是我的第一份活兒，我可不想讓俊哥失望。”
劉胖子說“哪能呢？你放心，你的事就是我的事。你來半島上班，不就是我的推介？你乾得好，我有麵子。你現在可是俊哥身邊的人，以後混好了，可彆忘了你胖哥啊。”
“怎麼會呢？”
“那，我暫時隻能給你出點小主意，你去那個梅園小區，不能著急，先多看看，多走走，彆急著發表意見……為什麼不賺錢，總是有原因的。你把他們的收益明細一條條先過目，千萬彆急著下結論，你看不明白的東西，手機拍下來，我再幫你看……”劉胖子打開話匣子，絮絮叨叨開始教馬逸明做事。
兩人邊喝酒邊說話，一直聊到大半夜。
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