文秀點了點頭,說“大家都要努力,我們酒店剛有點起色,往後的路,肯定艱難。”
“隻要酒店效益好,我們會實時的給大家加薪資,從下一個月開始,每人每月工資增加1000元。”
大家熱烈鼓掌。
陳小紅接著說“從今天開始,我們蘭星酒店開始一係列的改革,從服務流程到員工培訓,每一個環節都要優化,隻有超出顧客期待的服務,才能讓我們蘭星酒店在競爭中脫穎而出,有望超越蘇氏集團旗下的蘭城大酒店。”
“葉總,陳總,這樣做會不會成本太高?”財務經理擔憂地提出疑問。
文秀微笑著回答“我們要把眼光放遠,投資在員工和服務質量上,永遠是最好的投資。”
“哦,我明白了。”財務經理若有所思地回答。
大家對文秀的英明策略十分讚同。
“今天會議就到這裡,大家分頭行動。”文秀說完站起身來,走出會議室。
之後幾天,酒店服務質量顯著提升,顧客滿意度也在不斷提高。
蘭星酒店的名聲開始在蘭城傳開,越來越多的人開始關注這家正在複興的酒店。
一切看似都在向好的方向發展。
文秀突然接到小翠打來的電話“文秀姐,最近也沒見你回趙家彆野,每天我回到趙家,阿姨和正鋒媽總是在念叨你,你抽時間回來看看她們。”
“小翠姝姝,姐忙過這陣子,回去看她們。對了,忘了問你,服裝廠怎樣?”
電話那頭的小翠撇撇嘴,笑了笑說“文秀姐,服裝廠好著呢,咱們的產品供不應求,商貿城的商戶基本上都從咱們廠裡進貨,甚至許多外地客商都來進貨。”
“這就好,那我就更有時間把心思重點放在酒店這邊。”文秀微微一笑。
“文秀姐,蘭星酒店最近都出名了,許多人說蘭星酒店好,但也有人破壞酒店的聲譽。”
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“哦,竟然有這種事?”
文秀匆匆掛斷小翠的電話,又聯想到昨晚的威脅電話,心裡忐忑不安。
文秀迅速找到酒店保安經理。
她嚴肅地說“外麵傳言說,有人破壞酒店聲譽,你們保安部時刻警惕,防止有人暗中在酒店搞破壞。”
保安經理點了點頭,“我們也聽到外麵一些風言風語,時刻保障酒店安全運營。”
夜幕降臨,文秀獨自一人坐在辦公室,眉頭緊鎖,心中充滿了疑惑。
究竟是誰在暗中作祟?他們的目的又是什麼?文秀感到了前所未有的壓力。
文秀想了想,要不要給蘇昊軒打電話,把這件事跟他說一聲。
就在這時,她的手機突然響起來,一個未知的號碼顯示在屏幕上。
文秀猶豫一下,按下接聽鍵。
電話那頭傳來昨晚上熟悉的聲音,聲音中帶著一絲戲謔“文秀,遊戲才剛剛開始。”
文秀的心跳猛地加速,“你是誰,到底想乾嘛?昨晚上威脅我,今天又來戲虐我!”
“哈哈哈……”對方大笑,掛斷電話。
文秀瞬間意識到,這場遊戲遠比她想象的要複雜。
她緊緊握著手機,牙咬住紅唇,眼睛紅了,為什麼有人跟我過不去?
文秀的眼中又閃過一絲堅定的光芒,她的身後有趙家人的支持,還有唐妮姐姐的支持,以及蘇昊軒的支持。
她不怕,她下定決心,必須找到真相,保護她的夢想不受威脅。
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