“哎，王書記就彆提了，那幫孫子總是給我惹麻煩，害得我被劉書記一通臭罵。”一說起這件事，常海濤就忍不住開始抱怨了起來。
“那是怎麼解決的？”王樂際很好奇地問道。
“給人家上門賠禮道歉，賠了點錢。”常海濤悶悶不樂地說道。
“老常，以你的脾氣不會上門道歉吧？你還給人家道歉了？”王樂際有些好奇地問道。
“嗨，是劉書記非要讓拉著我去道歉的，弄得真他媽沒麵子！”
“老常啊，那聽你這麼說，以後劉書記可就盯上你們城管局的工作了啊。”王樂際明知故問。
常海濤無奈地說道“是啊，明天他還要來我們城管局視察呢。”
王樂際哦了一聲，說道“我可提醒你，劉書記這個人眼裡不揉沙子，你可要好好按照他的指示乾工作，如果陽奉陰違，小心他讓你好看啊。”
常海濤罵了聲‘操’，然後說道“王書記，你啥時候這麼小心眼了，他劉海瑞這段時間在區裡是挺出名的，可我常海濤也不是吃素的，其他幾個副書記副區長都對我很客氣，我看看他敢怎麼讓我好看？”
王樂際故意歎了口氣說道“你看看你這脾氣，反正我把話給你說了，你自己看著辦吧，行了，護士來了，我要吃藥了，先這樣吧。”
“王書記，你好好養病，等出院了，我帶你去寶平市玩玩，聽說那裡來了一批俄羅斯的妞兒，非常過癮。”常海濤淫笑道。
一聽到這話，王樂際的心裡就熱乎了起來，嗯嗯了兩聲，算是答應了。
掛斷了電話，王樂際的嘴角露出了一絲詭笑，他剛才明著是規勸常海濤今後要聽劉海瑞的話，可實際上他知道，以常海濤這種脾氣已經被區裡的領導‘慣壞了’，你越是讓他聽話，越是激他，他就越要不服氣的給你整事兒。
而剛才常海濤說區裡其他領導都對他很客氣，這也是事實。當初其他幾個人老東西被提拔為區裡的班子成員時候，就是常海濤的堂哥常海剛從中斡旋的。如今其他幾個老家夥對常海濤的行為也是睜一隻眼閉一隻眼，隻要城管局不鬨出大問題，他們都對常海濤很客氣。
剛才王樂際的電話明顯激怒了常海濤的脾氣，那他的目的也就達到了。
王樂際現在被劉海瑞握著把柄，沒辦法親自動手給劉海瑞找麻煩，但是他也不能讓劉海瑞過的舒舒服服的。
第二天早上九點多，劉海瑞就準時驅車到了城管局的辦公樓下，城管局黨組副書記、副局長馮遠征帶著其他幾位副局長在樓下進行了迎接。本來一把手來視察工作，局長是應該下來迎接的，如果是昨天，常海濤也許會下來親自迎接，但是因為王樂際的一個電話，已經讓被‘慣壞’的常海濤今天就要給劉海瑞一個下馬威，要給這個年輕人一點顏色看看。
“劉書記啊，歡迎啊，常局長正在忙著一件事，我馬上給他打電話。”馮遠征熱情地向劉海瑞打著招呼，小心翼翼地掏出手機，給常海濤彙報說劉書記來了。
在馮遠征給常海濤打電話彙報的時候，劉海瑞發現現在已經是上午九點多了，可還有接二連三的城管局人員才來上班。這些人很多都不認識劉海瑞，畢竟劉海瑞是區裡一把手，加上本身又很年輕，對大多數基層工作者來說，還是太遙遠了。
雖然他們不認識劉海瑞，但總歸認識馮遠征吧，可是，他們遲到了半個多小時，竟然臉上一點都看不出但又或者不好意思的神情。可想而知，城管局平時的管理有多麼鬆懈，他們都已經把遲到半個小時當做家常便飯了。馮遠征看到劉海瑞緊皺著眉頭，但是當著劉海瑞的麵，他也不好訓斥那些遲到者，隻好扭頭狠狠瞪了他們一眼了事。
“劉書記，咱們去會議室吧，先去會議室坐。”打了電話之後，馮遠征就帶著劉海瑞往三樓的會議室走去了。
馮遠征也沒有想到，都已經給常海濤彙報了劉海瑞來了，可常海濤還不下來迎接，竟然隻是讓自己帶著劉海瑞去會議室。
而劉海瑞跟著馮遠征往樓上走的時候，看到二樓大廳裡聚集著幾個人，正在私下說著什麼。
“劉科長什麼時候來啊。”
“誰知道呢，剛才聽人說他昨晚喝多了，估計正睡覺呢吧。”
“那咱們還繼續等嗎？”
“你敢走啊？他給咱們下的處罰單上寫著今天必須來的，如果你走了，那不是找死呢嗎，你忘了這兩天那個小販的事情啊，還有上次老唐晚來了兩天，城管局是怎麼整他的。”
“這……這……我老婆還在醫院住著呢，現在沒人陪著，我這……實在是耗不起啊。”
“唉，拿能怎麼著，人家喝多了，就能在家睡覺，你要是因為老婆住院，晚來了兩天，讓人家說你態度不端正，那你今後就彆想好好過了。”
“這……這……那我給我丈母娘打了電話，讓她去醫院陪床吧，她都七十多歲了，還……這讓我怎麼張嘴啊。”
劉海瑞在經過二樓的時候就聽到了幾個人的議論，在轉向三樓後，議論的聲音才慢慢消失在了身後。
劉海瑞沒有想到城管局的執法竟然如此亂到了這樣的程度，即便是有人違反了規定，但最起碼也要人性執法吧。人家家裡有事，晚來處理兩天，就要說態度不端正，就要不斷整人家，這還是為社會服務的政府行政部門嗎？
如此亂套的執法，雖然是能來帶城市容貌的一時改善，但是長此以往，肯定會鬨出更大的問題來。跟著馮遠征來到了三樓的會議室裡，常海濤竟然還沒有出現。馮遠征也不知道局長常海濤這唱的是哪一出戲，不過好在會議室裡已經準備好了水果，在招待上也算過得去。
馮遠征乾笑了兩聲，忙招呼著和說道“劉書記，您先喝點水，吃點水果。”說完，就給身邊的人打了個眼色，讓他趕緊去叫局長常海濤。
那人心領神會的點了點頭，一溜小跑的除去了，過了幾分鐘後，常海濤才端著水杯走進了會議室裡。
“劉書記，不好意思啊，我有個即急事要處理，讓您久等了啊。”常海濤走進會議室後，貌似客氣的和劉海瑞握了握手。
就這麼一握手，劉海瑞察覺到了常海濤的心思。劉海瑞不由得眼睛一眯，越來越反感這個家夥了。不過劉海瑞的麵上表情沒變，笑著說了聲沒事兒。兩個人落座後，常海濤就拿出了昨天讓辦公室主任寫的工作彙報照本宣科的念了起來。
彙報的主要內容是城管局截至到目前為止，整治了多少違規行為，拆除了多少違章建築，並處罰了多少錢。說到處罰錢上麵，常海濤的語調高了一檔，說他們局裡截止到現在，已經完成了全年的罰款任務，並超出了全年任務的百分之十。
很明顯，常海濤對城管局的處罰工作很滿意，他認為隻要局裡罰了錢，完成了任務，那就是把工作乾好了。如果像城管局這樣亂套的執法，完成年度罰款任務也不是難事，可是，這是做好城市管理工作的有效手段嗎？劉海瑞一邊聽著，一邊對這些處罰手段產生了懷疑。
劉海瑞不經意間掃了一眼馮遠征，就看到他有些不屑一顧的笑了笑，那樣子好像是在說“吹什麼牛，罰了人家後，還讓人家該怎麼擺攤還怎麼擺攤，一點作用沒起到，還能保證下次來了繼續罰款，那當飯罰款任務就好完成了。”
劉海瑞漸漸的明白了城管局的工作方式了，對於一些違法行為，城管局隻是罰款了事，根本不去規勸對方改正違法行為，這樣一來的話，再過上幾個月，城管局又能來罰款了。
這就比如一個小商販，他在這違規擺攤，那是因為這裡收益好。如果趕走他，那他肯定少賺得多，而城管定期過來罰他一筆款，並還能讓他繼續在這擺攤，那城管既有了源源不斷的創收，小販也能繼續違規擺攤，這對於城管局和小販來說，便是一個‘雙贏’的局麵。而城管局罰款任務完成了，幫區裡增加了財政收入，那區裡的領導就會覺得常海濤乾的不錯，因為區裡的領導大多數隻重視財政收入。
可是，在常海濤乾的‘不錯’的背後，卻已經積累出了許多問題，這些問題一旦爆發，恐怕就難以收場了。劉海瑞真是沒有想到，城管局的問題多的超出了他的想象。這些問題主要就是城管局的風氣不正造成的，風氣不正的原因就是常海濤這個局長沒有帶好頭，如果要想徹底解決城管局的問題，扭轉不良工作作風，恐怕不是一件簡單的事情啊。
在聽了常海濤的工作彙報後，劉海瑞又對城管局的工作提出了幾點要求，但通過接觸，劉海瑞意識到常海濤這東西根本沒把自己的話放在心上。
從城管局離開後，劉海瑞心中已經有了換掉常海濤的心思。當初冀勝利有異心的時候，劉海瑞並沒有打算換掉他，而是積極的爭取他，結果也非常不錯，成功的讓冀勝利倒向了劉海瑞。
可是，現在常海濤對劉海瑞的工作也不配合，不過劉海瑞卻沒有像爭取他，因為這家夥沒什麼水平，即便是爭取過來也會給自己惹下不少麻煩，所以對於常海濤，劉海瑞的想法就是直接將他換掉。
主要是因為常海濤和冀勝利不同，冀勝利沒什麼關係，但是有一定的工作能力，而且他當初也想配合劉海瑞的工作，隻是被王樂際逼得沒辦法，才對劉海瑞有點異心。
可這個常海濤呢，這家夥有背景有關係，那想讓他完全倒向自己，這簡直是不可能的。而且常海濤不是被人逼得不配合劉海瑞工作，而是他打心底就沒把劉海瑞這個年輕人放在眼裡。
冀勝利是被動的，常海濤是主動的，那劉海瑞對待他們的方式當然就不會相同，還有一點就是，冀勝利的工作能力不錯，所以也值得劉海瑞去爭取。
可是常海濤呢？說難聽點他做地痞流氓的頭子，都要比做城管局長更合適，要不然，區裡人也不會把城管局說成是披著官皮的流氓了。
所以，常海濤本身就沒有能力，搞得城管局歪風邪氣很嚴重，那還爭取他乾嗎？即便是隨便換個人當局長，都比這家夥要乾的好。
城管局的嚴重問題讓劉海瑞動了換人的心思，可是他知道憑常海濤的關係，換掉他肯定很不容易。這件事還要慢慢再想辦法。
回到辦公室裡後，劉海瑞就給信訪辦住人打去了電話，再次做了強調，要讓他抓好信訪工作，這到年底了千萬不能出事。現在城管局的工作和信訪工作都是劉海瑞的心頭大事。但城管局的工作目前讓劉海瑞還不知道該怎麼著手，所以就隻能先將精力放在了信訪工作上。
而且這馬上就要過年了，如果現在信訪工作惹出了麻煩，怕是很多人都要倒黴了。
所以自從劉海瑞意思到信訪工作的重要性之後，已經是第二次給信訪辦主任打電話了。
“好的，我明白了，劉書記。”龔主任也明白如今的形勢，在電話裡一個勁的答應著。
“嗯，今年的形式不同往年，想必你也明白。”劉海瑞想了想說道，“我看這段時間的信訪案件辦結的時間要縮短，以前是自接到信訪案件後30日內辦結，並將辦理結果回複信訪人吧？”
“是的，不過我們信訪辦的工作效率一向很高，平均案件辦結的時間大概是十五天左右。”龔主任說道。
三十天內辦結信訪案件，這是產霸區的內部規定，如果問題嚴重的，也是可以延期辦理的，但是要向信訪人員說明延期原因。而龔主任說今天的案子平均十五天內辦結，劉海瑞也明白是什麼意思。
平均十五天，就說明有的是超過十五天辦結，有的是低於十五天辦結的。如果一些難處理的案件，怕是超過了三十天才辦結的，隻不過區裡那些小案子辦結的比較快，可能一周或者十天左右就辦結完了，這些小案子一多，那自然就把平均辦結時間降低了。
平均辦結時間十五天，隻能說明全區的信訪工作整體辦的很及時，但是卻不能表示所有的案件都辦結的很及時。具體點說，比如有十件信訪案件，其中有九件都是十天辦結的，但一件卻用了六十天，這樣平均下來也就是十五天辦結的，可是其中卻有一個案子足足花了六十天。很多信訪人也不管案子到底有多麻煩，他隻考慮這案子上訪多久沒給他處理好。像剛才那種六十天才辦結的案子，很可能就會在還沒辦結的時候，就導致信訪人去市裡、省裡、甚至上北京去上訪。因為他們覺得你們處理的慢了。可能他們等到了四十天或者五十天的時候，就等不及了，他們就要上更高一級的政府去告狀了。
對於那種辦結較快的案子，當然不必太在意，但是對於這種辦結較慢的案子，在這種敏感時期，可就需要更加重視了。
“龔主任，我也不是為難你，現在這種敏感時期，平均辦結時間說明不了什麼問題，也阻止不了有些問題的發生。”劉海瑞說道，“我建議，從今天開始，區裡所有信訪案件的辦結時間壓縮到十五天內，情況特殊的，可以延長到二十天內辦結，但必須對信訪人員做出書麵說明，直到明年三月全國兩會召開完畢，再恢複到之前的三十天內辦結，龔主任，有問題嗎？”雖然劉海瑞要求的比較嚴格，但是龔主任也知道這麼要求是很有必要的，隻不過，從現在開始到明年三月份，怕是信訪辦就要一直加班加點的工作下去了，這個年都過不好了。
龔主任遲疑了一下，忙答應道“好的，劉書記。”
“嗯，沒問題那今天信訪辦就正式行文，在區電視台上發出公告聲明，要讓全區老百姓都知道我們信訪辦處理案件的工作力度，避免發生去上級政府的上訪事件。”劉海瑞說道。
“沒問題，我馬上就讓人辦。”龔主任說道。
“龔主任，這麼要求是嚴了點，不過也是為了保證不出事，我也不會隻給你施壓，遇到難辦的案子，你可以隨時向我反映。”劉海瑞說道，“嗯，這樣吧，如果在十天內信訪人反應的問題還沒有什麼實質性的進展的話，你就跟我說，我想辦法在五天內解決。”
劉海瑞這樣一說，倒是讓龔主任放心了不少，他現在就怕劉海瑞光做硬性要求，但卻不給什麼實際支持，到時候真碰上了難以解決的案子，彆說二十天了，就算是三十天，五十天也未必能解決。
畢竟龔主任隻是信訪辦主任，真遇到硬茬子了，她也不是全都有辦法的，有時候，也確實需要區裡領導出麵解決才行。在劉海瑞這領導了任務，龔主任馬上安排了下去，當天下午正式通知就印發了，並傳到了有關科室。
而當晚在產霸區電視台，便對壓縮信訪案件辦理期限的事情做出了公告，公告下麵還寫上了信訪舉報電話，並說明有人二十四小時值班。區裡的其他乾部看到這個公告，都忍不住佩服劉海瑞這個年輕人很有魄力，大刀闊斧的對區裡各單位逐步進行改革。
劉海瑞的確是個乾實事的年輕人，這才重視了信訪工作幾天，就加強了信訪工作的力度。而這則公告一出，信訪辦的受理案件也明顯多了起來。
平時有些可報可不報的案子，也在公告出來後，被人看到了希望，也開始找信訪辦尋求解決。信訪辦的同誌這幾天也是忙壞了，白天黑夜不停的忙。而這一切劉海瑞都看在眼裡，也知道這些人辛苦，便親自掏腰包請信訪辦的同誌們吃了一頓。
在飯局上，劉海瑞還讓龔主任回去後打幾個報告，向區裡申請點資金，給同誌們發點補助。信訪辦向來都是清水衙門，撈不到什麼好處，平時就掙個死工資，飯局上同誌們聽到區委書記劉海瑞表態要給大家發補助，那他們當然都是顯得非常高興。
隻要有補助，即便是忙點累點那也值得了，至少要比每個月拿死工資強點吧。
不過龔主任卻並不太樂觀，他覺得劉海瑞說什麼讓他打報告，申請補助，隻是為了作秀，畢竟想讓政府把這筆資金審批了，那必須要區裡的幾個領導簽字才行，可是，劉海瑞答應了，其他人會答應嗎？估計有點難，到時候劉海瑞表了態，受到了同誌們的擁護，可最後錢沒批下來，那補助還是發不了，劉海瑞是落了人情，可同誌們卻沒得到什麼實惠。
龔主任雖然不抱什麼希望，但是回去後還是按照要求把補助請示報告打好了。交給劉海瑞後，劉海瑞看了一眼，說道“怎麼隻打了十萬的報告？打得太少了，回去再打二十萬吧。”
龔主任一愣，他覺得這些錢能批下來已經很不錯了，還要他回去再追加二十萬，那能批下來才怪呢。可是沒有辦法，劉海瑞說了話，那他也隻能照辦。回去後又重新做修改，又給劉海瑞拿了過來，劉海瑞看過後說道“你回去等消息吧。”