第六百三十七章 雙目緊閉_辦公室誘惑:漂亮女上司_思兔 
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第六百三十七章 雙目緊閉(1 / 2)

辦公室誘惑漂亮女上司!

我雙目緊閉,仰頭枕在沙發上,我還想把耳朵也堵上,免得那笑聲傳進來,覺得難受。我在心裡默默地問自己我真的需要那些忘了我的人對我感恩嗎?我在永恩太失敗了!現在,有誰能心甘情願地跟著我?難道我還要再留下嗎?

這時,耳邊忽然傳來一個溫柔的聲音“經理,你怎麼一個人在這兒?”

我睜開眼,原來是許美美。我鼻子一酸,然後閉上眼,讓自己的情緒穩定一些,說“你們開完會了?”她這時候走過來和自己搭話,多少給了我一點安慰。

我睜開眼,向周圍望了望,剛才計總召集的人已經散開。許美美坐在我旁邊,說“我一直以為你會統治整個銷售部門,沒想到公司這麼安排。”

許美美的話戳到了我的痛處,可是我卻笑了笑,故作平靜,沒精打采地說“嗬!無所謂,這樣安排不是一樣嗎?”

“經理,你不要這麼一副頹廢的樣子!其實有很多人都在關注著你,他們在看你怎麼對待這個變化。”楊如玉皺著眉,臉上一副難受的樣子,“我聽南林他們講過你以前很多成功的案例,你在我心中一直是最棒的經理。相信我,你一定能行,一定會更成功!”

我聽了,苦笑一聲,抬頭看了一眼楊如玉。她深褐色的大眼睛如同天池裡的水,清可見底,眼波中透露出的關愛與真誠又讓他感到很溫暖。我需要這樣的眼神,就像沙漠中的行人渴望甘泉一樣。

看到我注視著她,許美美垂下眼簾,看著自己緊緊攥在胸前的雙手,不知道再安慰我些什麼。

我注意到許美美的那雙手,骨感的手背上顯出淡淡的青色,手指白皙纖細,指肚粉紅。此刻,我真想麵前的人是王瑾,如果是王瑾,我會伸手握一下,我知道那王瑾雙手雖然柔弱,但是一定會傳來暖流,溫暖我已經冷卻的心。然而那種願望隻存在一刹那,我暗罵自己我還是個男人嗎?難道我已經變得這麼脆弱了嗎?職場就像是拳擊場,職業選手被打得鼻青臉腫,甚至摔倒在地是常有的事,難道就從此爬不起來,退出比賽了嗎?

“謝謝你!我沒有像你說得那樣,我很好。”我語氣堅定地說。

儘管許美美帶來了些許溫暖,但是我卻無法接受。對我來說,就像是一個吃了敗仗的將軍,偷偷地自己療傷,不想讓士兵看出自己有絲毫的軟弱。

許美美見我臉色難看,一副硬撐的樣子,就把話題一轉,笑著問“你知道我們上午都學到了什麼嗎?”

“噢,不是基礎銷售技巧嗎?”

“是的,具體說,上午老師講了“雙六”銷售流程。我都聽懂了,不信你可以考考我。”許美美的眼睛很亮,興奮地說。我本來不想再說話,被熱情的許美美一帶,臉上有了些笑容。他知道“雙六”是永恩公司傳統的基礎銷售流程,就順著許美美的話說問“那好,你說說什麼是雙六銷售流程呢?”

她邊掐指數數,邊繪聲繪色地說“這第一個六,指的是客戶采購要經曆的六個步驟一穩定;二觸發;三標準;四比較;五采購;六評估。”

“背得還挺熟,那你知道每步的意思嗎?”

“我知道!穩定是指客戶沒有意識到有某種需求。觸發是指某件事、機會或威脅觸發了客戶的需求。然後他們會製定采購標準,再用標準去比較供應商,之後才會采購。在使用了一段後,還會對本次的采購進行評估。”

“說得不錯,那第二個六呢?”

“第二個六是指銷售人員根據客戶采購的第一個六的流程,一一對應地采取銷售的步驟,在合適的時間,找合適的人,做合適的事。這六步是一準備;二探尋;三方案;四證明;五成交;六維護。”許美美數著指頭,一口氣又背了後六步,“我再簡單解釋一下這六步,你看對不對啊。”

我笑著點點頭,心說這姑娘不愧是銷售人才,記憶和理解能力都好。

“我們在拜訪客戶之前,要先做好‘準備’,比如說要先收集各種客戶和行業的信息,做好拜訪計劃。接著在接觸客戶的時候,通過提問等方式,‘探尋’客戶的狀況,找到一些可能‘觸發’或打破‘穩定’狀況的因素,引發客戶的需求。這步,可以用到你教給我們的‘s’。”許美美越說越快。“之後,根據客戶的需求,製作恰當的‘方案’,再用邀請客戶參觀deo等方式,有力的‘證明’,促進成交。在成交之後,還要注意維護客戶關係,做好售後服務,這樣客戶就會滿意,從而成為回頭客,為我們帶來重複的生意,開始下一個采購流程。”許美美說完,拍了拍前胸,眼睛往上一翻,“哎喲,差點沒喘過氣來!”

我嗬嗬地笑了起來,把剛才的煩惱一下都忘光了,“說得好!有人隻知道銷售的六步,但是不知道是根據什麼來的。我們做銷售是以客戶為中心,這六步是為了配合客戶的采購六步而設置的。”

“這個我懂,你以前和我們說過,銷售要以客戶的行為習慣與需求為中心。”

“看看,剛誇了你一句,就不謙虛了吧。這每個步驟裡麵還有很多小技巧呢!比如如何提問,如何演示,如何製作方案,還有怎麼促進成交等等,你可要好好學呦!”

“知道,你放心吧。不過我想請教一下你,為什麼不是七步、八步呢?”

“這個嘛,我是這麼看。這六步,是銷售流程化,就像是棋譜,是給初學者的。步驟太少就不細致,不容易掌握,學習起來慢。而步驟太多,對簡單的銷售過程和初學者來說又太複雜。但是,真的要做大單,步驟是比較複雜的,有時候要翻一倍,有十二步呢!”

“是嗎!那你以後教我好嗎?”



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