下午帶了兩趟，何歡回到遊客中心，大家也基本都回來了，都目光火熱地看著他。
何歡又有一種自己出名了的感覺，也不知道為什麼。
等了一陣，人都到齊了，組長召集大家開會。
首先看看何歡，組長說“今天聽到好幾個講解員回來說何歡講得太好了，把他們的遊客都帶跑了。”
大家笑眯眯地看著何歡，何歡笑笑，原來是這樣啊！
“所以我說講解不是一個簡單的工作，大家都講的一樣的內容，為什麼遊客聽他的不聽你的？”
“何歡講的不一樣！”一個講解員說，“完全不一樣！他說山下花秀才跑馬來迎，山腰陳狀元修迎仙橋來迎，大家有沒有感覺飄飄欲仙啊？哎喲！我是遊客我都飄飄欲仙了，他可太會了！”
大家都笑起來，何歡有些不好意思。
組長忍著笑，“這是跟你講得不一樣，但更關鍵的是比你講得有趣，你的遊客自然就跟著他跑了。誰不喜歡有趣的講解員呢？”
何歡有些不好意思。
梁玉說“是啊！我的遊客後麵不斷問我能不能講何歡講的那些？我真是……太難了！”
大家笑起來。
也有幾個講解員深有同感地點點頭，“聽完何歡講了，我都不知道給我的遊客講什麼了。”
組長說“山就是那樣的山，樹都是那樣的樹，動物也是一樣的動物，那怎麼讓遊客記住跑馬山？覺得這一趟來得值？這就是講解的作用！
比如動物悠遊，植物茂盛，祥瑞之地，道法自然。既能讓遊客感受到跑馬山的美，又能自覺愛護環境。比生硬地去提醒遊客不要損壞花草，追逐動物，亂丟亂刻，好多了是不是？”
“是！”
何歡被誇得有點不好意思，微笑著低下頭。也不知道誰轉述給組長的。
“來，何歡，你分享一下你講解的心得。”
何歡隻好站到前麵。
林小鹿看著何歡，一臉的崇拜。
學妹也看著何歡，一臉的懷疑。
“我的感受就是講解不隻是照本宣科地講出來，而是有自己的觀點，同時要讓對方理解。我覺得我們的講解可能過於追求嚴肅性，而忽略了遊客的需求和互動。
同一條遊覽線路，不同的遊客，有不同的講解方法。我習慣通過客人的反應來更改講解內容。
上午帶的是教師團，其實我開始不知道他們是教師團，隻是看他們問的問題都比較有水平，對曆史文化感興趣，我就講了下去。
如果是女遊客，對曆史文化興趣不大的話，可以講講愛情故事。還有的人對自然感興趣，那麼咱們山裡的古樹名花，都可以講的。”
組長黑臉帶笑看著他。
大家也看著他，哪有那麼容易？碰到不同的遊客講不同的內容，雖然是這樣倡導的，但你要懂多少才能做到！
正跟同事們分享著，門口走進來兩個人。看見大家的目光，何歡也跟著轉頭，是他帶的學生情侶。
“有事？”何歡問道。
兩人見他們在開會，有點不好意思，但還是走向前來，男生說“何導，你講得很好，但我還是要給你提點兒意見。”
“嗯，你說。”何歡誠懇道，並不介意當著大家接受意見。
“刪好友能不能不要那麼快？”
何歡思考了一下，點點頭，“好，以後我晚點兒再刪。”
兩人捂臉，揮揮手，女生拉著她男朋友走了。