“書看多了,不怕沒得講,隻怕講不完。”
大家捂臉,人與人的煩惱都不同!
“講不完的時候就可以根據你的遊客,他們的反應,他們的提問,他們的興趣點,有所側重地去講。
我知道你們的經驗是從接到遊客的第一秒到送團的那一刻,是一個完整的閉環。這是你們的銷售方法。
其實這個方法用在現在的品質團上也是一樣的。隻不過你不再是去鋪墊購物,而是鋪墊景點。
遊客旅遊幾天後就會比較累,你要一直把這個期待延續下去。所以導遊詞不是一篇一篇的,景點不是一個一個的,城市也不是一個一個的。
它們是有聯係的。比如你在春城,講到元朝的時候,春城才成為雲州首府,結束了大理的中心時代。這時遊客就對大理好奇了。
你不必再講了,到了大理,上了蒼山,你又可以講了。忽必烈是如何從洗馬潭翻越蒼山,破掉了龍關鎖鑰之陣,結束了大理時代。
到了三塔、古城,你又可以講大理的曆史,毀在了朱元章的一把火。這樣,遊客就對大理有一個整體的印象,對它有一個懷念。不再是網紅城市拍拍照。
然後到了麗江,上了玉龍雪山,講三朵的來源,來源於白石神,那麼白石神是誰封的?是異牟尋?異牟尋是誰?南詔王!
又跟大理聯係起來了。遊客也清楚了,哦,在木氏之前,麗江一直歸大理政權管。
然後到木府,木土司為何逃過了朱元章那把火,留下了天雨流芳?走向了跟大理段氏不同的命運?
然後到了香格裡拉,你又可以講,三朵除了白石神,除了納西史詩中記載了他,在藏族史詩《格薩爾王傳》中,也有他的身影。
為什麼藏族史詩中會出現納西族的神?這時候,你就可以講白族、納西族、藏族原本是三兄弟,他們之間的淵源。
遊客又明白了,哦,原來香格裡拉之前劃歸麗江管。原來梅裡雪山的妻子是玉龍雪山的女兒。
橫斷山脈,為何有親緣關係?這其實是民族關係的體現。從南詔、吐蕃、大理、木府,他們之間政權的迭變,就把橫斷山脈之間這錯綜的關係梳開了。
基本把三族之間的關係講清了,雲州的少數民族曆史就理清了一半。然後到獨克宗,就可以延伸到吐蕃、南詔與唐朝的關係。
也就是你前麵講的涓涓細流到此彙入金沙江,穿過橫斷山,磅礴奔騰,成為長江。
這樣一整套講下來,給遊客的感受,就特彆滿足,感覺這一趟收獲特彆大,對雲州的認識特彆深刻。
這樣講的好處是,遊客始終處在故事中,他不隻是在遊覽景點,而是在跟著你的思路來了一次心靈上的文化之旅。”
導遊們都向往地看著他,更何況是遊客呢!都認真記筆記,他們也不清楚這些曆史文化,要按小白龍說的知識點回去好好做下功課。
大師兄看著他,導遊是不喜歡把自己的講解方法分享給同行的。當然小白龍知識太豐富,個人魅力太大,不怕彆人學。
“我的講解方法就是這樣。旅遊線路不止是地理上的線路,還有文化和心理上的線路。我接團前,會把線路中的每個點梳理一遍,聯係起來,這樣遊客的感受是遞進的,完整的。
到每個景點每個城市,你可以把下個點埋進去。就是你們常說的鋪墊。你們應該是很擅長的。”
大家望著他,又低頭認真記筆記。
“你們運用到講解方式上應該也很快。之前你們著重鋪墊購物,真正的景點和城市講解,是支離破碎的。
幾百字幾千字的導遊詞是支撐不住整條線路幾天行程的。所以,大家接團之後,就多做一些功課。
很多遊客來雲州是一個獵奇的心態,導遊講的也很淺顯,是一些吸引眼球的東西。比如胖金哥胖金妹吧,我還是要批評。這說到底是導遊功課沒做足。”
大家低下頭。
“導遊總是用我們是雜家不是專家來敷衍。但品質團,我覺得我們要按照專家的標準去要求自己。特彆是講解上,這是我們的基本功。”
大家點頭。
“購物那麼無中生有的事你們都能扯得天花亂墜。”
導遊們笑了。
“這種隻要多翻幾本書,然後形成自己一個講解風格的方式,你們應該能做到。這樣遊客的感受才會新奇又深刻。
雲州發展旅遊這麼多年了,說實話,很多人來過也許不止一次。那麼跟他以前來,跟他自己來,跟團遊有什麼不同?”
何歡看看大家,“不同的就是導遊!所以導遊的個人魅力、個人風格一定要樹立起來!”
大家躊躇滿誌地點點頭。
“遊客來了,聽到的不再是那些噱頭,而是真正的雲州的風俗、文化、曆史。他們的感受就會更加深刻。
講解中,也經常涉及其他地方其他民族。這樣他們走了,心裡還會對這個地方懷著向往。下次有時間,還找你。”
導遊們點點頭。
何歡給大家梳理幾條線路中的景點和知識點,整整講了一下午。
連張齊山都在下麵聽。
窗外一片霞光,何歡說“今天就到這裡吧。以後有機會,大家繼續交流學習。最後,我想做一個好導遊最簡單的方法。”
大家都望著他。
“就是真的熱愛這片土地。”
大家不禁熱淚盈眶,當導遊當久了就麻木了,這一次又熱血沸騰。
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新為你最快的路癡導遊更新,第326章再燃熱血免費閱讀。