為了處理過敏原,醫院隻得剃光了母女的頭發,對頭皮直接進行清洗。
同時,醫生嚴肅地告誡她們,以後絕對不能再用這種劣質產品了!
母女的家人千恩萬謝地謝過醫生後,焦急等待她們蘇醒,
等她們清醒後,家人急忙詢問情況,待明白事情的經過後,所有人都離奇地憤怒了!
明明已經告訴對方是過敏體質,對方收的價格也很昂貴,
但,對方竟然用的是劣質產品!
這根本就是謀財害命!
病床上,母女二人本就虛弱不堪,加之天性愛美的女性又被剃光了頭發,
她們隻覺委屈無比,抱頭痛哭。
憤怒的母女家人,當即就聯係了自己的親戚和朋友,決心一定要找美發店討個說法!
這,也就有了剛剛眾人堵門大罵的一幕。
聽完對方憤怒的指責,林諾和店內其他員工麵麵相覷,
昨天給母女做發型的造型師更是臉色都嚇白了,悄悄地縮到眾人身後的角落。
林諾瞥了一眼縮在眾人身後的造型師,
這人技術雖然不如他,但林諾清楚記得昨天造型師和母女的對話,他確認造型師的推薦沒有錯,那款藥水確實是同類產品中刺激性最小的。
這時,林諾才後知後覺地察覺到,這次的事情似乎並不簡單。
那款藥水,不正是之前出現問題的產品之一嗎?
難道之前的劣質庫存還沒處理完?
還是說?!
一片混亂中,分店店長終於姍姍來遲。
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來到店裡後,店長首先向憤怒的母女家人和朋友深表歉意,
"各位,發生這件事我深感抱歉,我代表我們店向大家表示最誠摯的歉意。"
他接著道,
"我非常理解大家的心情,但請大家務必要冷靜。
我們店一直以來都把顧客視為上帝,這次的事件無論原因如何,我們一定會負責到底。"
說著,店長掏出手機,
"我知道現在說什麼都晚了,作為分店長,我沒有權限調動大額資金,但這件事發生在我們店裡,我責無旁貸,我個人先墊付5000元醫藥費,以表達我們的誠意。
請大家相信,我會立即將此事上報給總店,並全力配合調查,總店批示後我會第一時間將剩餘的補償交給你們。"
眼看店長承認錯誤的態度非常積極,也拿出誠意打算解決問題,前來討要說法的人們情緒也逐漸平息下來,不再過於激動。
同時,前台姑娘報警後,警察也很快就抵達了美發店,一場可能引發流血的爭端暫時消弭於無形。
警察了解完情況後,確認現場沒有發生打砸或者人員受傷的情況,
於是,警察詢問雙方是否協商處理,店長立刻表示願意,他會儘快聯係總店彙報這件事情。
隨著警察與前來討要說法的人們走後,店內的緊張氣氛終於緩解,店裡所有人都鬆了一口氣。
然而,
隱隱察覺不對的林諾,心中卻越發不安,
他正準備叫住店長問些什麼,卻驀然發現店長的目光似乎一直在暗中觀察著他!
店長的嘴角似乎還掛著一絲若有若無的笑意。
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