聶書站在炸雞店的廚房裡，手裡拿著一把鐵鏟，眼睛盯著鐵板上的炸雞，油花四濺，香氣撲鼻。他的臉上掛著汗珠，但眼神堅定，仿佛在和這鍋油火較量。
“聶書，你這炸雞鐵板燒，真是越來越有味道了。”聶遠靠在門框上，嘴裡叼著根煙，煙霧繚繞中，他的眼神帶著幾分玩味。
聶書回頭看了他一眼，笑了笑，“你這小子，彆光說不練，來，幫我試試新加的荷包蛋和魷魚絲。”
聶遠走過來，拿起筷子，夾了一塊炸雞，咬了一口，“嗯，不錯，不過我覺得，要是加點蛋黃醬，效果會更好。”
聶書皺了皺眉，“蛋黃醬？那玩意兒會不會太膩了？”
“膩？”聶遠搖了搖頭，“你不懂，現在的年輕人，就喜歡這種重口味的。”
聶書猶豫了一下，但還是點了點頭，“行，聽你的，試試看。”
兩人忙活了一陣，終於調出了一盤加了蛋黃醬的炸雞鐵板燒。聶書端著盤子，走到店門口，對著路過的行人吆喝起來。
“新口味，炸雞鐵板燒，加蛋黃醬，走過路過不要錯過！”
路人們好奇地圍了上來，聶書一邊招呼著，一邊觀察著他們的反應。有幾個年輕人嘗了一口，眼睛一亮，連連點頭。
“好吃，這蛋黃醬真是點睛之筆！”
聶書笑了，回頭看了一眼聶遠，兩人相視一笑，仿佛看到了生意興隆的景象。
聶書和聶遠相視一笑後，聶書轉過身來，繼續忙碌著廚房裡的事務。他的心中充滿了對未來的憧憬，想象著餐廳生意興隆的景象。
然而，就在這時，他的手機突然響了起來，是一條新聞推送。
聶書皺了皺眉，點開了推送，屏幕上赫然出現了一張令人作嘔的圖片，一位名叫彩彩的顧客在他們的雞肉裡吃出了蛆。圖片下方，是一串串憤怒的評論和質疑。
“這不可能！”聶書幾乎是從椅子上跳了起來，他的臉色變得蒼白。
聶遠見狀，立刻走了過來，“怎麼了？”
聶書將手機遞給聶遠，聶遠看了一眼，眉頭緊鎖，“這是惡意造謠，絕對是！我們的食材都是嚴格把關的，怎麼可能會有這種事情發生？”
聶書點了點頭，但他的心中依然充滿了不安。他知道，這樣的負麵新聞一旦擴散開來，對餐廳的打擊將是致命的。
“我們必須儘快采取行動，澄清事實。”聶遠堅定地說。
聶書深吸了一口氣，點了點頭，“對，我們不能就這樣坐以待斃。”
兩人立刻開始行動起來。聶遠負責聯係公關公司，準備發布官方聲明，而聶書則開始檢查廚房的每一個角落，確保食材的安全和衛生。
就在這時，彩彩的電話打了進來。聶書猶豫了一下，還是接了起來。
“喂，關於您在網上發布的圖片，我們非常重視，我們想了解一下具體情況。”聶書儘量讓自己的語氣聽起來平靜而誠懇。
電話那頭，彩彩的聲音聽起來有些激動，“我就是在你們餐廳吃的雞肉，結果吃出了蛆，你們怎麼解釋？”
聶書緊握著手機，儘量保持冷靜，他知道這個時候任何情緒化的反應都可能加劇事態的惡化。
“彩彩女士，我非常理解您的不滿和擔憂。請您相信，我們餐廳對食品衛生和安全有著嚴格的標準和檢查流程……”聶書的聲音中透露出堅定和誠懇。
彩彩沉默了一會兒，似乎在考慮聶書的提議，但隨後她的聲音變得更加尖銳“你們這是在推卸責任！我這裡有照片為證，你們還想抵賴嗎？”
聶書深吸一口氣，儘量讓自己的語氣聽起來更加平和“彩彩女士，我們絕對沒有推卸責任的意思。我們隻是希望能夠通過正當的途徑來解決問題。如果您願意，我們可以安排一次麵對麵的溝通，或者由第三方機構來進行調查。”
電話那頭的彩彩似乎被聶書的提議打動了，她的語氣稍微緩和了一些“好吧，我可以和你們見麵，但你們必須給我一個滿意的答複。”
聶書鬆了一口氣，連忙答應“當然，我們會儘一切努力來解決這個問題。請問您方便什麼時候見麵？”
彩彩報出了一個時間，聶書立刻記下，並再次確認了見麵的細節。掛斷電話後，他轉向聶遠，將情況簡要說明。
聶遠皺眉道“這事情不能拖，我們必須儘快澄清事實，他們會協助我們發布官方聲明，並處理網絡上的負麵評論。”
聶書點頭同意“好，那我們分頭行動。我去準備和彩彩的見麵，你負責和公關公司對接。”
兩人迅速行動起來，聶書開始整理餐廳的衛生記錄和食材采購記錄，準備在見麵時給彩彩。聶遠則與公關公司緊密合作，準備發布一份詳細的官方聲明，解釋餐廳的食品安全管理流程，並邀請第三方機構進行調查。
在緊張的準備中，時間很快過去。到了約定的時間，聶書提前到達了見麵地點，心中忐忑不安。不久，彩彩也到了，她的臉色依然不太好看，但似乎比電話中要平靜一些。
聶書迎上前去，儘量展現出友好的態度“彩彩女士，感謝您能來。我們非常重視您的問題，希望今天能夠找到一個雙方都滿意的解決方案。”
彩彩點了點頭，但語氣依然帶著懷疑“我希望你們能給我一個合理的解釋。”
聶書將準備好的資料遞給彩彩，詳細解釋了餐廳的食品安全管理流程，並展示了相關的衛生記錄和食材采購記錄。彩彩一邊聽一邊翻看資料，臉上的表情逐漸從懷疑轉變為驚訝。
“這些記錄看起來很詳細，但我還是不能完全相信你們。”彩彩說道。
聶書點頭表示理解“我理解您的擔憂。我們願意邀請第三方機構來進行調查，以證明我們的清白。”
彩彩沉默了一會兒，最終點頭同意“好吧，我接受你們的提議。但請記住，如果調查結果證明是你們的責任，我不會輕易放過你們。”
聶書鬆了一口氣，連忙答應“當然，我們一定會全力配合調查。”
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