蟬覺!
東線現在也隻有一個工地,從內羅畢南到姆蒂托安代伊站,火車早上八點二十出發,兩百多公裡的路程,三個小時到站,比李彬上次經過這裡要快的多了。上次坐的是老火車,早晨從內羅畢出發,晃悠到下晚六點多才過這裡。價格比國內還要便宜得多,二等座相當於人民幣四十出頭,一等座價格高點,達到八十多。車票錢比老火車多點,但乘坐感是完全不同的,整個乘務管理除了服務人員是肯尼亞人,從進站到出站整個過程,內涵全是中國模式,舒適度除了速度外,其它自然也是乘坐中國動車式的感受!
小鎮是察沃公園西北麵進出要地,抬頭就是丘盧山,天氣好的時候也能遠眺南麵的乞力馬紮羅山,兩山就像被放在肯尼亞高原這張綠色的毯子上的石雕擺件,一高一矮、一遠一近,層次清楚,自然悅目,算是小鎮一大背景。小鎮最高的建築就是新建的火車站,前麵的小鎮民居二三樓的不少,全掩隱在一片綠林之中,隻顯露出各色各樣的房簷屋頂。小廣場外的馬路邊停著好幾輛越野,這是為遊客進入察沃公園服務。
察沃公園是野生動物公園,裡麵最吸引遊客的是很容易就可見的大象群,獅子也不少,更有在草叢中快速掠過的豹子。不管是遠看還是近觀,都需要做好足夠的防護,單人步行是不合適的,和這些狂暴的家夥相處,首先得保證它們攻擊不到自己,廣場前這些加了防護欄的越野就是優選了。李彬準備先拜訪公司的客戶,看過工地的晟通員工,再到察沃公園遊玩一番。上次在工地上呆了一個多星期,行程緊張,手上的事也多,實在沒有遊玩的心情。
那時李彬剛接手一分廠,不算管理人員,四個小車間兩百多號人,一年也就一個億不到的銷售收入。員工工資緊張得很,每個月一千多到手工資,到月底獎金也就十塊,每個月出產台設備,廠內還要動員加班,廠外直喊人數不夠,用戶意見很大,覺得公司服務太差。李彬對內部生產有數,但對國外情況不是太了解,於是就跑到用戶意見最大的非洲市場現場看看。從埃及直線南下莫桑比克折轉向西到讚比亞,最後到安哥拉,七個國家也就十一個工地,排來十七個人,直喊人數不夠,新工地等著安裝服務人員過去,客戶催人的電話是天天不斷,銷售人員也是天天電話,一有空就跑到李彬辦公室要求協調。
分廠負責安裝服務的主管告訴李彬,國內還有十幾個工地,人手也很緊張,已經到了最大產能,沒有人數可以調劑,建議李彬內外招聘來增加人數。李彬也是從各個條塊滾過來的,自己在技術的時候也在工地去過,雖說是到現場排除故障,解決問題,教會自家的員工和客戶的使用人員後也沒多留,一天兩天就走了,對安裝現場和用戶培訓心裡多多少少還是有點數的。
一圈下來,李彬也是看到不少稀奇古怪的事情。十一個工地,有幾個就在當地國家的首都邊上,幾十公裡的路程,還有部分在這些國家大城市之間的連線上,位置稍微偏了點,離大城市一百大幾十公裡的也有。離城市近的,條件自然要好得多,生活、交通問題就方便的多,這些工地安裝服務人員不少,小點的設備兩個人員,大點的設備三四個,呆在工地三四個月甚至半年不動。問員工不動的原因,李彬來之前所說的交通、簽證問題隨著李彬在各國飛來飛去,這些借口自然不好再用,全往客戶身上推,客戶不讓走。
一個服務人員不讓走,李彬還能理解,三四個人員不讓走,李彬有點想不通,這些人留在工地也是要消耗的,沒道理白白請人吃喝的,客戶的錢也不是大風刮來的。和客戶的溝通不算什麼難事,安裝時自然需要設備廠家人員越多越好,因為本地人員在工作安排方麵效率有點跟不上,又很不注意安全,磕磕碰碰後一大堆的麻煩,並且沒完沒了的。使用方麵客戶自然也是希望設備廠家的人員來負責,他們從國內調人過來開支不會少,在維保這一塊還得培訓,出了問題解決不來,還得廠家派人過來,這點李彬也能理解,自然也願意配合,但多出的人員沒道理不讓走。這一溝通,李彬就明白了,不是不讓走,而是安裝人員舍不得走,在這裡每天吃好喝好,工資補貼照拿,一個月一萬多塊錢的收入又不需要做事,到新工地做事收入不增加,回國後工作一樣但收入要比國外少,誰願意走?
這裡麵有個叫羅全有的員工在這邊前前後後兩年多,很聰明的一個人。剛到工地,事做得不錯,和工地項目經理關係也處得好,在完成自家設備的安裝調試,幫助客戶把操作人員也培訓到位,傳回的評價表也挺好的。一切都好,但就是人不回國,說是客戶要求長期在工地做服務工作,客戶的工程大,周期緊,要是設備出了問題造成的延誤損失會很大。安裝主管給李彬的解釋是國內公司在國外做項目不容易,要儘全力支援,說客戶後期還要考慮采購我們的設備,他們這一說,李彬也能理解。到了工地,李彬了解的情況就不一樣了,羅全有不在自己公司的設備上,而是幫助客戶維護施工工地現場去了,相當於客戶現場的一名管理人員。
李彬對客戶項目劉經理開玩笑說道“劉總,我們的員工幫助您做現場管理,我們要收費的!”
劉經理知道這事李彬如果真發函到總公司要收費,他沒辦法給大老板交差,忙解釋道“李總,羅全有在我這是簽了用工合同的,我工資可一分沒少給!”
簽沒簽合同李彬不會較這真,但不是為自己企業工作,企業沒道理繼續給羅全有工資照發,補貼照給。甚至過節還要到羅全有家裡去慰問他父母妻兒,發點米油水果紅包什麼的,這不是把公司當冤大頭麼?
晚上和羅全有談了一番,如果這邊公司發展前景更好,李彬建議他回去把離職手續辦好後再來,李彬不會為難他,已經發生的咱們也不計較了,大家好聚好散。如果隻是出於個人想增加收益,為這邊客戶公司工作,要李彬再發一份給他,這事李彬做不到,每個安裝服務人員全這樣玩,李彬這一分廠早點關門了事。企業不是福利院,不做事還要高收入誰都想,都不做事,沒有效益哪來的錢給大家發?李彬也沒客氣,把十七名員工先調了十人回國,羅全有也在十人之列,調了四人到新工地,三人留在原工地服務。
這人心總是很難滿足,羅全有回國之後,李彬認為自己管理方麵出了問題,也不全是員工的責任,所以也沒處分他,隻不過通知安裝主管不要安排他再出國服務。有了這個安排,倒是再沒有聽到工地或者銷售過來喊人手不夠的,這安裝服務的風氣好像一下子就好了。
李彬回國沒有多久,負責非洲片區的一名銷售經理請吃飯,李彬也沒在意,同事之間經常有的事,私下裡酒桌上有些話就好溝通點。到了酒店包間,李彬就看見了羅全有,李彬也沒在意,老企業員工之間關係複雜,七大姑八大姨的總能牽扯點。
銷售經理姓潘,業務在幾個經理中也還算不錯,一年一千多萬的合同。和李彬說話自認還是有點底氣的,把羅全有的事說了一下,李彬先以為是處理的事,自然就沒當回事,隻說管理方麵也有問題,不會把責任推到員工身上去。潘經理說得很直接,羅全有是自家親戚,家庭困難得照顧點。李彬很客氣,有困難的家庭照顧是正常,有福利好點的工作儘量安排,但出國暫時不合適。李彬也直接說得很清楚,因為羅全有的做法,導致安裝服務的員工不平衡,國內的消極怠工,國外的都想學樣,廠裡的工作無法展開,等一段時間,如果接受跨國間的調配還是可以考慮安排的,畢竟羅全有個人業務能力還是不錯的。
李彬這說法或者安排實際是給台階讓潘經理和羅全有下,但兩人好像認為李彬麵子給的不夠,潘經理竟然當麵問羅全有的意見你對李廠長的安排認可不認可?潘經理這是太把自己當回事,羅全有更不得了,回道‘不認可’!自己還是想到非洲原工地去,公司的福利還不能少。好家夥,這不是不把李彬當回事,這是把自己當成分廠領導,直接做了李彬的主。
公司員工有很多是初高或技校畢業,接觸麵也不廣,考慮不全麵也正常。這兩位也都是車間師傅們帶出來的,有些直接李彬依然能接受,酒桌上高高興興的聊著,最後讓兩人回去之後再考慮考慮!