“這沒什麼,都是應該的”劉護士看到許新一直在堅持,而且現在留院名額已經定了,許新隻要不違規,其實並沒有什麼好怕的。
“那劉姐我就先帶患者過去”
“大娘,來,這邊,我帶你過去”
大娘非常感謝地跟著許新往核試驗樓去。
“小夥子,謝謝你啊,如果不是你,我自己可能還要找很久呢,唉,我是小地方來的,以前最遠也就去過我們縣城,也沒來過這麼大的醫院,所以給你們添麻煩了”
“大娘,沒麻煩,這些都是我們應該做的,對了大娘,今天是你自己來的嗎”
“是啊,家裡的孩子都外出打工了,沒空回來,所以我就自己來了,我本來是先去的我們縣,但我們縣的醫生讓我來你們醫院”
三兩句話的功夫,很快,許新他們便來到核磁共振的預約登記處。
“大娘,把你的檢查單交給這位護士,讓她幫你預約時間”
預約登記的護士接過大娘的檢查資料,很快護士便給了大娘一個檢查時間,時間排在了3天後,這算是比較正常的時間了。
但是很明顯,對於大娘來說確不是特彆理想,通過剛剛的聊天,許新也有些明白,對於大娘來說,來一次北侒醫院應該是一件很麻煩的事情,
原本以為一天就能做完的檢查,現在卻是要再來一遍,甚至結果也不是當天出,這求醫路對於大娘這種偏遠地區的患者,確實不是特彆友好。
但是對於剛準備畢業的許新來說,也是看看而已,儘管有再多的感觸,也隻能放在心裡。
回到門診,剛進到門診大廳,便看到護士站那邊有騷動,外麵還圍了一群看熱鬨的人,
許新快步穿過人群,隻見一個中年男人對著護士站的護士就是一個破口大罵。
“你們這是什麼態度啊,我不就是問你們一個問題嗎?有你們這麼對待病人的嗎?”
“我剛不是和你說過了嗎?”
“哼,你彆以為我不知道你剛那白眼是什麼意思,你們領導呢?叫你們領導出來,我要投訴你,老子是來看病的,不是來找氣受的”
估計是鬨了有一會兒了,護士長這時候已經急匆匆趕過來,
“不好意思,這位病人,我是這的護士長,你有什麼問題可以找我,我會幫你解決的。”
“就你們這的護士,都什麼人啊,眼睛都長天上去啦,就問他一個問題,什麼態度啊,我要是知道我還問你啊”中年男人指著一位護士道
“小李,過來,給病人道歉,不好意思,給你添麻煩了”護士長讓這名護士和患者道歉。
“對不起”李護士也隻能道歉,態度有些許緩和。
中年男子見狀也不再說些什麼,護士長也趁機將圍觀的患者疏散,並幫助解答中年男子的疑問。
一場看似鬨劇的鬨劇也在護士長的到來化解,但其實不管是在醫院工作的醫護人員,還是來就診的患者心裡,其實都有一杆秤。
北安醫院醫生醫術高,但是不管是醫生還是護士的耐心和態度都是有限的,這也是很多患者來就診時不得不麵對的。
而對於醫院的醫護工作者來說,一天要接診很多的患者,往往也沒有辦法做到詳細解釋,導致患者認為醫生不夠耐心,甚至是沒有醫德。