上班的第一天，張俊乙就找到馮建東要人要地方，開始組建政府熱線科室。
“你原來待的招商局搬到經開區去了，那裡空著，人員設備你看著安排吧！需要簽字儘管來找我。”
“好，謝謝馮書記。”
“我還是要提醒你，群眾反映的問題有些合理，有些嘛！可能是無理取鬨，你得注意，不要給基層工作增加不必要的麻煩。”
張俊乙知道馮建東的意思，揭傷疤誰都不好看。
“明白了，馮書記，春山縣的情況我還是比較了解的。”
“那就好，需要什麼儘管開口。”
有了馮建東的支持，政府熱線辦公室很快弄了起來，原來的招商局會議室被改造了，變成了一個一個隔間，每個隔間都有一部電話，一台電腦，先期設置了六個接機位置。
可是讓張俊乙頭疼的是找誰來當負責人呢？
最開始自己肯定要盯著的，可是以後呢？
負責人必須能扛住壓力，還得不在乎職務大小，想了想半天，張俊乙也隻能想到顧天佑，眼下隻有他合適。
電話打到了徐曉雲那裡，她自然不會阻攔的。
很快，顧天佑就到了。
“領導，我來了，您終於又想起我了。”
“哈哈……我想找一個富有正義感，又有分量的人，想來想去，也就隻有你合適了。”
“哎呀！領導你這是在誇我嗎？哈哈……”
“先彆得意，這事很棘手，對你來說也是個機會。”
張俊乙把政府熱線辦公室的事情詳細的說了一遍，顧天佑聽的很仔細，經過兩年的曆練，他也成熟了很多，很快就意識到這件事重要性和即將麵臨的壓力。
“領導，我不敢打包票能辦的多漂亮，我隻能儘力做到最好。”
“行，有你這話我就放心了，先召集人手，培訓一下，然後儘快發布政府熱線。”
“好。”
張俊乙直接找王成霞簽字調了六個合同工過來負責接電話和登記，又把自己的助理調給了顧天佑當副手。
雖然是個掛在縣長下麵的辦公室，跟以前招商辦公室一樣，行政組，業務組，政務服務組一個也不能少。
樓下就是政務服務中心，調兩個負責人很方便。
正月十六，全縣大會，馮建東宣布了政府熱線正式啟用，對於打電話反映的問題分成幾個類彆，對反映的事情歸哪個部門管轄，歸哪個層級管轄做了明確規定。
並且，依照各部門處理政務的滿意度為考核標準，考核倒數的單位禁止參與評優、晉升等。
而且所有縣委領導每周抽出半天，親自接聽電話，處理百姓反映的問題。
公告一出，所有人都愣了，沒想到這麼嚴格，有人去馮建東提意見，直接被罵了回來。
政府熱線通過張貼公告、電視、報紙的形式迅速的傳遍全縣。
老百姓議論紛紛，這雖然比不上民告官，這也是給政府單位挑刺啊！會不會被報複呢？
有了這樣的疑慮，很多人就慎重了。
一連三天，六部電話，一個聽響的都沒有。
很多人都看起了笑話，嘲笑張俊乙是個愣頭青，不懂基層工作。
政府熱線辦公室，王成霞和張俊乙站在會議室門口，看著裡麵的六個接線員。
“是哪個環節出問題了嗎？三天一個電話都沒有？技術上沒什麼問題吧？彆占線了？”王成霞擔心有人搞破壞。
“放心吧！王老師，我相信會有電話的。”張俊乙笑了笑說道。
經過上次民告官的事情以後，他相信春山縣的百姓已經改變了許多。
“我也相信春山縣是一個政清人和的地方。”