紀少龍林芷晴!
什麼話也沒問。
紀少龍做的第一件事,就是把單膝跪在地上的那個小夥子給扶了起來。
布拉德看到這個情況,急了,指著那個小夥子說道“這個家夥,衝撞了我,我還沒有接受他的道歉,你們這是要乾什麼?”
紀少龍沒有搭理布拉德,轉身從溫鷗的手裡,拿過了一張紙巾,幫著小夥子鼻子下麵的血擦了擦,問道“跟我說說,發生了什麼事情?”
小夥子似乎也很著急,沒有遇到過這種情況,而且還得罪了客人,帶著一些哭腔,說道“領導,是我的錯,是我不小心,我給客人道歉,你不要開除我好嗎?”
乖巧地讓人心疼。
紀少龍在他的肩膀上拍了一下,說道“沒事,我向你保證,不管發生什麼,都不會開除你,你先跟我說說,到底出了什麼事情。”
得到了紀少龍的保證,小夥子依舊很畏懼地看了布拉德一眼,用很細的聲音說道“這位客人要喝咖啡,我們酒店剛開放,隻有速溶咖啡,我就給他泡了一杯,他把被子砸了,說我侮辱他,事情就是這麼簡單。”
還以為是什麼很大的事情,紀少龍完全沒想到,居然是一件小的不能再小的事情了。
他繼續問道“那你臉上的血跡是怎麼回事?”
小夥子一下子又不敢說話了。
擦了擦臉上的血跡,說道“我沒事,我沒事的……”
這個時候,站在一旁的一個保潔阿姨看不下去了,站了出來,說道“那個老外把咖啡杯砸了之後,讓小金去換咖啡,小金說沒有手磨咖啡,老外就急了,對著小金大吼大叫的,還出手扇了小金一巴掌,把血給打出來了。”
“紀書記,這件事你要好好處理一下,怠慢了外賓不是小事,我覺得還是要嚴肅處理的。”
紀少龍還沒說話,站在布拉德旁邊的周傑走了過來,說道。
紀少龍也沒有搭理周傑,接著問道“小金,我問你,剛剛誰讓你下跪道歉的?”
小金抬頭看了看周傑,又是沒敢說話。
小金的年紀不大,大概也就二十出頭的樣子,他還沒那個膽量直接說是周傑。
“你讓他下跪道歉的?”
紀少龍轉過身,看著周傑問道。
周傑似乎一點也不在意,說道“我讓他用這樣的方式,表達道歉的誠意,不過,布拉德先生沒有原諒他,我覺得性質很嚴重,這樣的員工,怎麼會出現在市委市政府經營的酒店裡麵,我建議立即開除!”
一邊說話,一邊很生氣的樣子。
紀少龍看了一眼布拉德,他還是抱著手臂,一副看熱鬨不嫌事大的樣子,好像他不是這件事的主角一樣。
“周副部長,你是跪習慣了嗎?難道你沒有一點分辨是非曲直的能力嗎?這件事,是小金的錯嗎?”
紀少龍問道。
他還是保持這該有的克製,語氣還算是平和的。
周傑不以為然的樣子,說道“這有什麼問題嗎?服務行業難道不應該就是這樣嗎?不管什麼錯,都不會是客人的錯,這是最基本的條件,不然的話,還做什麼服務行業?”
紀少龍點了點頭。
咬著牙,說道“周副部長,你是華夏人,你要一個華夏人跟一個老外下跪,你是怎麼想的?難道連最基本的尊嚴都不要了嗎?”
“紀少龍,我請你說話注意點,我是省委宣傳部副部長,你什麼態度?”