“張總，好像有人鬨事。”
穿著普通的記者，朝著阜市的五星級黃燜餐廳指了過去。
張宇點了點頭，“先不急，看看店鋪的人員怎麼處理的，你們在一邊記錄好就成。”
這群記者立刻點頭，他們這次本來就是暗訪的。
他們也想看看宇通的服務人員，到底是怎麼處理一些棘手問題，看看宇通的人應急處理能力如何。
鬨事的人大聲叫喊，將碗筷扔在地上，瞬間炸裂，碎片一地，同時也將一些其他吃飯的顧客給驚擾了。
尤其是一些小孩子，都是在父母寵愛之中成長的，這突如其來的吼聲震他的他們苦苦嚷嚷。
好在服務人員迅速走了過來。
“幾位先生，請問你們怎麼了？”
說話的乃是這家餐廳的主管，一臉微笑，眼神裡帶著不卑不亢的微笑，朝著幾個人詢問。
幾個吃飯的大大咧咧拿出牙簽，放在嘴裡叼著，然後眼神斜睨的看向這名主管。
“怎麼了？你看看怎麼了，我們花錢在你們這裡吃飯，可他媽你們這是什麼態度？這飯菜裡麵怎麼有頭發？”
主管人員一聽這話，立刻朝著說話吆喝的人盤子裡看去，果不其然，裡麵有長頭發。
她眉頭微皺，根據五星級製度的要求，飯菜都會清洗很多遍，絕對不會出現這種情況的。
看這幾個人的模樣，應該就是來鬨事的。
她能當主管，也是見多識廣，所以一眼便能看出來問題。
不過，在場那麼多人，總不可能像普通人處理一樣處理。
所以她稍微沉默了下，然後繼續擠出笑臉道“這樣吧，我們重新給幾位顧客上一樣的飯菜，你們幾位看怎麼樣？”
“怎麼，嫌我們吃不起飯？”
“還是覺得，我們是故意搞你們，在這裡麵放頭發？”
為首的一人，留著個光頭，冷然朝著這個主管大聲喝問。
主管搖搖頭，連忙道“不，我們怎麼可能是這個意思呢？我們一向以顧客為上帝，我絲毫沒有看不起各位的意思。”
“各位您們看，您們說飯菜有問題，那我們不會反駁什麼，是我們的錯，畢竟你們在我們這裡吃飯，卻有頭發，無論如何，都是我們不對，所以我們現在給您們重新上一份。”
“實在不行的話，我讓廚房的大廚過來給您們道歉如何？再不然，我親自給您們道歉？”
周圍的人看到這一幕，都一臉感慨。
“這位兄弟，我看啊，不如就這麼算了吧，你們看，人家主管已經很尊重您們了，大家都是打工的，都不容易，誰不是爹娘生養的呢？”
“管你們什麼事，你們吃你們的，我們吃我們的，井水不犯河水。”
“你說給我們換對吧？那行，你趕緊讓人換，我們還餓著肚子呢，我們是來吃飯的，可不是來給你們上眼藥的。”
“趕緊的！”
幾個人明顯就是來鬨事的，但是，主管人員見他們已經被說服了。
連忙笑著道“那你們稍等片刻，我這就去廚房吩咐。”
大概五六分鐘的時間，飯菜重新上來了。
幾個人低頭吃著飯。
這個時候，隻見其中有人皺起眉頭，直接將手裡的筷子扔在桌子上。
“做的什麼啊？怎麼這麼鹹？你們是給人吃的嗎？”
“你這是純心報複我們是吧？”
其中一個人朝著主管大聲怒吼。
“把你們店長叫來，怎麼管理人員的？這店鋪不想開了是吧？”
主管見狀，頓時眉頭微皺，但隨後還是保持微笑。
“這位先生，這很鹹嗎？”
“你覺得呢？就很鹹，比剛才差遠了。”
說著，砰的一下，他將碗裡的飯丟在地上。
主管深吸一口氣，“這位先生，我們都是用同樣配方的，不可能做的很鹹。”
“那你的意思，就是我們故意的對吧？”幾個人中為首的一個這次再次站出來，朝著主管冷聲質問。