除了線上水軍出動,線下範嘩也有不小動作。
陸恒來魔都,小葉子外賣就去深市,並且高補貼挖速達外賣的商家,挖不到,也讓商家開通小葉子外賣。
在深市,陸恒也沒有讓商戶簽什麼獨家配送合同。
法務部門律師提醒過這樣做,會導致有關部門介入,不能強行讓合作商家獨家,你可以不和對方合作,不能要求對方必須二選一。
陸恒記得前世團團就因為二選一,被罰款好幾次。
當然商戶覺得隻想和你合作,不和彆的外賣平台合作,那自然沒有問題。
目前田語正在調整抽傭政策,如果是非獨家,那還是按照原來的抽傭標準,獨家可以讓出幾個點抽傭。
這套方案,還沒有交給陸恒簽字。
陸恒要是知道了,也不會同意這套方案,他訂單來源,大部分靠係統提現,根本無需讓利,不合作拉倒。
範嘩除了挖商戶,還搞了一些小動作。
陸恒當天就接到電話了。
田語在電話裡語氣很嚴肅的說道“陸總,小葉子平台來深市了,正在大規模接觸我們合作的商家,也在和其他沒和我們合作的商家談配送。”
“除此之外,我們還遇到一個大問題,那就是很多電話訂單都是假訂單,今天深市十幾萬訂單,十分之一都是假訂單!”
陸恒正在魔都公司開會,今天魔都也遇到相同的問題。
他開啟擴音,說道“魔都也是這樣,估計是小葉子平台或者彆的平台耍手段,那就這樣開一下電話會議,大家討論一下怎麼處理吧。”
經過一番準備,很快開始電話會議。
張旭浩介紹魔都的情況。
“今天我們魔都訂單也出現大規模假單情況,以前這種情況比較少,假單率百分之一都不到,現在可能百分之十都是假單。”張旭浩說道。
田語也介紹深市情況類似。
最後歎道“還是我們電話先下單後送餐收費的模式有漏洞,被競爭對手抓住了。”
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陸恒問道“那其他平台怎麼做的?”
“都是線上支付和貨到付款的模式,不過前些日子小葉子平台在搞什麼會員卡政策,每個注冊的用戶,或者以前打過電話訂餐的客戶,都收到了會員卡,有自己的會員卡編號,新客戶他們也送,在送餐時就送一張會員卡過去。”
“我考慮到我們馬上要上線p,就沒準備搞這個東西。”
“另外當初我就預料到線下送餐貨到付款有各種麻煩,重心很早就放在純線上訂餐上了,公司白領直接上班用電腦在網頁就能訂餐。”
“學校的訂單很少遇見假訂單的情況。”張旭浩介紹道。
說起來還是陸恒發展太快導致的,因為根本沒有建立過客戶檔案,接到電話人家說送哪裡,就送了。
彆的平台一步一步發展,客戶是慢慢積累下來的,不是陸恒做的平台,突然冒出很多訂單。
陸恒又詢問軟件什麼時候能推出,得知在下個月101novel.com號左右就能上線後,果斷說道“直接暫停陌生電話陌生地點貨到付款業務吧。”
“耐心等一段時間,這期間沉澱一下。”
“我們很多外賣員車子都是自帶的,五花八門,還有工作服也有很多沒到位,爭取一個月內將這些都解決,用統一的電瓶車送餐盒。”
這段時間的確有點亂套,速達外賣變成餓了吧外賣,送餐包裝盒都要重新定製。
沒有新包裝前,都是直接送餐,和用戶打電話給商家,讓商家配送差不多。
陸恒也準備暫停提現資金注入,看看會有什麼人跳出來。
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