主角江陽劉美鳳！
自己培訓的人員，楊偉民不願意用。
所以自己貫徹的服務理念根本就貫徹不下去。
江陽還以為他們怎麼樣也能堅持半年，誰知道，眼瞅著這開業才兩個禮拜就堅持不住了。
聽說大酒店那邊發生了鬥毆事件，而且還出現了個人被無理對待，直接給趕出去得罪了從海外來的投資華僑。
這些都是江陽從報紙上看到的新聞，畢竟咱也沒有其他途徑可以了解。
當然要是江陽和原來的那些服務員有聯係的話，也能了解。
但是江陽不會做那樣的事，很容易連累那一些好不容易剛培訓出來，從村裡走出來的孩子們。
端上鐵飯碗不容易，尤其是能進了五星級大酒店，對於這些人來說那是魚躍龍門。
誰都知道江陽原來是這裡的領導，自己要是跟對方有點兒瓜葛，搞不好楊偉民就直接下毒手。
江陽等的是他們親自求上門來，畢竟當初自己曾經拿出完整的一套管理方案以及報告。
當然臨走的時候自己把自己親自寫的報告也全都帶走。
袁紹峰還真以為直接擼了自己就一了百了，也得看他的人有沒有那個本事。
楊偉民一堆人站在門口有點兒尷尬。
上一次見江陽的時候，自己沒給江陽一點兒好臉色，甚至有點兒囂張。
這會兒見到江陽就是個普通人，甚至還是個妻管嚴。
蹲在那裡正給自己媳婦兒洗衣服，一個大男人圍著圍裙在那裡滿手泡沫，看那個樣子真接地氣。
可是現在找上門來，楊偉民自己也沒想到。
本來以為自己被袁紹峰袁局長派到這裡，也就是水漲船高。
五星級大酒店接手順利經營，肯定會給市裡麵，省裡麵創造利潤。
這個五星級大酒店要知道在省裡赫赫有名，全國都有名，據說這個建築物是標誌性建築物。
甚至省裡，市裡有一點兒接待工作，比如說接待外商僑胞以及等等的一些事情的時候，都會安排到他們這個酒店。
結果沒成想自己接手之後簡直是破事兒不斷。
眼瞅著發生了好幾起嚴重的事情。
省裡的領導已經開會，嚴厲的批評要求他們整改，如果五星級的標準是這樣的話，估計省裡也不會滿意。
太丟人了，從昨天接待僑商團體。
第一英文不過關，沒一個人能聽懂客人的需求，第二就是他們的服務簡直是不到位，不光弄的客人丟了東西。
而且最重要的是被褥一點兒都不乾淨。
床單上居然還有鞋印子，這事兒被捅到了省領導麵前。
那幾位接待的領導同誌簡直是把自己罵了個狗血淋頭。
可是楊偉民也不知道，這事兒也不能自己管呀。
手底下那幾個經理一聽這話都成了鵪鶉，一句話都不說。
結果袁紹峰直接晚上就把電話打來了，把自己罵慘了。
袁紹峰被上級領導不光批評了，而且是嚴厲批評，要求他們十天之內必須整改，如果再出現類似的情況，那他就不用乾了。
這十天對於他們來說是一個時間線，也是個賽跑線。
更重要的是目前十天之內他們不光要接待省裡麵的大型團體。
人家組織了幾個單位到他們這裡開會，學習，開研討會，搞學習班。
同時還要接待兩組華僑團體。
一組是南陽華僑組團兒回來有30個人，一方麵是想為國家做貢獻，另外一方麵想要在投資方麵大刀闊斧，看看有沒有機遇。
而另外一組則是從國外來的華僑，從港島以及從其他國家回來的華僑，一方麵是看看國內形勢，另外一方麵也是想要看一下有沒有投資的可能。
省裡早就組織了人手接待，據說這可是機遇，他們這內陸城市一般來說不大有這種可能性。
可是因為這一座大酒店建成，這是國內地標級的建築物，絕對拿得出手。
現在一接待外賓或者是有點兒什麼接待任務，立刻就會把他們酒店的名字提出來。
光是這座酒店拍一些照片都很讓人震撼。
所以省裡交代了，這一次的接待任務非常重。
結果現在幾個經理一開會要啥啥不行，第一，除了翻譯人員之外，他們的服務人員以及經理沒一個會英文。
飯菜方麵就更不用說了，請的廚子是原來省裡麵的酒店請來的。
但是那廚子做本地的特色菜還行，如果說適應外國人以及適應華僑口味的飯菜，顯然是不符合要求。
服務方麵就更彆說了，他們服務太差勁兒，連楊偉民想要改也不知道從何入手。
他和袁紹峰商量了兩天，最終兩人拍板。
既然原來這大酒店一切都順風順水，看來江陽當初做的那個方案肯定沒啥問題。
既然如此，那就把江陽找回去。