“薇薇，你們這雙鞋我穿了一天，編織的部分就鬆了，這是怎麼回事？”
薇薇一看，果然，張太太腳上的鞋子編織部分出現了明顯的脫落。
她急忙道歉，並解釋說“張太太，這雙鞋的編織部分我們是采用了特殊的工藝，非常牢固的。”
張太太搖搖頭，“特殊工藝？我不管，我現在要求退貨。”
薇薇有些尷尬，求助地看著宋青。宋青走了過來，他深知在這種情況下，解釋往往比道歉更有用。
“張太太，非常抱歉給您帶來了不便。”宋青語氣誠懇地說，“我們願意為您辦理退貨，
並且為了表達我們的歉意，您可以免費選擇我們店裡任何一雙鞋子。”
張太太看著宋青，他的眼神裡沒有絲毫的閃爍，她知道，這個年輕人是認真的。她的心情慢慢平和下來，“好吧，那就幫我換一雙吧。”
宋青點了一下頭，轉身走向工作間。他的心裡五味雜陳，他知道，這意味著他之前的努力全白費了。但他也明白，隻有找出問題所在，才能真正解決危機。
他關上工作間的門，坐在桌前，拿起那雙出現問題的鞋子，仔細地觀察。他的手指在鞋麵上輕輕按壓，試圖找出問題所在。
薇薇站在他身後，看著他專注的背影，心中湧起一股暖流。
“宋青，你辛苦了。”薇薇輕聲說。
宋青抬起頭，微笑著說“沒事，薇薇，這是我應該做的。”
然而，即使經過一番仔細檢查，宋青仍然沒有找出問題所在。他的心中充滿了疑惑，不禁開始懷疑自己的工藝是否真的存在問題。
就在此時，一個念頭突然閃過他的腦海。
他想起了一個細節，那天在製作鞋子的時候，他曾經因為急於完成，而忽略了一個重要的步驟。
他立刻打開工具箱，拿出一瓶特殊的膠水，他的臉上露出了堅定的笑容。
接下來的幾天，宋青幾乎每天都在工作間裡忙碌，他反複試驗，改進工藝，終於找到了問題的根源，並成功解決了鬆脫的問題。
店慶後的第一個周末，宋青和薇薇站在店門口，看著進店的顧客們。他們的新鞋子受到了熱烈的歡迎，而且，再也沒有出現任何質量問題。
張太太再次來到了店裡，她看著宋青，感激地說“宋先生，謝謝你，這雙鞋子真的很好。”
宋青微笑著說“張太太，這是我們應該做的。如果您有任何問題，歡迎隨時回來。”
薇薇看著這一幕，心中充滿了喜悅。她看著宋青，輕輕地說“你做到了。”
宋青微笑著回應薇薇，但他的目光卻始終落在那些忙碌的顧客身上。他知道，他們的店鋪終於走出了危機，但他的心中卻有著難以言說的空虛。
“薇薇，我想去看看爸爸。”宋青突然說。
薇薇一愣，隨即明白了宋青的意思。她知道，宋青的父親一直生病住院，而宋青為了店鋪的事情，已經很久沒有去看望過他了。
“好的，我們一起去。”薇薇立刻說。
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