“可是，人家車主也不是故意要砸死人的，說讓人家賠人家就賠嗎，這不是意外嗎。”
我真是無語了，我怎麼接了這麼個爛活，真想現在就撂挑子不乾了，真是氣死我了，怎麼總問一些弱智問題。
“隻要是他砸死的就得他賠！這是交通事故，不是刑事案件，不是犯罪，不需要考察犯罪動機、犯罪行為和犯罪結果，是他的車砸死的，就得他賠，懂了嗎？”
“懂了，懂了，小道長，您彆生氣，我就是有太多疑問，說不好聽點，我就是想明確的知道這事跟我們家到底能攤上多少責任。”
我剜了他一眼，沒有接他的話。
他懂個屁他，他就是看我急眼了才來拍馬屁，一個初中都不知道上沒上的完的人，他還能知道什麼是犯罪三要素，門都沒有。
既然你說懂了，那我可就不管了。
後邊蒙在鼓裡，可彆再問我。
聽他們那意思，這車足足在這停了兩年，且不說這車停在這對他家有什麼影響，這車主難道不急眼嗎，跑大車的人都知道，車軲轆不轉就是在賠錢，何況這軲轆都停轉兩年了。
我十分好奇，車主是如何這麼好說話的，竟能同意在那上邊待兩年。
王強給我的回答讓我甚是意外。
“其實，是我們逼他的，我們說如果保險公司賠的錢不滿意，我們就不讓他們把車挪走，我們本以為這樣可以激怒車主，讓車主逼著保險公司趕緊把錢給我們，畢竟車主才是保險公司的直接客戶，他們肯定是想保住公司的聲譽，優先體諒自己的老客戶的，我也乾過幾年服務行業，但凡是大公司，人家確實是很忌憚客戶的態度的，彆的不說，客戶一個投訴電話，他們就得焦頭爛額。”
王強東扯西扯，都談到企業和客戶的關係上去了，拜托，我們不是在開什麼之乎者也的大會，我也不想聽這些。
“你挑緊要的說。”我也沒了耐心，當即打斷了他。
“好。”
“我們本來以為這樣是有效果的，但是，誰承想，客戶直接撂挑子不乾了，車不要了，讓我們愛咋咋地。”
這也在我的意料之中，畢竟遭了一場大難，人也是命大，僥幸活了下來，不過，再乾這一行的可能性就不大了，雖說人們嘴上說著相信科學，但真自己攤上點什麼，還是會忌諱的。
“所以後邊你就一直撩著不管了？”十一突然蹦出來，說了這麼句話。
我聽到這就有點崩潰了，何況我還是個紙上談兵的業外人員。
十一之前算是保險公司的頂頭上司，所以這些事情該怎麼解決，他再清楚不過了。
能撐到這會兒才發飆，依然是心胸寬廣了。
“那，那還能怎麼辦，我們能想到的辦法都想到了，我們就是平頭老百姓，說句不好聽的，出了這種事隻能任人拿捏。”王強的表情似乎在說，他現在很尷尬，但他還是得想辦法周旋一下，以顯得自己沒有那麼蠢。
“嗬。”身後傳來一聲很低的笑聲，甚至不叫聲音，隻是一股氣息，很微弱，估計也就我察覺到了。
連想都不用想，這笑聲肯定是那位大律師發出來的，混跡江湖這麼多年，沒想到死了還能碰上這麼蠢的人。
“你不會連打投訴電話都不知道吧。”十一不可思議的問道。
“這個倒是知道，打過幾個，但是沒有什麼用，都是一樣的說辭。”王強解釋道。
“那你這不是廢話，不觸及大動脈，人家怎麼可能放血。”
十一說完這句話頓了頓，可能覺得這麼說這群人還是不懂亦或是會誤解成人家就是故意想少給，所以還是耐著性子繼續給他解釋。
“保險本就是補償性行為，人家給你賠六七萬還是七八萬都是正常的，不是人家給你少賠了，就是這樣的，懂嗎？”
王強點點頭，眼睛十分黯淡，似乎有種認命了的感覺。
“但是。”
十一剛說完這兩個字，這家夥眼裡就放了光。
難道說，這還有轉折？
“但是，你要是法院起訴，就能要回來更多，這裡麵很複雜，我給你解釋不清楚，你就這麼想，說到底，保險公司也是為了賺錢，所以人家賠出去的每一筆錢都想儘力做到最大程度的減損。所以人家賠給你的就是合理範圍內的下限，懂嗎，尤其是你這種大事故。”
十一象征性地問了句，也沒給他回答的時間就自顧自地繼續說了下去。
“我前麵說的這都是上頭的意思，再簡單點，就是大領導的意思，所以說，你讓查勘員多給你賠點錢他也做不到，因為你這是大事故，他賠出去的每一筆錢都需要層層審核，他要是給你定格幾十萬，可能市公司都審核不過，更彆說省公司了，如果是小案子，幾百或者一兩千的，這種審核簡單，他給你糊弄糊弄多定點也就那麼回事，但是這是大案子，這不一樣，所以，你找他是沒用的，懂了嗎。”
十一說這些話的時候，王強一直都有在點頭回應的，從這方麵看，這人還是個十分懂禮貌的人。
等十一問他懂不懂得時候，他那頭點的更是迅速了，就跟皮影戲裡的小人一樣，點起頭來那叫一個迅速。
“所以說，現在隻能去起訴了是嗎。”
好家夥，這人倒是是有多怕慫啊，就是去起訴，到底是有什麼好怕的，難道說封建思想到現在還在荼毒百姓，至今還有人覺得當官的就是一手遮天。
孩子，時代變了呀。
“那你要是一天打十個投訴電話也行，但是你要投訴的有理有據，你要是光說對賠償金額不滿意可不行，但是就算這樣，先不說什麼時候能徹底惡心到他們，讓他們撐不住了才給你辦，就光整天打電話你不煩嗎？而且你投訴就是投訴查勘員吧，人家給你跑前跑後，兩年了都成疑難案件了，多影響人家的績效考核你知不知道，沒有功勞也有苦勞，你還去投訴人家，你良心能安嗎。”
十一說這話似乎是紮他心窩子了，因為這事他之前還真就辦過。
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