“趙楚風擔任老總的時候，有一次搞三農助推合作活動。趙楚風坐在直播間裡，一個勁傻笑，你說，誰會看他一張假笑的臉。”
“一開始，直播間僅有不到兩百人。這時候，上麵立刻給職工下達命令，要求大家馬上進入直播間，積極踴躍發言。並且要求，職工每人要買五十塊錢的產品，當官的二百塊錢以上。”
“如此一來，直播間立刻暴漲到一萬多人，各種阿諛奉承、溜須拍馬的留言霸屏。”
“當天直播兩個小時，交易金額高達百萬。把趙楚風樂得眼睛都睜不開了。可我們卻無緣無故的白花五十塊錢，買到手一些很次的農產品。”
“這種事情不勝枚舉。為了注水業績，他們無所不用其極。要是把這份心多花在如何發展客戶，如何挽留老客戶上麵，順通公司不會走到今天這種地步。”
“厲總，在我們單位有句俗語，叫做‘彆提錢，提錢傷感情’。報賬製弄的，有些本應該花在工作上的資金，掣肘厲害。”
“許多老舊設備都到了更新換代的地步，卻因為上級不批錢，導致超期使用。即使出了問題，也是拆東牆補西牆，用老的零件換更老的零件，對付使用。”
“這種情況造成我們的基站經常壞，尤其在農村這一塊，壞的頻率更高。手機沒信號是常有的事兒。”
“而且我們的套餐是緊跟三大運營商，相互間差彆不大。價格上不占優勢，維修不及時，信號時有時無，您想想，客戶會選擇我們嗎？”
“您看一看，三大運營商的營業廳有少人辦理業務？再看看我們，我曾經粗略算過，每天來營業廳辦理業務的人數，也就在五六十人左右。”
“不說彆的，光是移動那裡，基本上保持在二百人以上，足足是我們的四、五倍。沒辦法，人家移動公司有錢，肯在設備使用上投資，信號覆蓋麵廣，不怎麼出問題，客戶當然首選他們了。”
聽到吳坤榮這麼說，厲元朗回想起下午在營業廳遇到的兩個客戶，全是辦理銷號業務。
便問：“既然這麼多人不用順通手機卡，可我掌握的數據，順通公司在全省的用戶依然不少，這是什麼原因？”
吳坤榮喝了酒，膽子也大了起來，索性毫不保留的和盤托出。
“厲總，接下來就涉及到一個造假問題了。領導們自然知道客戶流失嚴重，怎麼做才能讓數據上好看，才能不耽誤他們升官？”
“於是，便有了一個兩全其美的做法。凡是銷號客戶，我們後台不做銷號處理，由單位出錢按月繳費，把這些號碼養起來。”
“如此一來，表麵上保有量保住了，實際上卻花費我們自己的錢，給當官的臉上貼金，增加政績。”
穆廣森插言問：“表哥，要是被客戶知道了，找你們該怎麼辦呢？”
吳坤榮擺弄著酒杯，玩味的冷笑道：“這還不簡單，連哄帶騙，實在不行賠點錢。現在是用錢解決一切的時代，得了好處，誰還計較這些。”
他舉杯敬了厲元朗，頗為感傷的說：“厲總，廣森，其實作為順通公司的一員，我真心希望順通好。以前都說，愛局如家，可我的家不愛我了，我還怎麼愛她？”
“記得以前，領導說的話基本上都能兌現。現如今，年初答應的條件，到了年尾肯定改變。當你費了九牛二虎之力，終於把全年任務完成之後，領導準會提出一些苛刻條件。”
“而這些條件在年初時根本沒有，是他們臨時附加的。最可氣的是，這些條件你根本不可能完成，所以，年初答應的獎勵徹底泡湯，一分獎金都拿不到。領導說話不算數，已經成了常態，大家早就見慣不怪了。”
“領導一看大家對獎勵不感冒，乾脆不提獎勵。我們目前的政策是，隻罰不獎。完成任務不扣你的工資，完不成扣錢。”
穆廣森好奇問：“既然這樣，你乾嘛不辭職？”
吳坤榮苦笑說：“這裡麵，一個是退休工資高。另外一個，我都四十歲了，我去哪裡應聘，年齡不占優勢，好的崗位我沒機會。隻有掃大街或者打更的更夫，相比較而言，他們掙得不比我現在多，你說我能離開麼。”
“就我們善平分公司的員工來說，在職平均年齡高達四十三歲，也就是說，年齡大的職工占有很大一部分，斷代現象非常嚴重。”
“公司待遇低，口碑不好，年輕人不願來。而歲數大人居多，一線崗位他們做不了，隻能找清閒部門養老。於是，公司通過各種方式雇傭了不少臨時工，以充實到一線崗位。”
“還有這事？”厲元朗感覺到，順通公司的確是一個難纏的單位，人浮於事，人心渙散，問題多多。
而這樣的問題，是多年積累形成。