電話那頭的人詢問道：“你好、我剛在電視上看到你們腦黃金的招商廣告，想問一下你們和腦白金產品、是同一家公司嗎？”
錢夢天聽後、想起了自己之前背誦的話術，也是立馬回應道：“不是的先生，腦白金是一家私企公司、而我們是國企單位，另外腦白金的加盟保證金是三百萬到一千萬，我們的最低隻要一萬，而且還提供先貨後款的服務、先生您是想詢問加盟的事情嗎？”
來人原本聽到兩家不是同一公司、便想直接掛斷電話的，後來在聽到私企和國企的對比，以及兩者加盟保證金的不同、也是立馬打消了加盟腦白金的想法，接著問道：“你們的這個先貨後款的服務、這裡能跟我簡單說一下嗎？”
當然可以了先生，錢夢天繼續道：“我們腦黃金最低的加盟保證金隻要一萬，如果先生成為了我們的加盟商、可以立馬提走一萬塊錢的商品，一個月之後再支付尾款、這便是我們給到加盟商的先貨後款服務！”
來人雖然沒有加盟過腦白金，但是加盟費和采購費用是兩筆錢、這點他還是知道的，聽到電話這一頭客服的回答後，來人立馬便明白了這其中的好處，相當於自己隻要付個加盟費的錢、就可以直接拿到貨物！
但是一想到腦黃金和腦白金並非一家，來人也是追問道：“你好我想再問一下，萬一我拿的這個貨物賣不出去、你們這邊可以選擇退款嗎？還是我隻能接著付貨款？”
這一問題問的有些超綱，錢夢天聽後、也是抬頭望向了廠長袁龍，唐翔宇則是直接輕聲道：“賣不出去可以退！”
袁龍聽後也是點點頭，得到領導確認之後，錢夢天也是直接回應道：“你好先生、如果您賣不出去我們的腦黃金，剩下的貨物隻要包裝完好，我們是可以退的！”
電話那頭聽到錢夢天的回應後，確認道：“你們的企業是雲溪縣那邊對吧？我是隔壁你們安泰市的、離你們巴陵市也不算太遠，那明天我過來看看！”
好的先生，錢夢天接著道：“我們的地址是雲溪縣……，歡迎您明天的來訪！”
掛斷電話之後，現場的整個話務室這邊、都響起了一片的喝彩聲，以表示對錢夢天靈機應變能力的認可！
唐翔宇則是拿起了她們的異議處理話務本，先是隨手翻閱了一遍、在上麵又寫了幾條補充以及回答，並且還給她們當眾講了一遍話術，以及這些話術所蘊含的內在含義。
也許是今天已經時間太晚的緣故，唐翔宇一直在廠裡待到了晚上九點、總共卻隻來了七通電話，要知道這可是在黃金時間、央視一套最寶貴的時間裡播出的廣告啊！
雖然心裡邊滿是失落，但是在表麵上、唐翔宇還是強裝鎮定，寬慰眾人道：“晚上大家的工作做的都很棒，今天是廣告播出的第一天、再加上又是大晚上的，咱們隻接到了幾個電話很正常，我們要相信明天！”
後半夜大家要是沒接到電話的、那我們就多練練話術，咱們先看明天白天的電話詢問情況，如果白天詢問人多的、晚上詢問人少的，咱們也可以調幾個去白天接聽電話！
走出話務室後，唐翔宇也是朝袁龍道：“袁廠長，我這邊打算要回去了、你這邊是怎麼回去的？要不我順道送送你吧？”
康民藥業是在工廠區這邊，再加上大晚上的、來往的行人也相對偏少，這也是唐翔宇明知夜班接聽沒什麼電話量、卻不讓接線員工人們回去的原因，畢竟在話務室她們是屬於上班，但要是大晚上回去了、這中間路上出了事，那到底是算誰的？
況且工廠這邊現在是白夜班的兩班倒，淩晨一點半的時候、廠裡的食堂還提供飯菜，這不比大晚上回去睡覺強多了？
袁龍原本還想拒絕，但是一想到都這麼晚了，自己回到家裡、估計都得快要十點了，也就沒拒絕唐翔宇的好意，順水推舟道：“那就麻煩唐書記您了！”
順路的事、袁廠長不用客氣，唐翔宇還指望著康民藥業的腦黃金、給縣裡賺錢呢，這點禮賢下士又算得了什麼？
：.