眾人紛紛拿出紙和筆，準備開始記錄起來。
看得出來，高懷鈞這次是真的要大動乾戈了！
“第一個是缺乏應對消費者問題的產品機製，消費者的問題大部分靠人肉解決。”
這個其實是高懷鈞觀察到了，高瓴開啟官僚化的一個很重要的點。
由於高瓴多年深耕於汽車和電子科技兩大領域，橫跨兩大類完全不同的工業產品，平台必須兼容不同類型的消費者。
所以當消費者有問題需要營銷部門解決，營銷部門會發現麵臨的問題五花八門，有時候一個小問題需要營銷部門拉著研發看半天才能解決，且這些時間並不能給績效加分說白了就是不能寫進總結報告）。
且當消費者的問題反饋給營銷部門，他們又會把問題打包一起發給研發，最後變成了這是研發的事情，最後就變成了大家一起敷衍了事，然後核心問題還是一些省級超級渠道商的問題。
因為大家都需要這些省級渠道商來打供給和銷售、做shocase，以便寫進漂亮的複盤報告來向上彙報。
所以，雖然高懷鈞一直都在強調【消費服務意識，把自己儘可能的融入到c端的思考角度之中】，拚了命想留住優質消費者不讓競對挖走，但一線營銷們以及研發們一起都沒有重視這個事情，他們的核心關注，尤其是研發的重點依然是超級渠道商們。
而研發們能夠解決的問題也是有限的，他們更加不可能從雜亂無章的問題之中抽絲剝繭出來，形成自己的結論，然後集中進行公關。
或許高懷鈞在強調這個事情的時候或許可以重視一下，但是一陣風後就該是怎麼樣就怎麼樣。
其實這也並不怪他們。
人性本就是如此。
而這兩年來很多消費者，甚至是一些會重複購置的老消費者都是流失嚴重，這其實是在業績在不斷繁榮的時候，高懷鈞看到的現象。
消費者的消費行為遷移雖然從商業的角度出發來分析，是一個正常現象，但是從高懷鈞的角度看，這卻是一個非常危險的信號！
這意味著高瓴其實在漸漸的‘播音化’，後期官僚主義嚴重，漸漸地變成一個和那些大公司差不多的公司。
“第二個重複造車輪引發的一係列問題。”
因為之前一些年高瓴各個業務板塊工作開展得一直很順利，穩居國內科技相關企業的幾把交椅，尤其是在電子科技領域更是擁有絕對的話語權。
所以在擴張其他領域的勢力範圍時也是不計成本，創新的業務人才不斷引入。
高懷鈞其實也是希望在一些他不熟悉的，但是貌似聽說過的領域能夠發現亮點。
在這一點上，高瓴的衍生品公司他就基本沒怎麼管過。
所以很容易看到一塊相似的業務在不同bu之間會由不同的部門負責，如果放在小公司，可能就是一個部門能解決的事兒。
這個現象導致的問題之一就是彙報機製複雜化即內卷的根源之一），大家做相似的事情，但每個人都想做出亮點，於是花在彙報上的時間就多了，彙報的方式也變的多樣，“不會包裝、這個形式不好看試試用keynote”，這種形式就常常出現在了各大項目部上。
而高懷鈞要求的不準在會議上講ppt，也是開始偷偷流行！
一個字兒，領導需要。
你如果不做ppt，那怎麼彙報得又清晰又有條例？
很難的好吧！
“第三個hrbi等崗位嚴重唯上，已經開始了為了媚上而不惜造假的程度！”說到這裡，高懷鈞狠狠地把手掌往桌上一拍，嚇得下麵的部分高管甚至連自己手中的筆都掉了。
高懷鈞這句話，就差指名道姓了！
下麵的高管都以為，按照公司的規章製度辦事，就相當於高懷鈞不管事兒了。
哪裡想到，他居然還對這個商業帝國了解得細致入微。
這已經不是震撼所能表達的了，這完全就是到了駭人聽聞的程度。
要知道，高瓴可是一個人口膨脹到了十萬級彆的龐大帝國，這真的不是普通人所能理解的大型托拉斯！
職能部門大部分是為老板服務的，但是現在高瓴的情況，其實已經很嚴重了。
像高瓴的hrg，在平時的時候，和下麵的員工們都沒有任何交集，連談績效都不在場。
而部門每天進出開會倒總是能看到她的身影。
而且現在高瓴bi基本都專門給核心高層們跑數據，跑高層們想看的數據。
以至於很多部門會借業務之名行招bi之實招一個低p的人專門來滿足部門數據需求。
高懷鈞聽到李尹馨說道這個事情的時候，簡直都不敢相信自己的耳朵。
這還是自己一手創建的高瓴？
所謂的高屋建瓴哪裡去了？
高瓴膨脹的時候，也是在快速的大公司化，官僚化，媚上化，嚴重程度是超乎高懷鈞的想象之外！
高懷鈞陸陸續續說了半個小時，中途沒有任何一個人敢出言打斷。
甚至一部分的高管，戰戰栗栗的，寫著寫著，白襯衣被打濕了一大片。
他們現在明白了。
高懷鈞這次是要真的要搞大動作了！
不虧是高懷鈞。
在公司前進的時候，都是可以搞出一場大戲出來。
“我決定。”高懷鈞說完這三個字的時候，在場的高管都不由得頓了一頓。
“即刻起，取消hrg和衍生的hr部門，相關的績效打分部分職能，將合並到行政部中，同時現在出現的hr直接插手招聘相關工作事宜，改變為人才梯隊招聘，由用人單位全權負責，以後的人才合格率和淘汰率，我將直接考核用人單位！”
第一個決定就是王炸！
要知道，高瓴十萬的人員，需要一個專業的hr團隊進行相應的管理。
不然肯定就亂成一團了。
但是現在高懷鈞直接拆掉整個hr部門序列，全部並入已經淪為打雜部的行政後勤部之中，這顯示出了高懷鈞壯士斷腕的決心！
而將人才招聘的需求和管理，全部納入用人單位，則是直接讓用人單位謹慎起來。
如果有問題直接，那麼上麵可沒有一個hr部門給你擋槍，有問題就拿你是問！
同時這也是避免了hr部門，對於專業領域介入過深。
專業人做專業事！
而此時，高瓴的hrg王麗雅臉色也是變得十分難看，臉色變得微微發白。
她不知道為什麼事情突然變成了這個樣子！
她也同樣不知道自己未來的命運如何！
“第二個決定。。。”
(本章完)
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