我心裡非常清楚,符麗金的性格那可是比牛還倔,想讓她低頭,那簡直就是癡人說夢。
我隻能想法幫符麗金掙回這個麵子,哪怕得罪了配色主管也不足惜。
於是,我沉聲道“那你說,怎麼處理?”
配色部主管李冰說道“我要她公開賠禮道歉,還我們配色部一個公道。”
我微笑著說“什麼公道?是你小舅子工作疏忽導致客戶樣品沒出來。這是事情的起因吧?”
“可她也不能當著那麼多人罵我們啊?”
“李主管,客戶是我們的上帝,人家跑那麼遠來看樣品,樣品沒看到,你說客戶會怎樣?
另外,一個客戶泡湯還能接受,可是我們的公司聲譽要被搞臭了,你說是不是問題就大了。我們做生意講的是誠信,重的是守諾。
另外,你也應該聽說現在客戶多難談。我聽說工廠剛開的前半年,一連三個月公司都沒有一單,全公司的人待在那裡閒著難受,一天三遍的擦機器”
他沉默了。這些事情他比我清楚。我進公司才一個多月,他是看著公司一步步成長起來的。
我看他聽進去了,便接著說“所以,你說符銷售太生氣了,說兩句罵人的話,是不是正常的?”
“可她”
我搶答道“算了吧,李主管。您就不要跟小女生一般見識了。顯得您太小氣了,她已經得到應有的懲罰了”
“她得到什麼懲罰了?”
“還她得到什麼懲罰了,她都氣哭了,她賣力維護這客戶一個禮拜了,結果因為樣品沒做出來,客戶跑了,她還受到客戶罵。你也知道她剛來公司不久,沒做出來幾個客戶,沒客戶她就沒有提成,你說沒提成她吃啥?”
李冰撓撓頭,估計他認識到自己的問題了,可是因為麵子,暫時拉不下臉罷了。
我沉吟道“您是公司的領導,咱要有領導的格局。如果你是符銷售,你辛苦跟了那麼久的單子,因為沒打好樣吹了,會怎樣?”
“罷了,不給她一般見識。這件事情到此打住吧。”
李冰說完立即站了起來,有種立即想離開的架勢。
我趕緊說道“李主管,彆急啊,我們還要商量下如何善後呢?”
李冰疑惑的問道“善後?啥意思?”
我沉聲道“你也看到了,這次事情鬨得那麼大,全公司都看著你呢,總要給全公司一個說法吧。”
李冰本來平息下的怒氣,聽見我的話後重新提了起來,“淩主任,啥意思,難道還要張榜通告我小舅子不成?”
我坦言道“發個通告還是要的,隻不過這次就不提處罰的事情了,隻說他忘記給客戶打樣,給公司造成一定損失,讓其他人引以為戒。”
“隨便你了。”李冰生氣地走了。
我起草了一份通告。然後,我拿著通告走到符麗金跟前,她看了一遍,她的臉色好轉了些。符麗金跟著黃瑜婷走了。
李幼美看著她們消失在視線中,“做銷售不容易,跟了那麼久,客戶說跑就跑了,還得罪人。”
我坦言道“那你說什麼崗位好做,不都是這個樣子嗎?”
事情雖然解決了,我心裡卻非常煩悶。好不容易尋個時間到王正躍家玩耍,出了這事,估計王正躍再也不會輕易請我去他家做客了。
我正坐在椅子上想這些破事,手機響了,來電顯示上出現黃瑜婷的號碼。
我眉頭緊皺,心裡想著不知道又有什麼事情發生,“喂,我是淩東明。”