參加這次常委擴大會的，除了市委常委的13名常委外，還有市行政服務中心主任喬巧、市發改委主任李遠孝、市財政局局長葉豐收、副市長兼市公安局局長丁傑，市管局局長胡富華、市城管局局長楊昌壽，副市長陳明等。
上麵的這些人和分管的部門，都和東山的營商環境息息相關。
作為市優化營商環境領導小組組長的陳滿春，徐雨萌看出他有些不在狀態，明顯有一圈黑眼圈，應該是這段時間沒有休息好。
市行政服務中心主任喬巧首先彙報了市行政服務中心為優化營商環境實施的具體舉措。
“在優化營商環境的工作中，市行政服務中心主要從以下幾個方麵著手：一、減少審批環節
對現有審批流程進行全麵梳理，去除不必要的環節和重複審批，共減少審批環節156個，原本平均審批時間為30天，現在縮短至3天。例如在新落戶我市的大江無人機建設項目審批中，通過整合流程，將涉及的多個部門審批集中辦理，實現了一站式審批，審批時間大幅縮短，為企業項目早日落地爭取了寶貴時間。
二、首問負責製
嚴格落實首問負責製，要求工作人員對前來谘詢或辦理業務的企業和群眾，做到熱情接待、認真解答、負責到底。自實施首問負責製以來，共處理谘詢和業務辦理事項5200起，其中80的事項在首問責任人處得到了及時解決，企業和群眾的滿意度大幅提升。同時行政服務中心對首問負責製的落實進行監督和考核，確保工作人員切實履行職責，為企業和群眾提供優質服務。如[x科技公司]在辦理稅務相關業務時，首問責任人積極協調稅務部門，僅用兩天時間就解決了企業的稅務難題，為企業節省了大量時間和成本。
三、延長行政服務中心工作時間
為更好地滿足企業和群眾的辦事需求，我們增加了行政服務中心的工作時間。行政服務中心由原先的早九晚五改成早上8.30分，下午6.00點。每天七天工作製，周六、周日、節假日也留有值班人員，極大地方便了企業和群眾。政府在政策上給予支持，合理調配人力資源，確保行政服務中心在延長工作時間的同時，服務質量不打折扣。例如，一些上班族可以在下班後或周末前來辦理業務，避免了因工作時間衝突而無法辦理的情況。自增加工作時間以來，行政服務中心在非工作時間共辦理業務1700件。
四、減少審批手續
進一步精簡審批手續，對各類審批事項的申報材料進行清理，取消不合理的證明材料和繁瑣的手續要求。目前，共減少審批手續35項，企業和群眾在辦理業務時所需提交的材料減少了65，明確要求各部門清理審批手續，簡化辦事流程，以提高行政效率。以立信製造為例，在辦理營業執照變更時，以前需要提交十多項材料，現在隻需提交幾項關鍵材料即可，大大減輕了企業的負擔。
或以上一係列的改進，企業和群眾的滿意度不斷提高，市場活力得到進一步激發。在今後的工作中，我們市行政服務中心將繼續加大優化營商環境的力度，不斷創新工作方法，為企業和群眾提供更加優質、高效、便捷的服務。
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