王鐵爪來到武英副院長辦公室，這裡的氣氛和常理科長辦公室的氣氛形成了鮮明的對比。武英副院長起身為王鐵爪倒水，王鐵爪激動得渾身都出汗了。在以往的日子裡見到武英副院長都是一臉的嚴肅，沒想到竟是這樣的平易近人。
王鐵爪坦然地坐在了武英副院長的對麵，武英副院長問了他一個奇怪的問題“王經理你喜歡我這樣的領導還是喜歡常理科長那樣的領導？”這一問把王鐵爪給問懵了。這還用問嗎？冰火兩重天啊。武英副院長沒等王鐵爪回答，就接著說“你一定喜歡這樣的甲乙雙方的相處方式，因為大家都是平等的，互相尊重。”
王鐵爪認真地點了點頭說“如果都像領導這樣平等待人，今後的工作配合得會更加默契。”
武英副院長接著把自己的想法和王鐵爪進行了溝通，她談了三點第一、這種關係不是憑空而來的，需要甲乙雙方真誠地構建。甲方付出誠懇的態度和金錢，乙方付出真誠和勞動，任何一方出現了偏差都會毀掉這種合作；第二、甲乙雙方都要有承擔意識，敢於和不良傾向作鬥爭。甲方做到立場堅定，乙方不要有投機心理，通過請客送禮而降低服務標準、降低犯錯誤的成本；第三、丟掉幻想自立自強，不要指望過去的既得利益者會幫助你。
武英副院長提醒王鐵爪說“常理科長和楊樹坡科長不可能心甘情願把權力交出來，你們不用幫助甲方團結這些人，如果他們能和醫院黨委站到一條戰線上，醫院就沒必要請你們來了。”
這話說得有分量，難怪師捷院長會不拘一格地重用武英副院長。她就是師捷院長和歐陽玉茹院長的翻版，講話中所有的觀念和他們的思想觀念是一致的。王鐵爪聽得懂武英副院長的講話，因為他是舊傳統觀念的受害者。翟誌國、賈明、常理、楊樹坡都是舊觀念的扞衛者，他們不是不願意創新，是不願意放棄權力。
武英副院長把這件事說透了，正合王鐵爪的心意。就是其他外包單位，比如劉繼業總經理聽到這樣的分析也會樂不可支。這些外包單位被那些舊勢力盤剝得心灰意冷，師捷院長、武英副院長的工作作風，就像一股清泉澆灌了他們近乎乾涸的心田。
社會本來應該這樣，但就是有些人抱著個人的私欲不放，導致地方經濟的停滯、思想混亂、物欲橫流。
武英副院長因為工作原因去過深圳，在那裡一天可以辦兩三件事，但回到北方三天也辦不成一件事。處處設卡、事事憑關係，該辦的事就是不辦，直到找到關係、送上孝敬，事情才能往前推一步。
她要扭轉這種局麵，至少在第一人民醫院要豎起改革的旗幟。把工作效率提上去，把官僚主義的行事方式打下去。
王鐵爪這次好像聽了一堂課一樣，心裡敞亮多了。真想和彆人分享一下內心的喜悅，但實在沒人可說。過去他相信梁總，現在也開始設防了，因為人家先對他放的警戒線，再傻乎乎地往前衝就是自己的問題了。桂總開始感覺還很和氣、善解人意，但通過最近的接觸，這點好感也消失殆儘了。
他向武英副院長表決心說“領導的指示都聽懂了，接下來‘藍天物業’不再猶豫、不再等待，明天開始介入這幾個項目。”武英副院長感覺王鐵爪很有悟性，師捷院長沒看錯人，隻要他們把這副擔子挑起來，後勤改革就成功了一半啦。
王鐵爪回到辦公室，他讓文員劉媛媛通知工程部經理於幼聰、高壓主管王偉和製氧站班長周文寶來辦公室。
王鐵爪對周文寶非常客氣，因為他是物業公司與將要接管的項目的唯一通道。王鐵爪首先了解這次醫院後勤改革和同工們都有什麼反應。周文寶是個很實誠的員工，他告訴王鐵爪經理說“基本沒有反應，都認為這是早晚的事，隻要工資、保險、獎金不變，在哪兒都一樣，不乾活不給飯吃。”
這樣王鐵爪心裡就有數了，他安慰周文寶說“你們擔心的事都不是問題，我會找醫院領導幫助你們解決，隻要順利交接就都不是事兒，如果在交接過程中出了幺蛾子，剛才說得這些就都沒有了。”
王鐵爪這句話，顯然不僅對是周文寶說的，他是想通過周文寶把這句話傳給那些合同工。周文寶知道王鐵爪經理的用心，他誠懇地說“這些話我一定傳達到每個合同工那裡，請領導放心。”
王鐵爪見目的達到了，於是就對於幼聰經理說“目前你們的重點就是了解員工、了解設備。從今天開始周文寶將配合你們了解情況。”他還想給周文寶許願，事成之後提拔他當主管。但話到嘴邊又咽下去了，因為上麵還有分公司，還有那個打官腔的桂總，還是不惹事的好。
他讓周文寶先回去，儘量安撫認識的合同工，告訴他們來到物業公司隻能越來越好，讓他們放心乾好本職工作。
他把於幼聰和王偉叫到身邊來，讓劉媛媛做好記錄。他接下來要向甲方提出以下幾項要求，大家共同商量一下，免得出現紕漏。
首先、接管的合同工的待遇，這是他們最關心的問題。工資不變、獎金不變、保險的標準不變；其次、醫院在物業費中除了合同工的工資以外，獎金和保險要額外，不能由物業公司墊付，到時候說不清；第三、接管的合同工的工作時間和節假日放假時間，按照物業公司的要求執行，包括節假日的加班費的標準也要按照物業公司的標準執行。
王偉提出來，這一條他們可能不接受，因為他們一直是按照勞動合同法執行的節假日加班費，按照公司的標準他們肯定鬨事。
王鐵爪說“如果按照勞動合同法執行，醫院還得多支付物業費，這一條再和醫院溝通。”
於幼聰經理提出“如果合同工違背公司的紀律。是按照醫院的規章製度執行，還是按照公司的製度執行？”
王鐵爪略加思索說道“肯定按照公司的製度執行呀，不然就成了一家兩製啦？”
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