警草仙女咚！
大家很快趕到了醫院，醫院的樓下已經圍了不少人，議論紛紛。遲東旭迅速安排人手疏散人群，開啟救援通道，保證消防車、氣墊車、救護車等救援車輛和人員暢通無阻。
派出所的人迅速彙報“他們不像是一般的醫鬨，是直接在大廳裡等著，一看到陳醫生來了，抓著就走，說是他害死了他女兒，讓他償命什麼的。然後護士上前阻止，就被他們一起抓了，後來他們看到保安擋著出不去，就上了天台。陳醫生受了傷。”
隊裡的人一上天台，就看到樓梯口一道血跡，從血量來看受傷不輕。
遲東旭低聲安排工作“軟軟負責談判、吳限組策略、航歌組聯絡、大業組物料、老錢組情報，磊落帶隊武力控製，明瑞組織外圍警戒……”
“等等，”隔著儲水池台，阮西霖看不到那邊的情形，隻能聽到沸沸揚揚的人聲，她道“如果情況嚴重，最好再給我一個人，表示重視，爭取時間。”她指了指地上的血。
遲東旭遲疑了一下。
群體訴求事件，大家都會有一種“法不責眾”的心理，而且會覺得鬨的越大越會被重視，所以談判員出現的時候，大家會認為這不是領導，是他們鬨的不夠，就會變本加厲的鬨，所以多一個人會比較好。
他去當然合適，他也想去，但是他還得指揮，交給彆人，他不放心。一隊的人畢竟還比較新，二隊的人磨合又不夠，這不止是能力的問題，還有經驗及配合度欠缺。
遲東旭道“航歌！”
江航歌無聲的一點頭，幾步過來，兩人迅速戴上耳機，這才走了過去。
幾個保安和派出所的警員正在勸說著他們，但他們根本聽不進去。
阮西霖一邊走過去，一邊迅速掃了幾眼。
這夥人大多是男人，而且看上去年紀不輕了，最年輕的看著也有四十歲左右，看穿著打扮，不時髦，而且不太乾淨，應該是農民，但中間有兩個老太太，其中有一個哭的眼睛都腫了，跪坐在地上，應該是死者的母親或者其它直係親屬。
從他們的腿縫裡，能看到一個穿著白大褂的男人躺在地上，血流了一地，生死不知，兩個護士背靠背的坐在一起，根本看不到臉，一動不動，隻隱約有飲泣的聲音。
情況非常嚴峻，必須速戰速決。
關鍵現在是在天台上，天台的外圍欄杆隻有一米來高，而他們又緊貼著一側，武力攻擊也非常危險。
阮西霖步伐不變，快步走過去，略提高聲音道“大家先冷靜一點！我是市公安局的，我叫阮西霖！這位是我的同事江航歌！我們是來幫你們的，有什麼事情可以跟我們說說。”
江航歌迅速把幾個不太聽指揮的保安推了出去，又示意派出所的人也退出談判區域，對方看向阮西霖，阮西霖道“請問這裡出了什麼事？不如先跟我說說，我看看能不能幫幫你們？”
對方懷疑的看著她，阮西霖繼續道“大家先過來一點好嗎？站在邊緣很危險的。”
其中一個人道“你是乾什麼的？”
阮西霖道“我是市公安局的，我叫阮西霖，你可以叫我小阮，請問到底是出了什麼事？大家先不要著急，先跟我說說。”
幾個人互相看了看，有個人道“你說了又不算！一個娘們兒頂個屁用！叫你們領導過來！”
阮西霖道“我明白了，你想見領導對不對？請問是什麼事情，你可以先跟我說說，我馬上跟領導彙報，看能不能儘快幫你們解決。”
他道“叫個娘們兒來，看不起人是咋的！彆廢話了，叫醫院的領導過來！”
醫院的領導？
對方既然明顯看不起女人，她開口效果就不會太好，阮西霖皺了一下眉，示意江航歌說話。
江航歌略上前道“這裡不安全，你們先過來一些。有話好商量。”
“裝什麼好心啊！”另一個人道“彆以為我不知道，你就是想抓我們！”
之前那個穿黑色上衣的人又道“你聽到沒有，叫醫院的領導過來！”
阮西霖向江航歌打暗號，讓他主要跟第二個人交流。
群體訴求事件，需要在對話中找到群眾代表，或者鼓勵大家推出群眾代表來發言，一般是情緒比較激動，說話比較多，言之有物的人，可以挑出來進行重點對話，確保儘快找到問題並解決。