今天來的時候,這些姑娘們正在練習笑。
笑還用練習?
當然了。
都說笑是接待人員最好的語言工具。
如果人家來了,你麵無表情的問,有什麼事嗎?……你稍等。這樣會令人覺得很不自在。相反的,如果你麵帶笑容的問,您好,請問有什麼需要幫忙嗎?就會讓人覺得很親切。
隻有發自內心的微笑才是最真誠的笑容,而接待人員想要在任何情況下都能展現這樣的笑容,那就需要對其進行刻意的訓練。
這會兒,接待員姑娘們正在訓練,周錦新和劉寶林悄悄在一邊看著。
“怎麼樣?”
周錦新問劉寶林。
“就,感覺笑的都一樣。”
劉寶林說不好自己的感覺,就是覺得大家笑的一樣。
嗯,挺整齊的。
周錦新:好吧,你是會形容的。
“周主任你來了,快來給咱指導指導,我這臉都快笑僵了,總覺得不夠自然。”
小嬌秘書看到周錦新,立馬就激動了,嚷嚷著讓周錦新給她們指導一下。
“是啊,周主任你就給咱指導指導吧。”
“是啊,看看咱這訓練成果咋樣。”
一聽小嬌秘書這麼說,周圍人立馬開始跟著起哄,嚷嚷著讓周錦新幫著大家指導一下。
“這幾天大家辛苦了,我剛才也看了一會了,大部分人的訓練效果都是好的,有小部分人笑起來比較僵硬。”
“要是覺得不好訓練,那我提個建議,大家可以咬筷子。”
周錦新覺得這些姑娘們現在已經練習的不錯了,可人家對自己不是很滿意,那就得加大訓練力度了。
“咬筷子?”
“那有啥用?”
“能練習笑嗎?”
“哎呦我還頭次聽說呢,咋練啊這。”
大家一聽周錦新這麼說,又開始你一言我一語的哄哄上了。
“就像這樣。”
周錦新拿出了隨身帶著的筆,假裝是筷子,讓劉寶林咬在嘴裡。
“觀察嘴角是否已經高於筷子,這樣可以更好地控製嘴角形狀?。
嘴角最大限度地上揚,可以用雙手手指按住嘴角向上推。
保持狀態,拿下筷子,這時嘴角就是你微笑的基本臉型。”
“經常這樣練習,通過咬住筷子,麵部肌肉會得到鍛煉,使得微笑時麵部表情更加自然和美觀?。”
周錦新一邊說,一邊在劉寶林的臉上比比劃劃。
劉寶林也十分配合,這會兒嘴都麻了,也還堅持著微笑。
“哎媽呀,還能這樣啊。”
“周主任你咋想到的呢,真厲害啊,我看這辦法行。”
“行,回家我就試試去。”
又是一陣亂轟轟,周錦新感受到的確是大家的熱情,對工作的熱情。
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