經過艱苦的疫情防控戰,山區醫院的醫護人員們都疲憊不堪,但葉瑾沒有給大家太多喘息的時間,因為她清楚地知道,醫院還有更多的挑戰需要麵對。
隨著醫療改革的深化,藥品零加成政策全麵實施,這意味著醫院的收入結構發生了重大變化。原本依賴藥品銷售獲取利潤的模式不再可行,醫院必須依靠提高醫療服務質量和效率來維持運營。
葉瑾立刻組織財務部門進行成本核算和效益分析,結果令人憂心忡忡。醫院的運營成本居高不下,而收入卻大幅減少,財政出現了嚴重的虧空。
“我們不能坐以待斃,必須想辦法開源節流。”葉瑾在全院大會上嚴肅地說道。
為了降低成本,葉瑾首先對醫院的各項開支進行了嚴格的審查。她發現後勤部門存在浪費現象,辦公用品的采購缺乏規劃,水電費的消耗也超出了正常範圍。
葉瑾決定引入精細化管理模式,對後勤部門進行重組和優化。她製定了詳細的采購計劃和節能措施,要求每一個環節都要精打細算。
“一分一毫都不能浪費,每一筆錢都要用在刀刃上。”葉瑾的態度堅決。
然而,這些措施在實施過程中遇到了不少阻力。一些員工習慣了原來的工作方式,對新的規定感到不滿,甚至出現了抵觸情緒。
葉瑾沒有退縮,她親自與這些員工進行溝通,耐心地解釋改革的必要性和重要性。
“我們是為了醫院的生存和發展,為了能夠繼續為患者優質的服務,如果現在不改變,將來我們可能連醫院都保不住。”葉瑾的話語觸動了大家。
在葉瑾的努力下,後勤部門的改革逐漸走上正軌,成本得到了有效控製。
但僅僅節流還不夠,葉瑾明白,要真正解決醫院的財政困境,還需要開源。她開始思考如何拓展醫院的業務範圍,提高醫療服務的附加值。
經過市場調研,葉瑾發現康複醫療和健康管理在當地有著巨大的需求潛力。於是,她決定成立康複醫療中心和健康管理科室。
為了確保新科室的順利開展,葉瑾親自帶隊到其他成功的醫療機構學習取經,引進先進的康複設備和管理經驗。
在籌備過程中,人才短缺的問題再次凸顯。康複醫療和健康管理領域需要專業的人才,但山區醫院地處偏遠,很難吸引到優秀的人才。
葉瑾沒有放棄,她通過網絡招聘、與高校合作等方式,廣泛招攬人才。同時,她還鼓勵醫院內部的醫護人員進行轉崗培訓,充實新科室的力量。
經過幾個月的緊張籌備,康複醫療中心和健康管理科室終於開業了。然而,開業初期,患者的知曉度和信任度都不高,業務量不儘人意。
葉瑾再次發揮她的營銷才能,組織宣傳團隊深入社區和周邊鄉鎮進行宣傳推廣。她還邀請患者免費體驗康複治療和健康管理服務,以口碑帶動業務的發展。
“隻要我們的服務好,效果佳,就不怕沒有患者。”葉瑾充滿信心地說道。
漸漸地,康複醫療中心和健康管理科室的名聲傳開了,患者數量逐漸增加,醫院的收入也有了一定的提升。
就在葉瑾為醫院的財政狀況逐漸好轉而感到欣慰時,又一個難題擺在了她的麵前。由於長期的高負荷工作,一些醫護人員的身體和心理健康出現了問題,離職的想法開始在部分人員心中滋生。
葉瑾意識到,必須關注員工的身心健康,才能保證醫院的可持續發展。她決定在醫院內部設立員工關懷機製,包括定期的體檢、心理輔導和合理的排班製度。
“大家是醫院的寶貴財富,隻有你們健康快樂,醫院才能更好地發展。”葉瑾對員工們說道。
在葉瑾的努力下,醫院的困境逐漸得到緩解,曙光初現。但她知道,這隻是一個開始,未來還有更長的路要走。
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