“我們不能有這種想法,否則給門店帶來的就是負擔,而不是便利。”
“我們蘇伊士搞數字化,核心目的是讓門店使用起來更便利,讓總部管理起來更全麵。”
“至於外賣配送網這個係統,對我們蘇伊士未來發展很關鍵。”
“現在主要是配送蘇伊士的餐品,但網站必須能夠支持多商戶功能。”
“例如某個麵館,他可以入住我們外賣配送網,用戶也可以在這裡點餐。”
“這個功能要建立起來,暫時不會開放,主要涉及外賣配送的問題。”
“現在我們的外賣配送體係建設,主要還是針對我們蘇伊士的門店。”
”何總,你們現在門店外賣的員工,是怎麼準備的?”
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蘇易對外賣的網站是最看重的,這個體係未來是互聯網兵家必爭之地。
網站短期可以作為蘇伊士快餐抓手,覆蓋門店一公裡之外的客戶人群。
長遠來說,一旦外賣人員體係建立起來,就可以吸收周邊的餐飲入駐,把網站從為蘇伊士服務轉變成為餐飲行業服務。
何華一邊聽著蘇易的意見,一邊飛快的記錄。
寫完放下記錄的筆說道
“目前的門店外賣人員計劃和店員一樣,每個店暫時招聘23人。”
“定製專門的配送踏板車,外賣配送員薪資保底+提成。”
“至於外賣費我們考慮的是,初步設定十五元起送,會員儲值用戶免費配送,非會員按次23元收費,未來根據實際情況調整。”
聽到何華外賣配送人員的規劃,這也是蘇易想的比較難的地方。
隨著蘇伊士門店越來越多,外賣員也會越來越多。
是隨門店一起管理?
還是組成專門的外賣員部門或公司管理?
這個外賣的模式在華夏,蘇伊士並不是首創。
港城很多餐飲門店,九十年代就支持電話訂餐,一般由店內的夥計去送餐。
現在的蘇伊士外賣思路和這個差不多,隻是電話訂餐的基礎上,疊加了互聯網訂餐,想到這裡看著何華說道
“外賣人員目前先歸屬到門店管理,但要成立外賣員管理部門,雙重管理。”
“外賣時效和服務態度上,要有專門的製度管理。”
“不能過分追求時效,外賣人員騎車在外麵,如果太追求時效極限,很容易出現危險。”
“外賣網前期我建議不但不收取配送費,還要增加很多優惠活動,主要以吸引用戶使用,養成使用習慣。”
“肖海波,你這邊技術層次要做好分離。”
“外賣配送網,一定要做好完全脫離蘇伊士信息化係統的準備。”
“我對外賣配送網的想法是,它未來是一個專門的外賣網站。”
“不隻是服務蘇伊士,而是可以服務全國各地的餐飲。”
“用戶通過在網站上點自己附近的美食,然後我們的外賣人員直接配送到家。”
“一旦這個網站做起來,他的市場規模不會比開心網小,而且盈利模式也很明確。”
“我知道蘇伊士很多員工羨慕開心網那邊的期權和上市,也都在討論蘇伊士會不會上市。”
“蘇伊士的未來要邊走邊看。”
“但外賣網做的好,做的順利,未來會獨立出來,走互聯網常規的融資上市道路。”
“蘇伊士的員工到時候和開心網一樣,也都有期權。”
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