“噢,那咱們更要坐一坐了。”
電梯顯然是後來增加的,整個供銷社大廈的格局,在大廳正中心的是步行梯,是以前就存在的,電梯放在了邊角處,利用了外牆結構支撐,後期增加的。
胡國林乘坐著電梯,穩穩當當地,到達了二層電梯口,不遠處就是紅星的電子產品櫃台。
回頭看看電梯,胡國林臉上帶了一些回憶,想起了自己第1次乘坐電梯的新奇體驗。
稍作停留,二人就進入了紅星電子產品的展台,同樣是對產品進行了一些谘詢了解,然後聽了聽其他顧客,來此購買的一些需求、要求和問題。
有一位戴著草帽的農民大叔,臉色帶有焦急神色,大步來到櫃台前,
對著裡麵的售貨員說道“丫頭,我家的電視機,自打上次下大雨,我家裡被水泡了之後,電視機就存在的問題,之前聯係你們售後,過去修了一次,
現在剛過去兩個月,就又不行了。電視機那麼大件,我也不方便帶過來,還得麻煩你們,安排售後人員過去幫我弄一下。”
售貨員顯然對這位大叔有一些印象,溫柔的開口說道“曹叔,您不用著急,一會我就通知售後部門,去你家中進行一下維修,我記得你家電視,還在保修期吧?”
“在的,在的,我家電視到現在剛使用了11個月。去年才買的,在保修期。”
“那就好,大爺你家離這也遠,你沒必要,每次都親自跑過來。我給你留一個售後服務的電話,你下次有事,直接打電話反饋就行了。”
“啊,那倒沒關係,丫頭,我也是到縣城裡來辦點事,順路的事。”
“今天下午,我們派工作人員過去,你家中有人嗎?”
“有人,有人,我老婆子,天天在家,隨時過去都行,那麻煩你了,丫頭。”
“沒事,大叔。”
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胡國林看著大叔離開的背影,想了想,這種因為下大雨導致的電視機被水泡,即便維修之後,也存在著一定的隱患,便走到了收貨員身邊。
開口詢問道“您好,我想問一下,剛才這位大叔家的電視機,說是下雨被水泡了,他家的屋子地勢很低嗎?”
“噢,一聽你口音,就不是我們本地的吧,我們這邊四處都是山,好多房子啊,都是建在了這個山穀,
那邊有平地,可以耕種,都有相應的泄洪渠,
但是今年這場雨,實在是太大、太急了,水位上漲太快,很多居民家中都進水了。
村民們得到通知,向著高處避險,但是家中的家居,和電器產品,就遭了殃了。”
“那像剛才這位大叔的這種情況,電視機修完以後,能夠保證看得住嗎?”胡國林不放心的問道。
“唉,這個也不瞞您說,有的修完之後能看幾個月,有的連幾個月都堅持不住,又出現新的問題。”售貨員無奈的抱怨著。
“那有沒有好的解決方案呢?”
“這個我們隻能按照售後服務,來給大家進行免費維修,也沒啥其他好辦法。”
“哦,打擾了,謝謝啊。”
胡國林帶著張宏偉,往外邊走了幾步。
見張宏偉掏出記事本,胡國林對他相視一笑“那就記一下吧,
非人為損壞,受自然災害影響的紅星電器產品,出現故障。
由地方行政村或社區開具證明,可到紅星專賣店,更換同類型產品,或者以舊換新,抵一部分錢。”
張宏偉仔細的記下來。
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