第16章坐等東風起(求收藏追讀)
“貪婪是人的本性之一,人都是利己主義者,所以大部分的人們總愛占些小便宜。
隨便舉個例子,為什麼老頭老太太喜歡清晨出門買菜,因為超市早晨會有打折促銷的商品,比如雞蛋、大米去晚了就賣光了。
顧客認為占了便宜,花比平時少一些的錢買相同的物品;商家清庫存,同時吸引顧客前來,側麵引發了從眾效應,達到雙贏的目的。
回到我這次策劃的活動上,從表麵上看確實咱網吧吃虧了,又是充多少送多少,又是網費打折,利益肯定有損失。
但看事情得從多角度,首先是充值返利。
第一個好處就是能快速回籠資金,有錢就能乾更多的事情。
第二個好處是深度綁定客戶群體,增加他們的沉沒成本,呃,沉沒,通俗點說就是已經付出並且要不回來的成本,比如我在這家網吧充了這麼多錢,要想再去彆的網吧,是不是這些錢不就白充了,浪費了所以我覺得不合適,為了把這些錢花光,我也要繼續在這家網吧消費,大概就這意思。
拿出少量的利益,增加顧客的粘合度,從長遠看是穩賺不賠的買賣。
其次是會員卡,跟上麵充值體係是相輔相成的。
想要上網更便宜,折扣力度更大,那就需要消費夠多,可是這種時間太慢,怎麼辦呢?”
吳秀華脫口而出,“充值唄。”
說了這麼多,陳昊嘴有點乾,倒了杯水喝了兩口,瞄著老爸,看他原來皺著的眉頭舒展一些,看來是聽進去了,趁熱打鐵繼續道,“對,充值!並且一步一步通過會員的等級來加深彼此之間的關聯,你在我這消費的越多,我給你的便宜就越大,雙贏!
其實總的來說還是咱們賺,又有多少人辦完卡能完全消耗完呢?受現實生活、工作、學習等情況影響沒時間或無法上網,導致的死卡,單方麵不用,這些費用是不退的,這也就變相成為了咱們的收入。
另外,這兩天我搭建了一套會員係統,直接可以通過會員卡進行結賬,方便快捷,廢棄傳統的人工記賬方式。哦對了,老媽,以後查賬不用打電話了,一會我教你,怎麼上網查賬,很簡單!到時候在店裡收完錢跟網上的賬單一對就完事了。”
“哼,不就是寅吃卯糧麼,擱在我們那會是要被抓起來的!”
“老爸,時代變了,但現在誰還管這些,再說了國家現在才支持貸款買房呢,掙錢嘛,不寒磣!”陳昊無所謂的說著。
說完,陳昊從包裡掏出幾張紙,遞給老爸,“馬上開學了,時間上可能來不及,這些是我根據後續網吧可能出現一些情況的應對預案,都在這裡了,伱們可以看看,到時候按部就班進行就好,有啥問題隨時電話溝通~”
陳興國沒有接,直接起身離去,
把陳昊造一愣,什麼情況。
哦,還好,老爺子找眼鏡去了。
吳秀華倒是理解了兒子這兩天的用心,隻是有些好奇地問道,“你這些都哪想出來的?之前咋沒見你弄?”
“呃,這個”陳昊眼睛一轉,隨口瞎扯,“這個冰城那邊的網吧全是這樣,老火了,天天爆滿,我這不是直接借鑒麼~再者說這不是打賭嘛~”
陳興國戴著眼鏡重新坐下,認真地看著紙上的內容。
第一項,擴大規模,假設會員過多,需要繼續購買電腦來增加網吧的承載力。
往下是林林總總的細節,從電腦台數到電腦配置,到布局結構。
抬頭問道,“你不反對開分店麼?”
“不開分店,那樣成本太大,我反對的是用我們自己的本錢快速擴張,而用消費者的錢來生錢,有序擴張才是王道!
我看咱家還有一些空間,倉庫還空著,現在被我改成等候區,後續可購買電腦放在這,萬一生意不行再賣掉裡外裡也還是賺。”
第二項,招人,隻靠龐斑一個人,已經不夠,需要再招聘一個網管。
還是細節,比如網管最好招一個年輕漂亮小姑娘為佳,大學畢業生更好等等。
“那這人工成本就高了啊,1000都不一定能打住。”