“在這裡,我再給大家強調一下,隻要是在米殼電器商場買的家電,一旦出現質量問題,我們米殼電器商場半年包換,三年之內保修。”
“當然,還有一句,那就是人為損壞的除外。”
沈林的話語,引動了一陣善意的哄笑聲,也就是幾分鐘的功夫,那廠家的代表就跑了過來。
“沈董,我已經將您的意思,給廠家的售後部門傳達了,他們讓我代他們道歉,說這件事情給米殼電器商場帶來了困擾,他們……他們讓我先給這個大姐換一台新的。”
“至於其他的問題,他們回頭調查。”
劉茹雲站在人群中,在沈林出現之後,就一直觀察著沈林。
她自從進入米殼電器商場之後,一直都在聽說這位大老板的豐功偉績。
現在,看著年輕的大老板,她的的心中充滿激動。
而她更感到,也就是簡單的幾句話,四周的顧客,對於米殼電器商場的認同,又有了巨大的提升。
“沈董處理的好!”
“感謝沈董給這位大姐解決問題!”
“我們以後買家電,一定來米殼電器商場!”
而那本來並沒有報什麼希望的大姐,此時的心中充滿了激動。
她怎麼也沒想到,今天的事情,竟然這樣解決了。
沈林,米殼電器商場的負責人。
本來不是人家的事情,人家卻幫這自己解決了。
“謝謝沈董,您給我解決了大問題,我……我太感謝您了。”中年大姐來到沈林的身邊,沉聲的說道。
沈林笑了笑道“大姐,現在廠家既然答應換貨,我讓李經理陪著您,去解決問題。”
說到這裡,沈林朝著一個經理一揮手,讓他們去解決,然後對著四周圍觀的人道“諸位,我們商場還有要營業,大家就不要聚集在這裡了。”
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“謝謝大家對我們米殼電器商場一直以來的支持,我們米殼電器商場,以後一定會以最優秀的服務,感謝大家的信任。”
“好!”
有人高聲喝彩,更有人賣力的鼓起掌來,對於眾人來說,此時的場麵,確實讓他們從心中,對米殼電器商場充滿了信任。
不是人家的事情,人家米殼電器商場還幫著解決。
買東西不去人家這裡,又去什麼地方。
沈林在說完之後,就朝著米殼電器商場的負責人道“走吧,咱們去開一個短會。”
此時負責省城這座米殼電器商場的經理,心中很清楚這次開會,恐怕不會給自己什麼獎勵。
畢竟,沈董這件事情處理的如此漂亮,自己卻將這種事情往外推。
沈林一邊讓小果殼坐在一邊休息,一邊笑著道“說說吧,今天這件事情,大家有什麼想法?”
作為分店的負責人,董勇銳站了起來道“沈董,這件事情我們處理的不好,給米殼電器商場的形象,造成了不好的影響,我代表分店,向您進行檢討,我們……”
董勇銳的話說完,沈林擺了擺手道“你們的處理,實際上也沒有什麼錯誤。”
“畢竟,那空調不是在咱們這裡買的,咱們不應該負責。”
“不過嘛,很多問題,咱們應該一分為二的來看。完全可以把壞事變好事,產生一種積極效應嘛!”
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