“原來如此，我們根本不了解這個……”
露西喃喃道。
克萊爾的聲音清晰而富有條理，時而停頓解答同事們的疑問。
漸漸地，原本安靜的辦公室裡多了幾分討論的熱度。
艾倫血紅色的眼眸越來越亮，安迪則不停地在筆記本上記錄著要點。
“我明白了！”艾倫突然站起身，“我這就去檔案管理中心調取醫院結算明細記錄！”
很快，一摞摞捆著的結算單被搬進辦公室。
儘管已臨近淩晨吃飯時間，但沒人提出休息。
十一月的寒氣無聲地滲透進地下室，像是一隻無形的手，悄悄地撫過每個人的後頸。
克萊爾專注地翻看著資料，時不時在筆記本上標注著疑點。
辦公室裡隻剩下紙張翻動的沙沙聲，和偶爾的低聲討論。
“溫蒂姐姐！”突然，安迪的聲音打破了這種近乎凝固的寂靜。
他修長的手指指向一份病曆結算單，指尖因為激動而微微發抖，“你看這個產鉗助產的收費，是不是存在重複收費？”
克萊爾放下手中的鋼筆，緩步走到安迪身邊。
俯身查看那份結算單，起初她的表情和安迪一樣充滿期待，但很快，她的眼神就黯淡下來。
“不是……”她輕歎一聲，聲音裡帶著明顯的失望。
手指輕點著結算標誌那一列的數字，“1，這是反結算標誌。”
“這說明醫院先收了費，後來又退還了。實際上，這個檢查項目的合並收費還是零。”
“你們可以計算一下……”
辦公室裡的血族們麵麵相覷，蒼白的麵容在熒光燈下顯得更加凝重。
這種操作雖然看起來可疑，但從嚴格意義上說並不違規，隻是不夠規範罷了。
調查似乎又走入了死胡同。
越來越多的調查員發現了類似的重複收費現象，但每次克萊爾過目，都能指出這是反結算。
“該死……”克萊爾揉了揉太陽穴，黑色的發絲從指間滑落。
特喵的，這個醫院敢耍勞資。
她揮了揮手，“不用再看了，他們故意的。醫院知道我們會查這個環節，所以提前做好了準備，耍了我們一道。我敢打賭，所有重複收費項目都會有反結算記錄。繼續查下去隻是浪費時間。”
“可是……”一位身著深藍色禮服的調查員遲疑道，“萬一有遺漏呢？如果真的存在重複收費……”
“不會的。”克萊爾搖搖頭，從厚厚的文件堆中抽出一份收費標準表，“這些都是小額收費項目，我們可以來計算一下。”
她在紙上快速書寫，從檢查成本、操作頻次等方麵進行細致分析，“按照這些數據，小額檢查項目的總量根本無法支撐起超額的醫療費用。”
“我們需要換個方向……”她抬起頭，目光掃過在場的每一個血族，“你們研究過醫生的工作量嗎？”
“這個我們查過。”一位紮著黑色馬尾的女性血族迅速從抽屜裡取出一份統計表，“從手術量、設備利用率和病床周轉來看，都在嚴格範圍內。”
“如此精準的數值控製……”克萊爾眯起眼睛，“如果假設這些記錄都是真實的……”
“有沒有實地走訪過這些病人？”
“這不現實，”同事無奈地搖頭，“僅去年就有三萬血族公民的就醫記錄，而我們必須在年底前完成調查。根本不可能一一核實。”
“監控呢？”
“什麼？”
“……沒什麼。”
克萊爾輕輕搖頭，有些泄氣。
這個年代，哪來的視頻監控。
她重新將注意力集中在統計表上，目光停留在手術耗時這一列。
一邊翻閱技術規範手冊，一邊仔細核對各類手術所需的醫護人員配比。
“把消費金額較高的項目都列出來。”
很快，一份清單呈現在眼前。
克萊爾指尖輕點桌麵，一邊瀏覽一邊思考“所有醫生的工作量數據整理過嗎？”