身著簡潔時尚職業裝的衛雨氳，坐在一個靠窗的角落位置。她精致的妝容下，雙眸閃爍著興奮與期待的光芒，一隻手輕輕攪動著麵前的咖啡，心裡卻如同有隻小鹿在亂撞，既期待又有些許忐忑。此刻，她正焦急地等待著林竹曉的到來，偶爾將視線投向窗外那川流不息的人群，心中則反複地斟酌著即將與林竹曉交流的諸多想法。
窗外，衛雨街上車水馬龍，一輛輛汽車飛馳而過，揚起些許灰塵。街邊的小販們高聲叫賣，吸引著過往行人的目光。
沒過多久，林竹曉匆匆趕來。她身著一襲淡粉色的連衣裙，長發隨意地挽在腦後，臉上還帶著因忙碌而泛起的微微紅暈，額頭上還掛著幾顆晶瑩的汗珠。她一邊略帶歉意地說著“不好意思啊，雨氳，店裡著實有點忙，我來晚了。”一邊在衛雨氳的對麵落座，眼神中透著一絲疲憊和無奈，眉頭微微蹙著。
衛雨氳微笑著輕輕搖頭，說道“沒關係的，竹曉，我也剛到沒一會兒。今天店裡客人很多吧？”她的臉上滿是關切，目光柔和地看著林竹曉。
林竹曉歎了口氣“可不是嘛，都快忙不過來了。”她的眼神有些呆滯，整個人顯得有些疲憊不堪。
兩人相互凝視了片刻，衛雨氳率先打破了這短暫的沉默“竹曉，我心裡有個全新的想法，想跟你好好聊聊。”她的聲音清脆且堅定，臉上滿是自信的神情，可目光中卻隱約透著一絲緊張，擔心自己的想法不被接受。
林竹曉雙手交叉放在桌上，微微前傾身體，回應道“雨氳，你快說，我認真聽著呢。”她的目光專注而又認真，心裡卻在犯嘀咕“不知道雨氳又有什麼新奇的點子。”
衛雨氳輕抿了一口咖啡，仿佛在為接下來要說的話積攢力量，然後緩緩說道“咱們的氳竹閣和竹氳院一直都是分開經營的，雖說目前狀況都還不錯，但我一直在想，如果能將兩者的業務融合起來，說不定能創造出更加可觀的效益。比如在為顧客進行美容護理的過程中，為他們咱們小吃店的特色飲品和點心；竹氳院的顧客還能夠直接點餐，由氳竹閣負責送餐。不僅如此，咱們還可以推出區間專車免費接送服務，這樣就能吸引更多距離稍遠的顧客了。你想想，這專車接送服務可是有著諸多優勢。它不僅能幫顧客節省交通費用和寶貴的時間，還能大大增加咱們店鋪對顧客的吸引力。尤其是那些因為距離遠而一直在猶豫的顧客，有了這貼心的專車接送服務，他們肯定會更願意光顧咱們的店。而且這服務還能顯著提升咱們店的形象，讓顧客覺得咱們的服務既高端又貼心，從而增強他們對咱們店的忠誠度。那具體的實施細節呢，咱們可以先搭建一個便捷的線上預約係統，讓顧客提前一天在係統裡填寫接送的時間、地點還有人數。然後咱們根據預約的情況來合理安排車輛。每輛車都配備一名經驗豐富的司機和一名貼心的客服。客服要負責與顧客進行溝通，確認好所有的具體細節，並且在接送過程中為顧客必要的幫助和服務。司機就得嚴格按照咱們規劃好的路線行駛，確保準時、安全地接送顧客。你覺得這個方案如何？”她一口氣說完，眼神始終緊緊地盯著林竹曉，急切地觀察著她的反應，雙手不自覺地握緊了杯子，手心裡都出了汗，嘴唇也微微抿起。
此時，店內的背景音樂換成了一首輕柔的鋼琴曲，音符在空氣中飄蕩，仿佛為這場討論增添了一份舒緩的氛圍。
林竹曉微微皺起了眉頭，目光移向一旁，開始陷入了認真地思考。過了好一會兒，才緩緩說道“雨氳，想法是不錯，可這事兒沒那麼簡單。先說這客服，他們得對美容和小吃的業務都了如指掌，還得有耐心，這要求可不低，能找到合適的人嗎？”她的表情嚴肅，眼睛緊緊盯著桌麵，眉心擰成了一個結。
衛雨氳連忙回應“竹曉，咱們可以從現有的員工裡挑，再加以培訓，我覺得肯定行。”她眼神堅定，充滿了信心，身體下意識地向前傾了傾。
林竹曉接著說“那預約係統要是出故障了咋辦？這不得把顧客惹惱了？”她的聲音不自覺地提高了幾分，臉上滿是擔憂，眼神中甚至流露出一絲焦慮。
衛雨氳拍著胸脯保證“咱找專業的人做，提前多測試，肯定沒問題。”她的臉上洋溢著自信的笑容，眼神明亮而篤定。
林竹曉轉過頭來，緩緩說道“雨氳，你的想法很大膽也很新穎。可是實際操作起來，困難可不少。先不說彆的，就說這專車接送，車輛的日常維護費用可不是個小數目。還有司機的工資、油費，這加起來成本可不低啊。而且，要是碰到那種臨時取消行程的顧客，咱們該怎麼處理？”她的眉頭越皺越緊，眼神中充滿了擔憂，嘴唇抿得緊緊的。
衛雨氳趕緊說道“竹曉，你說得有道理。關於成本，我算過，如果能吸引更多顧客，增加業務量，這些成本是可以被攤薄的。對於臨時取消行程的情況，我們可以設定一個提前取消的時間限製，比如提前兩小時取消不扣費，少於兩小時取消收取一定的費用，來約束顧客的行為。”她邊說邊用手比劃著，試圖讓林竹曉更清楚地理解自己的想法，眼睛睜得大大的，充滿了急切。
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窗外的微風輕輕拂過，帶動著路邊的樹葉沙沙作響。
林竹曉點了點頭，又問道“那客服人員的培訓呢？他們得熟悉店鋪的各種業務，還要有良好的溝通技巧，這可不是短時間能做到的。”此時她的表情嚴肅，心中在盤算著培訓的難度和成本，眼睛微微眯起來。
衛雨氳回應道“這個我也考慮到了，我們可以製定詳細的培訓手冊，讓經驗豐富的員工來帶新員工，進行一對一的指導。”
林竹曉追問“那得花不少時間吧，這段時間業務怎麼開展？”她的眉頭又皺了起來，眼神中透露著擔心。
衛雨氳不假思索“咱們可以分批培訓，不影響正常營業。”她的表情輕鬆，似乎這不是個大問題。
林竹曉接著說“還有啊，要是接送途中發生意外怎麼辦？我們得有完善的保險和應急處理方案。”她的語氣變得更加急切，眼神中充滿了焦慮，雙手不停地揉搓著。
衛雨氳認真地說“這方麵我也想到了，我們會給每輛車都買足額的保險。一旦發生意外，第一時間通知保險公司，並且安排備用車輛繼續完成接送任務，確保顧客的行程不受太大影響。”
林竹曉還是不放心“備用車來得及調度嗎？”她的目光中滿是懷疑，嘴角向下撇著。
衛雨氳肯定地說“提前做好安排，沒問題的。”她用力地點了點頭，表情十分堅決。
此時，店內的燈光似乎更加柔和，灑在兩人的身上。
林竹曉思考了一會兒，說道“那點餐和送餐的流程優化方麵，小吃品類的選擇是不是也要根據美容顧客的需求來調整？不能太油膩或者太辛辣，影響美容效果。”她邊說邊輕輕敲著桌麵，陷入了沉思，眼神有些飄忽。
衛雨氳讚同地說“沒錯，竹曉，我們可以推出一些清淡、營養又美味的小吃套餐，專門為美容顧客定製。”
林竹曉說“可這套餐的定價怎麼定？高了顧客不接受，低了咱們沒利潤。”她眉頭緊鎖，一副為難的樣子。
衛雨氳回答“咱倆一起核算成本，定個合理的價格。”她微笑著，目光中充滿了期待。
林竹曉說道“那美容師在小吃店講解美容常識的時候，怎麼保證不影響其他顧客用餐的體驗？總不能讓大家一邊吃飯一邊聽美容課吧？”她的臉上露出了為難的神色，眼睛不停地眨著。
衛雨氳回答“我們可以在小吃店專門開辟一個獨立的區域，布置得溫馨舒適，作為美容講解的場所。時間上也嚴格控製，不會過長。”她邊說邊比劃著那個區域的大小和布局，眼睛閃閃發光。
林竹曉還是有所顧慮“那隔音得做好，不然還是會打擾到彆人。”她皺著眉，目光中透著擔憂。
衛雨氳笑著說“放心，這我都考慮到了。”她的笑容燦爛，仿佛一切困難都能迎刃而解。
林竹曉皺著的眉頭稍微舒展了一些，說道“那費用核算這方麵呢？可不能讓這項服務成為咱們的沉重負擔。還有，這專車接送的安全保障措施必須要做到萬無一失。”她的表情依然有些凝重，心裡還是不太踏實。
衛雨氳回應道“我仔細算過了，隻要能成功吸引到更多的顧客，從而增加業務量，這點成本是完全可以承受的。而且咱們還可以通過和一些商家進行合作，比如在車身上投放廣告，這樣就能補貼一部分費用了。至於安全方麵你就放心吧，車輛會嚴格按照規定定期保養和檢查，司機也一定會嚴格遵守交通規則的。竹曉，相信我，咱們好好籌劃，肯定沒問題的。”
林竹曉陷入了短暫的沉思，然後說道“那咱們就先試試看？不過前期的宣傳和策劃工作可得精心準備，絕對不能出現任何差錯。我很擔心如果準備不夠充分，最終效果不佳的話，會對咱們兩家店的聲譽造成不好的影響。”
衛雨氳堅定地看著林竹曉的眼睛，說道“竹曉，你放一百個心。關於宣傳和策劃的事情我已經有了一些初步的想法，咱們一起認真商量商量，肯定能做得特彆好。車輛的安全檢查和司機的培訓工作我們也會嚴格把關，絕對不會出任何問題。”
就在這時，溫暖的陽光恰好傾瀉在她們的身上，仿佛為她們這次充滿希望的商討增添了一抹璀璨的色彩。
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